翟雨芹
【摘 要】黑色旅游逐漸成為當前旅游研究的一大熱點問題。本文分析了南京黑色旅游發展的優勢、劣勢、機遇與挑戰,并對此提出了合理的對策建議。
【關鍵詞】黑色旅游;SWOT分析;旅游開發;南京
1 黑色旅游概述
黑色旅游(Dark Tourism)是指人們到死亡、災難、痛苦、恐怖事件或悲劇發生地旅游的一種現象。它興起于20世紀90年代,近年來成為國外旅游學界新興的熱點研究領域。與國外相比,國內黑色旅游的開發起步較晚,發展的階段性、敏感性以及中國民族的傳統性格,其受到了一定的束縛。但黑色旅游的開發不僅具有市場前景,而且具有社會公益性,對繁榮當地經濟,穩定社會治安,構建和諧社會有強有力的作用,我們應合理看待并積極行動。
2 南京黑色旅游開發SWOT分析
南京作為歷史文化名城,六朝古都,旅游資源豐富,其中不乏黑色旅游資源,如加以改造利用,更有利于當地旅游經濟發展。南京發展黑色旅游有著自身的優劣勢,同時機遇與挑戰并存。
2.1 優勢
2.1.1 資源眾多,知名度高,具有典型代表性
南京有很多黑色旅游資源,比如,南京大屠殺紀念館、雨花臺、中山陵等,分別代表著人為災害旅游資源中的博物館遺址、戰爭紀念碑、陵寢類黑色旅游資源。這幾類資源在南京具有典型代表性,并且在全國知名度較高,資源等級也較高。
2.1.2 地方政府部門高度重視
南京是全國優秀旅游城市之一,政府部門向來重視旅游業的發展。政府對旅游資源開發程度較高,投入資金較多,更何況黑色旅游資源往往具有遺產保護意義,所以政府高度重視。
2.1.3 發展黑色旅游具有強烈的教育意義
在對南京大屠殺紀念館參觀者的調查后發現,旅游者參觀大屠殺紀念館之后,悲傷、憤恨、期望和平、奮發圖強和愛國主義等強烈情感油然而生,這使得強國的愿望更加迫切,在特殊情緒得到釋放的同時,個人價值觀也在深刻的教育中得到了構建。
2.2 劣勢
2.2.1 開發相對不成熟,缺乏完善理論指導
雖然南京黑色旅游資源較多,但是在開發完善過程中,并非在黑色旅游發展相關理論指導下進行的。很多都是基于紅色旅游發展理論,更加強調愛國主義教育意義。黑色旅游開發需要更加深厚的理論基礎來支撐。
2.2.2 宣傳不到位,游客體驗價值一般
據調查發現,絕大部分旅游者都知道紅色旅游,而對黑色旅游感到十分陌生,這和景區的產品定位密切相關。在黑色旅游產品的宣傳上幾乎不到位,即使游客前往體驗,由于參與性不強,體驗價值不高,導致產品回頭客較少。
2.3 機遇
2.3.1 國家公祭日活動
2014年12月13日,首次南京大屠殺死難者國家公祭儀式在南京舉行,南京瞬間成為全國的焦點。每年的國家公祭日,再次提醒了全國人民,歷史不容忘記,在政治意義背景下,同時也促進了南京旅游業的發展,特別是黑色旅游產品,再次創造較高的知名度。
2.3.2 體驗經濟時代“另類旅游體驗”需求增加
體驗經濟時代旅游需求日益多元化,旅游者想要更加難忘的旅游體驗經歷。體驗包括五種類型:娛樂、教育、遁世、審美和移情。黑色旅游產品在教育和移情方面表現最為充分。黑色旅游體驗是一般旅游者體驗不到的感動和情緒,可以為旅游者提供針對死亡、悲劇、災難、刺激的“另類旅游體驗”。
2.4 挑戰
2.4.1 居民輿論壓力,傳統觀念的制約
中國人奉承“吉利”、“吉祥”、“趨利避害”的傳統思想價值觀。生活中人們往往對死亡、災難等不吉利的事象避之唯恐不及,更不能接受以旅游的形式去體驗和了解。此外,旅游者可能忽略了黑色旅游目的地的特殊性質,在黑色旅游點嬉笑打鬧,毫不嚴肅;當地居民由于是災難事件受害者,往往帶有抵觸情緒,不想被外界圍觀,不愿被游客打擾自己的生活以及看到游客對死者的不尊重,所以常表現為對旅游者的不友好態度,影響黑色旅游地的形象,阻礙其發展。
2.4.2 產品之間的替代性
南京旅游資源豐富,產品眾多,且發展比較成熟,主要是民國文化旅游產品、明文化旅游產品、六朝文化以及民俗名人文化旅游產品。旅游者來南京旅游,絕大部分都選擇此類旅游產品,它們具有很強的替代性。類似于黑色旅游產品的競爭力不強,因此,還需要在其定位和宣傳上下功夫。
3 南京黑色旅游產品開發策略
3.1 加大黑色旅游產品開發深度,增強另類體驗
目前,南京市黑色旅游在項目經營上還停留在簡單的圖片和物品的展示階段,宣傳展示方式和手段比較陳舊,缺少有吸引力的載體。要深入挖掘黑色內涵,打造具有影響力和震撼力的旅游項目,提高其參與性和互動性。可以組織人員大范圍地對幸存者進行采訪和錄音、拍攝,設計出新意迭出的展示內容。征集大量歷史圖片、遺物、幸存者的口頭和書面回憶,選取其中最精彩的部分充實展覽。一些黑色旅游景點,靈活運用聲、光、電等先進技術制造生動的參觀點,使旅游者可觀看到災難發生時的攝像情景或者模擬情景,為游客帶來深刻體驗。
3.2 加強黑色旅游產品宣傳力度,擴大知名度
南京市應充分利用境內外媒體和一切有效的宣傳形式和手段對其黑色旅游產品進行全方位的系列報道和宣傳促銷。利用影視作品加大宣傳力度,比如,《南京 南京》、《南京大屠殺》等影片,這些直接的視覺沖擊,使人們從災難大片中感受到災難帶來的悲傷和沖擊,對一部分求新求異的旅游者來說必然會產生想要親臨現場的想法。此外,還可利用南京本地的重大事件日進行旅游宣傳促銷,如每年的國家公祭日活動,充分報道景區開展的各項黑色旅游活動,以擴大景區的知名度和影響力,開拓更廣闊的客源市場。
3.3 “黑+紅”組合式產品開發策略
“紅”是指與中國共產黨相關的歷史紀念地為資源的旅游,所謂“黑+紅”組合開發策略,即黑色旅游與紅色旅游組合開發的策略。南京的黑色旅游資源在某種意義上說都是紅色旅游資源,可以依托紅色旅游的發展,開發黑色旅游,使旅游者在紅色旅游中感受愛國情感,弘揚和培育民族精神。
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