淺析新聞“反轉劇”產生的原因及影響

張國慶

淺析新聞“反轉劇”產生的原因及影響

張國慶

［摘 要］回望2015年新聞事件的報道中，新聞“反轉劇”愈演愈烈。從河南大學生落水身亡再到成都男子暴打女司機，“反轉劇”的一次又一次上演對群眾、媒體自身甚至社會都造成了傷害，并且對整個新聞事業的發展也產生了不利的影響。通過列舉新聞反轉劇案例，并從記者自身、社會心理、法律法規三個方面探究新聞反轉劇產生的原因，指出新聞反轉劇的產生是多種因素共同作用的結果，同時挖掘其對于媒體、社會、受眾、新聞當事人的危害，最后從記者自身、受眾監督、借助法律等方面提出相應的解決辦法。

［關鍵詞］新聞反轉劇；新聞真相；新聞從業者

［作 者］ 張國慶，貴州民族大學傳媒學院碩士研究生。

“新聞反轉劇”這個詞最早出現在2013年底，各大報刊紛紛登出了類似“盤點年度新聞‘反轉劇’”這樣標題的文章來盤點一些新聞真相反轉的案例。“反轉劇”實際就是指媒體報道一則新聞，不論是媒體記者還是輿論導向都認為甲方是錯誤的，乙方是被害者。而正當人們義憤填膺時，劇情卻突然發生了180度的大轉變，即甲方是被害者，而乙方才是真正應該受到抨擊的施害方。而這種真相的反轉往往只在一瞬間，讓人措手不及。

一、新聞真相“反轉”案例——成都女司機被打事件

該事件的輿情發展態勢大致可分為四部分，即發生、反轉、高潮、平息四個階段。

發生階段：2015年5月，一段名為“女司機被暴打”的視頻在網上瘋傳—一名男司機將一名女司機逼停后當街對其進行毆打，看到視頻后網友紛紛譴責男司機的暴虐行為，同時對女司機表示同情。

反轉階段：男子將行車記錄儀當時拍攝的實際情況公開播放，表明被毆打的女司機曾兩次突然變道險些造成事故，雙方也出現相互喊話等疑似斗氣的行為。該階段輿情發生反轉，之后有人人肉出女司機的個人信息，甚至女司機的開房記錄等隱私也被公之于眾。

高潮階段：面對輿情的大轉變，女司機父親做出回應，認為有人故意引導網絡水軍進行不實攻擊，并已報案。而這一做法引起新一輪的輿論轟炸，大家議論紛紛，一邊是叱責女司機的變道行為，另一邊則也痛斥網絡暴力和人肉搜索等惡習。

平息階段：5月11日，女司機實在無法忍受輿論侵害，公開發表致歉信，信中不僅對自己的行為道歉，同時也希望大家停止人肉搜索，平息事件。

二、新聞真相“反轉”產生的原因

新聞“反轉劇”層出不窮的原因究竟是什么？在筆者看來，這是多種因素共同作用的結果。下面筆者從記者自身、社會心理和法律法規這三個方面來探討新聞“反轉劇”產生的原因。

（一）記者自身

一些新聞工作者自身業務能力不強，不能夠準確辨明信息的真偽和可靠性，急功近利，采訪不能深入實際，單聽一面之詞就妄加評論，不去細致認真地研究，缺乏嚴謹認真和實事求是的態度。同時，這也與某些新聞記者的職業道德素質低下有關。他們在金錢與權利的脅迫下，很容易迷失自己，他們用捏造、拼湊、夸張等不該在新聞界出現的方法來吸引眼球，以稿謀私，使得新聞報道的真實性流失。

（二）社會心理

新聞是寫給人看的，只有受眾有了需求，新聞才能得以傳播。新聞“反轉劇”的產生也是如此，如果沒有受眾的需求，假新聞也沒有傳播的市場。受眾愛讀某類新聞給新聞“反轉劇”的上演積累了無窮的動力。分析一下新聞“反轉劇”的構成不難得出結論，有些確實是利益集團蓄意造假，但除了這種情況之外，就是新聞工作從事者為了滿足受眾追求新鮮事物的心理而制造的。這一點無須多言，新聞“反轉劇”反復的上演并且難于防范，其中很重要的原因就在于受眾愛看，這是受眾的心理所造成的。

（三）法律法規

法律法規的不健全致使造假者損失較小，這樣的漏洞給造假者提供可乘之機，導致了新聞“反轉劇”一次次不斷地上演。早在2009年3月，新聞出版總署就出臺了《關于采取切實措施制止虛假報道的通知》，這對于虛假新聞的出現來說有一個阻礙的作用，但同時由于該通知操作性差，大批造假者仍然逍遙法外。目前對造假者的處罰還只是輿論譴責和道德批判或在“經濟制裁”上，卻難以進行法律方面的責任追究。由此可見，法律的不到位是致使新聞“反轉劇”上演的重要客觀原因，使造假者有恃無恐，屢屢造假，氣焰囂張。

三、新聞“反轉劇”的影響

新聞“反轉劇”的影響不容小視，筆者從破壞媒體公信力、侵害受眾知情權、損害當事者形象三個方面來分析新聞“反轉劇”產生的消極影響。然而要辯證地看待問題，新聞“反轉劇”對于完全的虛假新聞來說還是有其進步因素的。筆記也會提出新聞“反轉劇”中的積極因素。

（一）破壞媒體公信力

眾所周知，真實是新聞的生命。只有真實的新聞才具有傳播的價值，也只有真實的新聞才具有生命力。而新聞“反轉劇”一次又一次地上演，新聞就失去了應該達到的價值。而這種被破壞生命力的新聞被傳播開來之后，不僅對社會和受眾造成傷害，也會有損媒體的公信力。一旦媒體的公信力下降，最終受害的只能是媒體自身。

（二）侵害受眾知情權

受眾處于信息傳播的末端，得到信息需要通過媒介。而有些情況下媒體面對突發事件，比如2003年的非典，竟然集體“失語”，錯過了最佳的報道時機，引發受眾猜忌，反而造成不必要的影響。受眾搜索新聞報道來閱讀，從根本上是為了滿足自己對信息的求知欲、為了自身的發展。而新聞媒體無論是因為內部或者外部因素無法滿足受眾的信息需求，其實就是侵害了受眾的知情權，破壞了受眾的權利。而新聞“反轉劇”的上演恰恰就損害了公眾的知情權，同時可能還會因為這些錯誤的信息而產生錯誤的行為，這是對受眾不負責任的表現。

（三）損害當事者形象

新聞“反轉劇”的上演不僅對社會、媒體、受眾造成傷害，對新聞當事人同樣會造成各方面的影響。比如在“女司機被打”事件中，女司機不僅被人肉，連開房記錄這樣的隱私都被公開，甚至有些網友以此為噱頭調侃女司機兩次變道是忙著去開房。如此看來，新聞當事人一再受到輿論的攻擊，并且是不同角度的調侃，不僅影響當事人的生活，同時對其形象也是嚴重破壞。

（四）新聞“反轉劇”中的積極因素

首先，體現出輿論對媒體的監督作用日益顯著。一則虛假新聞產生后，如果受眾提出了質疑，那么媒體不得不繼續深入地調查新聞真相，從而促使新聞真相產生，產生新聞“反轉劇”。其次，這是新聞自由的集中體現。在大眾傳媒越來越先進的今天，我們每個人都可以在互聯網上發出我們的意見和觀點，每個人的聲音都有可能被重視起來。

四、新聞真相“反轉”的解決方法

上文對于新聞“反轉劇”的影響做了分析，其危害可見一斑。那么我們在現實生活中要如何避免此類現象的產生呢？下面筆者從三個方面提出相應的建議。

（一）提高記者素質

從自律來看，想要避免出現假新聞，最主要的就是要從從事新聞工作者的綜合素質抓起，這其中就包括職業道德修養和業務素質。

首先，在道德素養方面，新聞工作者必須具備實事求是的職業道德，要擁有責任感和使命感。如今我國新聞事業的發展愈發蓬勃，新聞記者隊伍也不斷擴大，這固然是好事。但是，人數越多，其中摻雜的各種成分也必然越復雜，思想道德水平不適合從事新聞工作的人員也必然會更多地混入其中。所以應該加強對每一位記者的職業道德、法律意識等方面的教育。

其次，在業務素質方面，記者和編輯要時刻保持一顆進取的心，不斷學習，增強辨別真假的能力。新聞工作者要堅持求真務實的信念，增強政策解讀的能力，是非分明，不弄虛作假，為廣大受眾提供最及時最準確并且最真實的新聞內容，以滿足社會需求。

（二）強化受眾監督意識

要消除虛假新聞，除了對新聞工作者的要求，受眾也在其中扮演著重要的角色。受眾往往在接受信息的同時也在傳播著信息，很有可能在無意識間對虛假新聞進行傳播，致使虛假新聞的傳播范圍擴大。因此，受眾需要學會辨別新聞的虛實，減少新聞“反轉劇”的發生。受眾想要對媒體起到監督制約的作用，一是需要提高閱讀品位，不被各種看似有趣的奇聞異事所迷惑，把這些不良新聞扼殺在搖籃里。再者就是要了解到虛假新聞的成因和對社會的危害性，養成主動質疑的習慣。

（三）借助法律之手

我國對于虛假新聞曾出臺多種法律法規進行制止。如在《出版管理條例》第一條中就規定刊載新聞報道和紀實作品必須真實、準確、公正；2011年新聞出版總署辦公廳關于印發《關于嚴防虛假新聞報道的若干規定》的通知，第一條就表明嚴禁編發虛假新聞和失實報道等。但是虛假新聞仍然層出不窮就說明我國對這方面的法律建設還不夠健全，缺乏有效的監督、懲罰制度。要想進一步地預防虛假新聞和新聞“反轉劇”的產生，必須借助法律之手。完善法律體系，并且嚴格落實。

五、結語

綜上所述，新聞“反轉劇”的層出不窮，不得不使我們有所思考。而遏制這種態勢最好的辦法還是要回歸到新聞人身上，銘記真實是新聞的生命，拒絕浮躁，提高自身素質，同時加強受眾監督，完善法律法規。時代在進步，新事物總會代替舊事物，一方面希望新聞從業者能加強行業自律，同時，受眾也應能拒絕從眾跟風，提高辨別是非的能力。

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