佟雨航

一天,新加坡燃油大王林恩強在翻閱一份給客戶的報價單時,發現業務員把小數點標錯了。如果按照這份報價單履行合同,公司將損失幾百萬元。這份報價單由業務員上報后,要經過業務主管、部門經理,最后才送達林恩強手中。然而除了林恩強,沒有人發現小數點的錯誤。但是他并未大發雷霆,也沒把小數點改過來,仍批復了“準”。
這單生意果然賠了幾百萬元,經手的所有人每天都提心吊膽,等著林恩強追究責任,但始終不見他提起。大家以為事情就這樣過去了。誰知到了月底,該部門的員工發現,自己領到的薪水少了很多,而且項目獎金也沒了。原來林恩強決定,讓部門所有員工都來承擔因業務員疏忽造成的損失。
這件事情不僅讓犯錯的員工真正記住了自己的錯誤,也喚醒了其他員工的團隊意識。其他部門聽說了這件事,都引以為鑒。公司上下很快形成了“做事嚴謹,精益求精”的企業文化。
林恩強發現了錯誤,卻故意將錯就錯。雖然公司損失了一大筆錢,但換回了員工的精益求精。這不失為管理企業的一個妙招。