“以學生為本”理念下的高校學生事務管理

宓旭峰

摘要：堅持“以學生為本”是現代教育的基本準則，它是保證高校學生事務管理工作落到實處的關鍵。本文首先提出了“以學生為本”是現代教育的發展需要，然后分析了當前高校學生事務管理工作中存在的突出問題，最后總結了“以學生為本”理念下高校學生事務管理工作的發展方向。希望本文內容能對高校學生事務管理研究工作有所借鑒。

關鍵詞：以學生為本；事務管理；教育模式；機制

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）12-0009-02

一、“以學生為本”是現代教育的發展需要

1.符合教育模式改革的要求。多年以前，我國教育一直采用傳統教育模式進行教學，這種教學模式的優勢是：注重傳授系統的科學知識；強調教師的指導作用；教育適應學生的年齡特征；提倡班級授課制；注重觀察、實驗；等等。它適用于過去的經濟政治制度、生產方式、文化體系所形成的教育觀念、方式、制度、體系。它是一個相對的概念，是與現代教育相對應的概念。一般來說，對傳統教育不應給以一個固定不變的時間界說，它的價值取向決定了它的教育模式和教育要求。我們不得不說，傳統教育符合了我國當代國情的教育發展需要，給當代的我國經濟和社會發展帶來了極大的促進作用。

目前，信息時代已經到來，高等教育必然面臨變革，在這個時代下，知識更新速度加快，知識真正的進入了衰退期。例如：一名浙江大學畢業的本科生，如果他在一年內找不到工作，那么他跟普通高校的本科生相比，他的優勢就不那么明顯了，如果他在五年內沒有找到工作，他掌握的知識就已經陳舊了，他在工作中就會發現很多知識已經利用不上了，這不是他所學的知識不對，而是知識已經被淘汰。其實，傳統教育的改革并不是對傳統教育的放棄和淘汰，而是對傳統教育的優化和更新，具體表現在以下幾點：第一，在管理上，重在培養學生的個性，真正的堅持以人為本的原則，做到因材施教；第二，在教學上，重點培養學生的學習方法，讓學生有自我學習的能力；第三，在考核上，不把成績績點當作考核學生成才的唯一標準，不再以分數論英雄，而是重在考核學生的綜合素質和能力，促進學生的全面發展和進步。總之，現代教育需要改革的是那些不適應社會主義現代化建設的傳統教育，對那些仍然適用、甚至是優秀的東西，則需要吸收、繼承和發揚，它真正堅持了“以學生為中心”的理念，讓學生的主體地位顯露出來。

堅持“以學生為中心”的理念是現代教育體制下的管理準則，它是把學生放到了主體地位，真正滿足了學生的學習需要，實現了師生關系的平等，讓學生向個性化方向發展。

2.滿足人才自身發展的需要。在改革開放以前，我國實現了精英式教育制度，我們現在也把它叫做傳統教育制度，在這種教育體制下，只有少數學生能進入國家高校學習，而且這些學生畢業后就被國家統一分配，這不僅是國家的形勢所迫，也是為了滿足我國計劃經濟的需要。正是我國采用了這樣的教育制度，才培養出那么多優秀的領導干部和業務能手，他們為我國社會主義現代化建設打下了堅實的基礎，讓我國經濟得到了迅速發展，我國的綜合國力得到了增強。所以，傳統教育并不是過時的、陳腐的教育，對傳統教育不能一概否定，傳統教育中好的、優秀的一面，為歷史所繼承；過時的陳腐的一面，需要加以揚棄和改造。

在新時期下，隨著學生受教育的需求逐漸加強，各高校也實施了擴招，這時，我國教育發展真正的實現了從精英化模式向大眾化模式的轉變，大學生的升學率超過了60%，大學生有了自己選擇學校和專業的權利，也有自己擇業的機會，這是我國教育制度上的重大變革，滿足了大學生受教育的渴望需求。同時，我國還繼續保留了為國家培養專業人才的途徑，一些為國家事業做貢獻的學生還可以選擇接受國家的培養，只要學生的條件合格就可以進入相關專業學校進行學習，畢業后直接為國家工作。因此，我國的教育體制已經實現了從單一制向雙重制的轉變，這樣既滿足了國家選拔人才的需要，也滿足了學生自主擇業的需要。經過教育體制的變革，學生既然有自己花錢購買受教育的機會，那么學校就必須為學生提供優質的教育服務，學校和學生間已經成為了一種消費關系。

目前，我國高校學生管理事務的任務很大，它不僅要滿足國家的教育需要，也要滿足學生的學習需要。因此，高校學生管理事務一定要堅持“以學生為本”的理念，一切從學生的利益出發來進行管理，讓學生實現個性化發展，保證學生的整體能力得到提高。

二、高校學生事務管理工作中的突出問題

由于當代大學生個性張揚、樂于表現，他們根本不受拘束，這給高校學生事務管理工作帶來了挑戰，下面筆者就介紹一下學生事務管理工作中的突出問題。

1.事務管理工作不科學。在學生事務管理中，學校把工作的重點放在教務管理、評獎評優、思想政治教育、就業指導等方面，而對學生心理和情感上的問題卻不重視，這就導致許多學生遇到問題時由于處理不當，出現很多過激行為。還有，由于教師不了解學生的興趣和愛好，在教學中難以做到因材施教，這也給學生的發展帶來了不小的影響。

2.事務管理機制運行不暢。普通高校學生事務管理部門包括教務處、學生處、就業指導中心、心理健康中心、宣傳處等，這些部門都分工明確，互不干擾，但是，當有些事物需要聯合處理時，往往由于部門間溝通不暢，不僅會導致工作效率低下，更會出現推責問題。例如：某高校開展“紀念先烈 報效祖國 圓夢中華”主題教育活動，這項工作由學生處和宣傳處共同負責，結果當全校師生集體去烈士陵園烈士事跡展覽館參觀時，發現由于館內修繕而閉館了，發生這樣的事就是由于學?；顒庸芾聿块T沒有和烈士陵園管理處提前進行溝通造成的，結果兩個部門間相互推脫責任，這個事件說明了學校學生事務管理機制運行不暢會導致活動失敗。

3.事務管理隊伍不專業。學校選拔管理人員只重視候選者的政治修養和教學能力，而對學生管理事務專業能力不進行考證，所以，選拔出來的學生事務管理工作人員經驗不足，他們沒有專業的事務管理能力，導致學生事務管理工作達不到應有的效果。例如：學校主張教師組織學生開展活動，由于有些事務管理教師舉辦的活動不受學生歡迎，結果學生參與活動的積極性不高，導致整個活動沒有達到應有的效果，從而流于形式。

4.學生參與事務管理深度不夠。在實際教學中，學生也是學生事務管理中的重要部分，但是，學校留給學生參與管理的權利有限，都是涉及衛生檢查、宿舍檢查、校園秩序、簡單講座等內容，而對學校的意見卻難以被采納，這就造成學生參與事務管理是完全被動的，根本難以有效的發揮出管理作用。

三、“以學生為本”理念下的高校學生事務管理工作的發展方向

1.改善事務管理工作者的觀念。要想讓高校學生事務管理工作真正的發揮實效，就要改變工作人員的觀念，讓他們認識到他們不是學生事務的管理者，而是學生事務的服務者；他們不再是管理學生，而是要服務學生；他們不能以嚴格的要求來束縛學生的生活，而是要給學生提供更大的活動空間進行學習和生活。

2.為學生提供全方位的服務。學校要堅持以學生為中心，盡量的滿足學生的學習需要。美國著名教育家杜威主張解放兒童的思維，他堅持以兒童為中心組織教學，發揮兒童學習主體的主觀能動作用，他的實驗成果無論是在當時還是在現在都具有積極的啟發意義。那么我們大學更要這樣做，讓學生成為自己的管理者，教師只需要做好學生的引導和指導工作，為學生提供更多的服務，這樣才能讓學生的整體能力得到提高，學生才能實現全面發展和進步。

3.完善學生事務管理制度建設。學生事務管理工作要想更加有秩序，就要加強事務管理制度建設，其制度的具體內容包括：學生事務管理工作細則、學生事務管理工作實施方案、學生事務管理工作激勵制度等。只有事務管理制度完善了，學校管理才能做到分工明確、權責清晰，學生事務管理工作才能落到實處。還有，在制定制度時，學校要多聽教師和學生的意見和建議，使管理制度符合學生事務管理工作的需要，從而讓學生事務管理工作發揮出應有的作用，為學生成才服務。

4.培養專業的學生事務管理隊伍。面對學生事務管理工作人才缺乏的現狀，培養一支專業的學生事務管理隊伍很重要。在具體工作中，學校選拔人才不僅要看候選者的個人素質和教學能力，還要其具備一定的學生事務管理經驗，而且學校要定期對學生事務管理教師進行培訓，讓他們認清自己的責任，學會從學生的角度出發考慮問題，從而形成為學生提供服務的意識，多關心學生的思想和心理，以便為學生提供更好的指導和服務。

5.建立學生事務管理服務站。學生是學校的主人，他們有管理學校事務的權利，因此，建立學生事務服務站變得很重要，這可以實現學生的自我管理。例如：遼寧職業技術學院就成立了學生事務管理服務站，這個服務站的負責人就是學生會主席，他負責協助學校管理學生事務，具體內容包括：為學校學生提供校外招聘信息；為學校舉辦的活動進行宣傳；為校園環境建設提供建議；對優秀學生進行評測等。

四、結語

“以學生為本”的理念符合教育的發展要求，它可以實現學生的全面發展。因此，高校學生事務管理工作要堅持“以學生為中心”的管理理念，轉變學生事務管理工作人員的觀念，加強學生事務管理制度的建設，為學生提供更加優質的服務，讓學生事務管理工作發揮出實效作用，為國家和社會培養出更多高素質、高能力的合格人才。

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