論新常態(tài)下圖書館員素質(zhì)的養(yǎng)成

（牡丹區(qū)圖書館，山東 菏澤 274004）

二十一世紀(jì)的圖書館是高度現(xiàn)代化、智能化、信息化、社會(huì)化和國(guó)際化的圖書館，隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，每個(gè)行業(yè)都在新常態(tài)下尋找自身發(fā)展的機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的到來(lái)，使高校圖書館的發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書館員作為高校圖書館的主要參與者，應(yīng)該具備良好的素質(zhì)來(lái)適應(yīng)新常態(tài)的時(shí)代背景，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高和完善自我，更好的做好自己的本職工作。

一、圖書館員提高素質(zhì)的背景分析

2014年5月，習(xí)近平總書記考察河南的行程中提出:"中國(guó)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們要增強(qiáng)信心，從當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征出發(fā)，適應(yīng)新常態(tài)，保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)。"中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的大背景之下，各行各業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的同時(shí)，高校圖書館也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。圖書館員作為高校圖書館工作的主要管理、建設(shè)和參與者，良好的素質(zhì)能使圖書館員更好的適應(yīng)新常態(tài)的時(shí)代背景，為高校師生服務(wù)。

教育部最新修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中規(guī)定，高校圖書館在學(xué)校授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)行館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，專業(yè)館員一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學(xué)歷或高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)過圖書館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)；輔助館員一般應(yīng)具有高等教育?？萍耙陨蠈哟螌W(xué)歷。

由此看出，在當(dāng)今新常態(tài)環(huán)境的要求下，為了盡快適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化飛速發(fā)展，圖書館員在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，盡快提升自身知識(shí)水平、業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)養(yǎng)成具有十分重要的意義。

二、新常態(tài)下圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和文化素養(yǎng)

當(dāng)前，多數(shù)圖書館員因從事傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)工作時(shí)間較長(zhǎng)，人員學(xué)歷水平較低，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、老化。隨著“新常態(tài)”的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下將大量增加電子圖書信息資料，同時(shí)，很大比例的圖書文獻(xiàn)呈現(xiàn)出含高科技知識(shí)內(nèi)容的鮮明特點(diǎn)。[1]所以，高校圖書館在多方面改革的同時(shí)，更應(yīng)重視圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)培訓(xùn)，來(lái)盡快適應(yīng)高校圖書館員的發(fā)展。

1.1 高校圖書館員要具備良好的日常交際能力，加強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)培養(yǎng)

隨著國(guó)際的文化交流與合作日益增多，高校作為科學(xué)技術(shù)和文化的主要聚集地，國(guó)際間的文化交流必不可少。提高高校圖書館員的英語(yǔ)能力是時(shí)代發(fā)展的需要，更是“新常態(tài)”的需要。[2]館員在不斷提高語(yǔ)言表達(dá)及人際溝通能力的同時(shí)，還要熟練掌握一至兩門外語(yǔ)，幫助讀者克服語(yǔ)言障礙，提高外文資料的利用率。

1.2 高校圖書館館員要熟練掌握計(jì)算機(jī)操作

新常態(tài)下，圖書館為讀者進(jìn)行服務(wù)主要通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，且高校圖書館員面向的讀者主要是90后的大學(xué)生，微信、微博等各種社交工具和網(wǎng)站深受大學(xué)生群體的青睞，這就要求高校圖書館員把電子閱覽、讀者服務(wù)、資料收集與社交網(wǎng)站和社交媒體結(jié)合起來(lái)，使師生們能第一時(shí)間掌握?qǐng)D書館的最新服務(wù)信息，能夠方便快捷的享受圖書館的服務(wù)。

1.3 高校圖書館員應(yīng)具備自我學(xué)習(xí)和提升的能力

新常態(tài)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人才輩出，圖書館崗位實(shí)行優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗的制度，這就要求圖書館員要具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和提升的能力，做到對(duì)多個(gè)學(xué)科都能有所了解，滿足讀者多層次、多學(xué)科、多類型信息需求。

2.較強(qiáng)的心理素質(zhì)

隨著社會(huì)、學(xué)校、家庭節(jié)奏的增加和工作壓力的不斷增加，這就要求高校圖書館員具有良好的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是人的身體、心理和社會(huì)形成后與圖書館員其他素質(zhì)相互滲透、融為一體，直接影響著圖書館員的工作情緒和效率。

首先，應(yīng)具有正確的認(rèn)知和妥善處理人際關(guān)系的能力。圖書館員所從事的行業(yè)是社會(huì)公益事業(yè)，以保存、傳播精神文化為前提，以服務(wù)人民大眾為己任，圖書館員應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)圖書館工作的重要意義，正確看待自我存在的社會(huì)價(jià)值。

另外，應(yīng)妥善地處理好人際關(guān)系，圖書館員每天面對(duì)著各種各樣的面孔，尤其是高校大學(xué)生，圖書館員應(yīng)盡量與讀者的思想融合，要盡可能的提高自己的服務(wù)水平和溝通技巧，更好的與讀者進(jìn)行交流和溝通，對(duì)待讀者要熱情周到、有親和力；應(yīng)該建立良好的同事關(guān)系，與同事間的友好相處，及時(shí)溝通，能夠相互發(fā)現(xiàn)工作中的不足并及時(shí)加以改正，從而為讀者提供更好、更便捷的服務(wù)。[3]

其次，高校圖書館員要具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極的處世態(tài)度。高校圖書館員要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，要善于接受新生事物。作為高校的圖書館員應(yīng)該具有較強(qiáng)的洞察力，及時(shí)把握社會(huì)前進(jìn)的脈搏，在新常態(tài)的大背景之下，不斷提升自己的能力。

3.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和創(chuàng)新精神

作為一名高校圖書館員，要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，這就要求館員在從事本職工作的過程中要遵守職業(yè)道德規(guī)范和行業(yè)行為準(zhǔn)則，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的大背景之下，高校圖書館員要具有良好的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感，要熱愛自己的本職工作，立足于高校，服務(wù)于高校師生，提高服務(wù)水平，也要具有積極進(jìn)取的精神，工作中要互幫互助，要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要勤于思考，善于思考，更好地完成工作。[4]高校圖書館作為科學(xué)知識(shí)的集散地，圖書館員作為高校圖書館工作的主要參與者，圖書館員在市場(chǎng)工作中也要具有創(chuàng)新精神，在日常的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，改進(jìn)原有的工作方法，使工作更快、更好、更有效率的完成?？梢哉f，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)也是圖書館能夠健康快速發(fā)展的保證之一。

三、結(jié)束語(yǔ)

由此看來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的大背景之下，圖書館員在在飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)面前，應(yīng)該具備和提升相應(yīng)的素質(zhì)，不斷提高自己，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，才能新時(shí)期的新背景之下迎來(lái)發(fā)展的新機(jī)遇，才能使高校圖書館又好又快的發(fā)展。