日語中的敬語在生活中的泛用

李萬豫

日本社會可以說是禮儀的社會，隨處可見相互深深的鞠躬致謝的日本人。在工作當中，使用敬語更是必不可少的。跟客戶、跟上司、跟長輩等談話必須使用敬語。涉及到需要尊重的對方用敬他語，涉及到自身的用自謙語，不涉及人的還會用鄭重語。如果服務行業的工作人員對客人沒有用敬語，那就是非常失禮的事情，遇到客人的投訴，還有可能失去工作。所以，很多公司對新入職員都有禮儀及敬語的培訓。

但是生活中，尤其是年輕人，對日語中敬語的部分使用的并不十分自如。經常會聽到一些很奇怪的“敬語”，聽起來好像是敬語，但是仔細推敲，會發現這樣的表達方式存在諸多問題。例如經常聽到餐廳工作人員說：

紅茶のほうをお持ちしました。（這是您的紅茶）

日語中“～のほう”有兩種使用方法。其一，在說話人不方便直接詢問或是回答問題時，使用的一種模棱兩可的、委婉的說話方式。例如：

當被問到：お勤めは？（您在哪兒高就？），如果是在霞之關（日本中央政府辦公地）

工作的話，不方便直接回答，這時會回答：ええ、お役所のほうに勤めています（我是在政府部門工作）。如果是老師，不方便說學校名稱的話，會回答：教育のほうの仕事です（我是搞教育的）。

如果詢問對方的工作、身體等狀況時可以問：その後、お仕事のほうは順調ですか/その後、お體のほうは順調ですか（那之后，您的工作順利吧/您的身體好吧）。

這樣的使用方法，避免了在對方面前很露骨地說自己的工作地點、職業等等。在詢問對方的工作、身體等狀況時，用不會給對方一種想要探聽他人隱私的感覺。這種用法，說話留有余地，是一種很得體很有禮貌的、非常日式的語言表達形式，在生活中很常見。

從下面兩句的區別：

貴方の會社、給料のほうはいいのかい。

貴方の會社、給料はいいのかい。

雖然兩句都是問“你們公司的工資怎么樣啊”，但是，相比較而言，帶上“～のほう”的句子，給人的感覺問話者是比較謹慎、比較委婉的，而第二句就比較直截了當，有時會給聽話人很尷尬的感覺，這樣的說話方式是社交禮儀當中非常失禮的表現方式。

“～のほう”的另一種使用方法是在有比較或是對比時使用，比如：

バナナよりりんごのほうが好きです。（比起香蕉，我更喜歡蘋果）

在有需要比較的情況下，用“～のほう”來表示需要提示的一方。如果你在餐廳進餐時，點了料理，然后又點了咖啡，這時服務員會詢問：

紅茶のほうは後になさいますか。（紅茶您是要餐后上嗎？）

這時，說話人語氣當中有把上紅茶和上料理的先后順序作比較的語氣。同樣，類似的說話方式：

勉強のほうがすんでから遊びなさい（學完習之后再玩）。

把學習和玩耍的順序作比較。

僕は構わないけど、田中さんのほうはいいのか（我不介意，田中怎樣呢）。

拿“我”和“田中”作比較。

たばこのほうがやめられなくてね～（煙怎么也戒不掉啊）。

雖然沒有直接比較“煙”和某項事物，但說話人給人的語氣有“和戒酒等等相比較”的含義在內。這樣省略比較的一方的使用方法，在日語中也是非常常見的。

但是近年，很多人把這樣的用法當成敬語來使用，在完全沒有必要委婉表達，甚至是需要明確表達的地方，以及，在沒有對比、比較的情況下，頻繁使用這樣的說法。比如在商場結賬時，經常聽到：

お買上げのほうは3000円になります。（您一共是3000日元）

おつりのほうは200円です。（這是找您的200日元零錢）

客人買的物品沒有要比較的對象，而且，對于費用這樣必須精準的情況，用這樣表示模棱兩可的說話方式，給人一種很不嚴謹的錯覺，這樣的表達方式不僅不能表達敬意，相反，有時會給對方造成困擾。如文章初那所舉例句：

紅茶のほうをお持ちしました。（這是您的紅茶）

如果客人只點了紅茶，這樣說話是很唐突的。直接用：

紅茶をお持ちしました。（這是您的紅茶）

這樣表達，就非常言簡意賅，并且非常的禮貌。

敬語的這樣類似的錯誤的理解使用還例如：

こちら焼肉セットになります。（這是您點的烤肉套餐）

廣辭苑及明鏡詞典上都明確解釋“～なります”，表示事物，狀態的變化。如果點餐時點的不是“烤肉套餐”，而是其他的什么的話，發生變化后，變成“烤肉套餐”了，這樣表達可以理解。然而，點餐時就點的是“烤肉套餐”，然后端上來的也是“烤肉套餐”，沒有任何的變化，用“～なります”表達，就有種很不自然的感覺，不能作為敬語來使用。這樣的情況用：

こちら焼肉セットでございます。（這是您點的烤肉套餐）

直接用鄭重語“～でございます”來表達，比“～です”禮貌，在待客方面是非常妥當的敬語。

濫用、錯用日語敬語的現象，在生活中很常見。即便學習了相當長時間日語的人，也容易說錯。在學習日語時，正確理解使用敬語，根據不同場合不同對象，在實際應用中不斷熟練和提高。

（作者單位：新鄉學院外國語學院）