從單品到生態，引爆用戶“反應堆”

文/軒　睿

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從單品到生態，引爆用戶“反應堆”

文/軒睿

雖然大家都在提單品極致，但是單品很難成為一個企業的長期目標。當產品發展到一定階段，都會以生態為方向。生態往往需要不同企業之間進行協作，這種情況下，單品如何引爆成生態核聚變呢？

雖然現在很多時候提單品極致，但是單品很難成為一個企業的目標。當產品發展到一定階段，最后都會以生態為方向。

那么，如何從一個單品，引爆成一場生態的核聚變呢？需要經歷三個階段——組織協作、要素融合和要素賦能。

這就像是核聚變，必須具備三個要素：第一要有反應堆，就是用戶社群，它需要通過好的產品形成，產品是整個生態的基礎。第二要有核燃料，找到領先用戶，給他們技術平臺、資本平臺、推廣平臺，形成核燃料。有了核燃料以后，你要給它賦能。要素齊全之后，就能發生核聚變。

細致地說，第一個階段可以叫組織協作階段，本質是基于價值鏈的一種整合，整合過程可能會有價值鏈上的其他環節介入。

舉個例子，有些類似美國大選，看上去是爭取選票，是導流量，但其實還是要輸出很多服務和承諾，給用戶做出產品。

這里有兩個核心問題：第一個是市場定價的問題，第二個是切入深度的問題。

在同一個價值鏈上的不同結點需要交換，就是所謂的取長補短。既然交換，就牽扯到一個市場定價。市場定價由什么來決定？大的協作，要確立大的戰略目標，就是明確我們協作是為了什么。

所謂戰略位置，就是我多大程度上是依賴于你，你多大程度是不依賴于我的。這最終會決定市場定價，很多公司在協作時并沒有理清一個戰略目標，只是說我有什么、你有什么，然后拼一塊兒做點事，這里面就會有很大問題。

所以第一確定要素，就是各個組織在生態里的戰略位置。沒有想清楚要做什么就無法定價，無法定價時必然會有糾紛。

第二個要素要互補，包括技術、用戶和數據。互補最核心的點是不同組織之間的匹配度和開放度。一個用戶強，另一個技術強，這樣的匹配度一定很高。還有開放度，就是逐步確立一個切入的深度，這個切入點確認之后，才能繼續前行。

這是要素融合階段，包括用戶、技術和數據。融合之后，會產生一個基于生態的更高級產品。

如何實現？兩個組織之間做生態，本質上是把培育這兩家組織的土壤混在一塊兒，讓兩個公司共同生長。融合起來的前提是，各自的產品先有各自的用戶。

單品時代的時候，是單品的產品對單品的用戶。融合的時候，就要做成共同產品對共同用戶，最后提升用戶的多元化體驗。

具體怎么做呢？

最低級別的就是雙方流量互換，這是現在很多所謂生態所做的事情。

更高級別的做法是基于復合IP的產品。未來應該是一個人格化入口，人格的入口就是基于IP，每一個產品都有一個IP附在上面，比如羅輯思維的IP就是羅振宇。

舉個例子，三人炫是酒仙網、瀘州老窖和藝術家許燎原合作的一款酒。酒就是瀘州老窖，瓶子是許燎原設計的，酒仙網拿來賣。實際上他們并沒有改變這個產品本質，但是這個想法是非常獨特的。

酒仙網把自己的IP跟瀘州老窖的IP，再加上一個酒瓶設計者許燎原的IP，組合起來，通過差異化的定價，確實賣得很好。

第三種做法是需求疊加產品。把兩個互補型的硬件和軟件，或者都是軟件，放在一起。比如kindle就是非常好的硬件加軟件的產品，是閱讀終端，也有各種各樣的電子書提供。

現在喜馬拉雅99塊錢眾籌硬件，其實就是喜馬拉雅加版權，但是有各種各樣的版權。喜馬拉雅本身是不賺錢的，它必須要跟硬件結合到一起，升級成一個更好的產品，才能盈利。對喜馬拉雅的內容來說也有一個更好的使用場景。

第四種做法是技術融合，把各自的技術結合到一起，做一個高超的產品。

第五種做法是數據融合。阿里巴巴已經不僅僅做電商了，就是一個大數據公司。但是對于一般的小公司來說，比較難收集到足夠多的數據，要把數據做起來的話，也需要資本。

所以技術和資本就是繼流量、用戶、數據之后，第四、第五個決定生態的重要門檻。

第三步就是給要素賦能。在實現了融合之后，我們就要給要素賦予功能，要素可能是包括用戶的，包括技術的，也可能是包括數據的。

以用戶要素舉例，我們有兩種賦能方式，一種是用戶社群賦能，另一種是用組織賦能。先給誰？領先用戶，然后再來引爆其他人。對這個組織本身來說，一定要形成相應孵化器的平臺，能夠有一個地方去展示。

這個展示的過程又分兩個部分，一個是設計過程，一個是長線過程。

樂高的一個系列產品，可以通過電腦實現樂高拼圖的模具化。做成之后放到所有的人群去展示，這個過程對于領先用戶是非常重要的。

因為設計最核心的機制叫反饋，反饋就是因為我有參與感。我為什么要參與？因為我看到別人非常簡單都能實現的情況下，我也會覺得我也有可能會實現，我就會經常對別人的創意進行評價。

那些得到更多的用戶意見的領先用戶，就可以通過這些社群賦予他產品的評價，不斷來迭代這個產品。

這就需要：第一是技術評估，做出產品后，能夠給所有人去看，起碼在社群里面有一個長線，有一個好的產品機制。

第二點要有好的資本平臺，一旦有好的創意之后是可以執行的。

第三要有好的推廣平臺，系統本身可以做一些推廣，但是畢竟不是專業做推廣的，所以需要有一個合適的機制安排來做這個東西。

這就是整個理論體系，首先我們組織間有協作，把土壤混在一起了，于是兩盆花也種在一起，它們的根就慢慢長在一起了。但是，不僅僅是兩盆花，土壤里很多東西都在一起了，還長出來更多別的植物，這都是因為你們給它賦能，產生了核聚變。

作者微信公眾號：warmly11