他山之石：韓國電信部署千兆寬帶給我國帶來哪些啟示？

賽立信通信研究部 │邱歡歡

他山之石：韓國電信部署千兆寬帶給我國帶來哪些啟示？

賽立信通信研究部 │邱歡歡

若無明顯的差異化優(yōu)勢，運(yùn)營商很難從激烈的市場競爭中脫穎而出。這里的差異化可以體現(xiàn)在更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上，也可以體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計上，如捆綁政策、視頻服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、ICT整體解決方案等。

目前運(yùn)營商熱衷于通過用戶流量激發(fā)、電視或直播等內(nèi)容運(yùn)營來進(jìn)行用戶價值經(jīng)營，這種從管道向內(nèi)容的轉(zhuǎn)變需要建立在網(wǎng)絡(luò)支撐到位的基礎(chǔ)上。放眼全球，千兆網(wǎng)絡(luò)已然成為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的趨勢所在。截至目前，全球已有幾十家運(yùn)營商先后推出千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在充分競爭的區(qū)域如美國、韓國等，千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不再是某一家運(yùn)營商的獨(dú)占優(yōu)勢，而成為新標(biāo)配。在中國，也有運(yùn)營商開始將千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提上運(yùn)營日程，如中國電信已在局部城市中心區(qū)試行200M～1G的寬帶服務(wù)，最遲到今年底，1G寬帶服務(wù)便可普遍開展。

運(yùn)營商在布局千兆網(wǎng)絡(luò)的時候需要考慮的因素較多，如技術(shù)創(chuàng)新、成本投入與后期收益、產(chǎn)品運(yùn)營等。筆者從韓國市場取經(jīng)，分析一下千兆網(wǎng)絡(luò)布局有哪些經(jīng)驗(yàn)可借鑒。

在韓國，首先推出千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)營商是KT（韓國電信）。在此之前的長達(dá)7年時間里，韓國的最高網(wǎng)速一直維持在100Mbit/s，如圖1所示。2014年10月，KT率先推出GIGATOPIA計劃，將包括4G網(wǎng)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)速率提高至1Gbit/s，開啟韓國的千兆網(wǎng)絡(luò)時代。

圖1 韓國KT寬帶歷史

KT推出GIGATOPIA計劃

KT的GIGATOPIA計劃不僅包括光纖寬帶的提速，還包括銅線技術(shù)升級以及融合Wi-Fi與LTE技術(shù)的移動網(wǎng)絡(luò)提速，如圖2所示。

● GIGA FTTH

與100M光纖一樣，KT的GIGA FTTH也是基于EPON的網(wǎng)絡(luò)接入。早在2013年，KT就開始布局更換用戶終端設(shè)備，為千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的推出做好基礎(chǔ)鋪設(shè)。對于KT來說，千兆網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)并不存在技術(shù)問題，反而投資回報率與帶寬流量控制是他們最為關(guān)心的。為了防止個別數(shù)據(jù)大戶占用太多的網(wǎng)絡(luò)資源，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用的公平原則，KT規(guī)定一個用戶一天流量超過100GB時，網(wǎng)速便會降至100Mbit/s，直到第二天才恢復(fù)正常網(wǎng)速。

在產(chǎn)品方面，KT針對GIGA FTTH推出無合約套餐及1～3年期合約計劃。用戶承諾在網(wǎng)時間越長，使用相關(guān)服務(wù)的價格便越優(yōu)惠（例如3年期的合約價格要比無合約的價格低29%）。除了單一寬帶業(yè)務(wù)，針對融合捆綁用戶，KT更是給出了激進(jìn)的方案。只要一個家庭里有兩位用戶使用KT的移動業(yè)務(wù)，該家庭便可免費(fèi)使用KT的500M寬帶業(yè)務(wù)。該政策的推出，無論是對寬帶用戶也好，對移動網(wǎng)絡(luò)用戶也好，都能起到積極的拉動作用。

● GIGA Wire

由于韓國還有相當(dāng)數(shù)量的家庭用戶仍在使用xDSL接入，對于這部分暫時不想或無法進(jìn)行光纖改造的用戶，KT同樣也給出提速方案。其利用的是一項自己的創(chuàng)新技術(shù)，即GIGA Wire。利用該技術(shù)，KT可將原來的銅線寬帶網(wǎng)速提升3倍至300Mbit/s，從而實(shí)現(xiàn)在光纖改造無法進(jìn)行的情況下也能為用戶提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

圖2 KT的GIGATOPIA計劃內(nèi)容

● GIGA Path

除了固網(wǎng)的提速，移動網(wǎng)絡(luò)升級也是KT極為重視的方向。在GIGATOPIA計劃里，就包含了LTE與Wi-Fi技術(shù)融合升級的內(nèi)容。基于當(dāng)時最高150Mbit/s的LTE網(wǎng)速，KT提出的目標(biāo)是提速3倍至450Mbit/s。到2015年6月實(shí)際運(yùn)營的時候，命名為“GIGA LTE”的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠融合LTE 300Mbit/s和GIGA Wi-Fi 867Mbit/s的網(wǎng)速，提供最高1.17Gbit/s的服務(wù)速率，如圖3所示。

KT的這種融合路徑可通過兩種方式實(shí)現(xiàn)：基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用APP或基于網(wǎng)絡(luò)。基于APP的實(shí)現(xiàn)路徑需要在智能手機(jī)上安裝相應(yīng)的APP應(yīng)用，由APP來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)融合。這種融合方式暫時只能應(yīng)用在流媒體業(yè)務(wù)上，如觀看KT的Ollen TV視頻業(yè)務(wù)，因而局限性較大；第二種方式基于網(wǎng)絡(luò)，由運(yùn)營商升級網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用戶直接可通過手機(jī)獲得相關(guān)服務(wù)。2015年推出的GIGA LTE服務(wù)就是這種模式。同樣有局限的是，GIGA LTE服務(wù)只能在有3-band LTE-A和GIGA Wi-Fi信號覆蓋的地方才能實(shí)現(xiàn)，并且所用的手機(jī)終端也要支持，如圖4所示。要想大面積推廣這種服務(wù)，KT后續(xù)還需要加強(qiáng)3-band LTE-A和GIGA Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋，并引導(dǎo)終端廠家開發(fā)相關(guān)手機(jī)終端。

圖3 KT的GIGA LTE發(fā)展示意圖

圖4 KT的GIGA LTE示意圖

KT GIGA策略不斷延伸

在千兆網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，KT將千兆服務(wù)延伸至互聯(lián)網(wǎng)視頻、物聯(lián)網(wǎng)以及ICT項目業(yè)務(wù)上，如圖5所示。相比百兆時代，這些業(yè)務(wù)在千兆網(wǎng)絡(luò)支撐下發(fā)揮的空間更大，更能體現(xiàn)內(nèi)容與價值經(jīng)營的核心。

KT網(wǎng)絡(luò)提速成效顯著

可以明確看出，開展千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是KT寬帶用戶與收入恢復(fù)增長的關(guān)鍵。隨著千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的深入展開，用戶規(guī)模滲透不斷提升。到今年第二季度末，KT的千兆寬帶用戶量已有173萬，占總體寬帶用戶量規(guī)模的20.5%，而寬帶收入比去年同期提升了12%，如圖6所示。

除了寬帶業(yè)務(wù)的增長，該項計劃還帶動周邊業(yè)務(wù)持續(xù)提升。如UHD（超高清）IPTV業(yè)務(wù)，伴隨GIGATOPIA計劃一起推出，一年時間內(nèi)獲取了40萬用戶，到2015年底，在該運(yùn)營商所有IPTV用戶中的滲透率已達(dá)6%。而2015年推出的GIGA LTE，經(jīng)過半年時間也發(fā)展了50萬用戶

量，如圖7所示。

圖5 KT的GIGA戰(zhàn)略全景

KT GIGA戰(zhàn)略升級為2.0版本

今年10月，KT將原來的GIGA計劃升級為2.0版本。在2.0版本的愿景中，KT的目標(biāo)是到今年年底，在韓國的任何地方都能提供1G的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這比2014年剛推出千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時提出的到2016年底要覆蓋950萬家庭用戶的要求更高（新目標(biāo)是覆蓋980萬家庭用戶）。此外，GIGA Wire和GIGA Wi-Fi服務(wù)也一并升級，GIGA Wire最高網(wǎng)速由原來的300Mbit/s提升至1Gbit/s，而GIGA Wi-Fi最高網(wǎng)速則翻倍至1.7G。除此之外，針對明后年發(fā)展，KT更是提出大膽規(guī)劃——計劃推出10G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，即萬兆網(wǎng)絡(luò)，并于2017年年中開始試點(diǎn)，2018年開展商業(yè)化推廣。KT此舉主要是為了迎接5G的到來，讓固網(wǎng)網(wǎng)速與移動網(wǎng)速更加匹配。相信屆時將掀起新一波提速熱潮。

圖6 KT寬帶用戶與收入走勢

韓國其他運(yùn)營商紛紛跟進(jìn)

韓國的通信市場反應(yīng)是迅速的，在KT推出千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后的兩個月內(nèi)，另外兩家巨頭便跟進(jìn)了相關(guān)服務(wù)，如表1所示。從策略內(nèi)容上看，基本是同質(zhì)競爭，彼此缺少差異化特色。

在其他延伸服務(wù)上，韓國3家運(yùn)營商都在陸續(xù)完善。例如GIGA LTE服務(wù)，LG U+在去年6月就宣布推出，并計劃在今年將網(wǎng)速提高2倍至2GBbit/s。而與寬帶帶寬有著緊密關(guān)系的UHD（超高清）IPTV服務(wù)更是成為3家運(yùn)營商的主打業(yè)務(wù)之一。到今年，UHD IPTV用戶已經(jīng)在3家運(yùn)營商IPTV用戶中占據(jù)重要分量。而不滿足于UHD IPTV，今年7月，KT又率先推出HDR IPTV服務(wù)，成為全球首家推出該服務(wù)的電信運(yùn)營商。預(yù)計此舉將很快被其他運(yùn)營商跟進(jìn)，屆時，整個市場發(fā)展將得到加速前進(jìn)，如圖8所示。

對我國運(yùn)營商的三大啟示

可以看到，韓國的千兆網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營時間雖然不長，但已有比較明顯的成效。由于市場的充分競爭，從一開始就未出現(xiàn)寡頭運(yùn)營的情況，這就避免了在不同競爭階段的資費(fèi)不穩(wěn)定過程。這點(diǎn)與我國的情況有很大不同。即便如此，筆者認(rèn)為，我國的運(yùn)營商仍能從中得到某些啟示。

技術(shù)不再是壁壘。事實(shí)上，鋪設(shè)千兆網(wǎng)絡(luò)所需要的基礎(chǔ)設(shè)備及技術(shù)都已在國際上有跡可循，運(yùn)營商需要考慮更多的是，如何平衡投入與收益之間的關(guān)系，這其中成本控制是重要的一項。可以通過技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化/通用化接口等降低升級成本，或者利用現(xiàn)有寬帶、Wi-Fi熱點(diǎn)資源來帶動4G覆蓋及網(wǎng)速升級。

圖7 KT的GIGA用戶規(guī)模走勢

運(yùn)營商們需要聯(lián)合起來制定某些規(guī)則。例如網(wǎng)絡(luò)使用的公平原則，對可能出現(xiàn)的流量“殺手級應(yīng)用”或某些占據(jù)大流量的大戶提出約束政策，保證用戶能公平享受高網(wǎng)速；或者帶寬閑時給予用戶特別的優(yōu)惠，鼓勵利用閑時時間填充帶寬，提高利用率等。

差異化的產(chǎn)品和方案仍是很重要的。雖然目前我國僅有中國電信有部署千兆網(wǎng)絡(luò)的動作，另外的寬帶運(yùn)營商仍無明確意向。但從以往的新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)上市推廣過程（如4G業(yè)務(wù)）來看，同質(zhì)化競爭的可能性仍較大。若無明顯的差異化優(yōu)勢，運(yùn)營商很難從激烈的市場競爭中脫穎而出。這里的差異化可以體現(xiàn)在更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上，也可以體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計上，如捆綁政策、視頻服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、ICT整體解決方案等。

總而言之，千兆網(wǎng)絡(luò)競爭離我們并不遙遠(yuǎn)。運(yùn)營商需提前部署，從前輩身上預(yù)見自己的未來走勢，方能有備無患。

編輯｜刁興玲 diaoxingling@bjxintong.com.cn

圖8 2016年2月韓國三大運(yùn)營商UHD IPTV用戶規(guī)模與占比