談智能家居發展面臨的問題及解決方案

劉嘉璐

(大連理工大學城市學院，遼寧大連　116600)

談智能家居發展面臨的問題及解決方案

劉嘉璐

(大連理工大學城市學院，遼寧大連116600)

摘要:闡明了智能家居的發展前景，從行業標準、商業模式、硬件技術、系統運行等方面，分析智能家居發展中面臨的問題，并總結了相應的解決對策，指出智能家居作為物聯網在居家生活中的應用，具有一定的市場潛力與商機。

關鍵詞:智能家居，發展前景，物聯網

0　引言

物聯網是繼以蒸汽機為代表的工業革命和以互聯網為代表的信息革命后的又一偉大創舉。通過萬物互聯、互通，自動感知，遠程控制和自主學習等功能，在互聯網端或手機APP軟件控制下的智能硬件使人類的生產生活更加智能、安全、舒適，更加人性化，更加美好。

智能家居作為物聯網在居家生活中的應用，將為實現居家生活的智能化、自動化、人性化提供可能。

1　智能家居的發展前景

1)智能化。

臨近下班，主人通過手機APP控制家里的電飯煲開始煮飯，熱水器開始加熱，空調開始預熱。開車快進家門，庭院燈陸續亮起，迎接主人回家。車庫門自動開啟，而后庭院燈自動熄滅，車庫門自動關閉。主人通過指紋識別打開房門，隨手按一下集成控制面板，家里客廳、餐廳燈點亮，此時家里溫度適宜，米飯的香味撲鼻……

早晨，鬧鐘將主人喊醒，窗簾自動打開，咖啡機開始煮咖啡，伴隨著輕音樂響起，清新、愉快的早晨到來。上班出發，輕按“出門”鍵，照明系統關閉，安保系統開始工作……這一切，不是夢想，通過智能家居的軟硬件控制，已經實現或正在實現。

2)人性化。

通過網絡攝像機，可以實現家中病人同醫院主治醫生視頻問診，對一些無需檢查、化驗或透視等常見病，可實現家中望聞問切，對于病情較輕的患者，免去了到醫院掛號、排隊等待時間。對家中有小寶寶的家庭，上班中的爸媽可以開啟網絡攝像機，隨時觀察家中情況，同寶寶通話。同理，家中有病人的家庭，兒女可隨時通過網絡查看父母情況。病人需要幫助，可通過家中呼叫系統，隨時聯系家屬或社區醫院。

3)安全化。

安防系統可以有效防止忘記關閉門窗，對于非法入侵者更可以及時報警并通知主人。紅外感應攝像頭無論黑夜還是白天都能清晰攝下侵入安防范圍的物體，對居家安全形成有力的保護網。家中如有煤氣泄漏，或者水閥漏水，或者起火，傳感器會感知，會報警通知主人并啟動通風系統或滅火系統工作。智能開關及插座還具有防雷擊、防短路、防過載、防觸電功能，有效保護家用電器的安全和避免兒童觸電。具有濾波功能的智能開關，能輸出穩定電源，有效延長電器使用壽命。

4)節能化。

智能開關可以根據傳感器感知周圍人流，當感知周圍沒有人活動時，會自行調低或者關閉照明電源。電視關閉處于待機狀態，也會消耗部分電能，通過智能插座根據電流自動感知，在待機一段時間后自行切斷電源。手機充電往往在夜間進行，充滿電后如果一直處于充電狀態，過沖會對電池造成傷害甚至引起爆炸。智能開關可根據感應電流關閉電源。特別是針對大型商場的照明，如果設置自動照明控制系統，每年節約的電能是相當可觀的。

2　智能家居面臨的問題

智能家居目前已經進入了爆發期。有數據預測，2018年中國智能家居市場將達到1 800億元。不過，據數據顯示，有87.5%的消費者對智能家居產品的發展現狀不滿意［1］。盡管智能家居市場潛力巨大，但是目前銷售市場僅限于部分高端人群或部分試點公共建筑。普及至千家萬戶目前還很難實現。究其原因是智能家居系統存在諸多的問題，還沒有觸及用戶的痛點，形成粘性。

1)缺乏統一標準。

由于缺乏行業標準，現今很多智能家居企業都是各自為戰，開發出來的智能系統功能不配套，往往幾款產品分屬于不同的控制系統，操作起來相當麻煩。由于排他性，不同廠家的產品間不能兼容，給用戶造成極大的不變，束縛了用戶的自由選擇權，也限制了智能家居系統的自由拓展和延伸。

2)沒有形成商業模式。

目前，包括智能家居在內的物聯網業都在探索商業模式，顯然目前僅靠出售硬件設備盈利的方式是不能長久的，因為一套設備銷售一次可能會使用期限在十年以上，如果僅靠硬件設施的更新，顯然不足以支撐這些硬件設備生產廠家。

3)形式大于實質。

智能家居的“智能”目前沒有找到用戶的痛點，只是為了智能而智能，沒有讓用戶體驗到實實在在的便捷和看得見的經濟利益，所形成的智能用途也只是可有可無，無法形成用戶粘性，沒有足夠的經濟利益驅動時，長久養成的生活習慣難以改變。

4)部分硬件技術還需突破。

智能家居自動感知、自主運行依靠的是傳感器的感知，目前傳感器的技術還需提升，特別是國產的傳感器。沒有先進、靈敏的傳感器，所謂的智能系統將會陷入癱瘓狀態。“傳感器已成為我國物聯網發展的瓶頸。”成本高、壽命短也造成物聯網推廣阻力較大，難以全面普及和廣泛運用。

5)個人隱私及安全隱患問題需要攻克。

智能家居使家用電器、設備都實現了與互聯網聯通，這就為安全使用提出了新課題，一旦遭到黑客攻擊，家里隱私將遭到泄露，也能蓄意破壞家里設施，甚至使你的安防系統失效，房門被遠程打開……，后果極其嚴重。所以安全防范極為重要，安全驗證既要方便又要安全，確保家居網絡系統的絕對安全。

6)系統運行不穩定，售后服務缺失。

智能家居系統安裝交付使用后，客戶在使用的過程中發現系統運行不穩定，但因廠家售后服務跟不上，令客戶的問題得不到有效的解決，好好的一套智能家居系統變成了擺設，給客戶造成了巨大浪費，并使用戶使用體驗大打折扣。

3　解決對策

1)政府主導，統一標準。由行業協會或領軍企業牽頭，組成企業聯盟，制定軟硬件系統的技術標準，統一設備參數和接口設置，使不同廠家的軟件、硬件互相兼容。

2)探索商業模式。降低智能家居軟、硬件價格，開拓新的盈利模式，結束只依靠硬件產品銷售盈利的局面，探索信息服務或社區服務等商業模式，讓價格更加親民，更易推廣。

3)以人為本，方便實用。智能家居必須以人為載體，在整個系統設計、產品功能設計上，要充分考慮用戶習慣，能夠實現不培訓、不輔導就可輕松玩轉［2］。方便操控是產品被廣大消費者接受的關鍵因素。

4)制造業升級，提升硬件性能。智能家居能夠實現自動感知、實現智能聯動，其核心構件在于傳感器。目前，我國在傳感器制造方面的技術落后于西方發達國家，還沒有掌握核心技術，國產傳感器靈敏度低、穩定性差。國內硬件生產企業應增加科技研發投入，通過技術攻關，使包括硬件在內的硬件產品升級，讓硬件設備更加靈敏，性能穩定，耐用持久。

5)信譽至上，做好售后。目前市場高端用戶開始使用智能家居產品，但由于硬件兼容性能差，軟件系統不穩定，使用過程中經常出現問題，售后服務跟不上，智能家居企業賣完產品就萬事大吉，用戶多次反映問題無人解決，用戶體驗差，也間接影響智能家居產品的推廣。

4　結語

目前，德國制定和啟動了“工業4.0”計劃，我國政府也啟動了“中國制造2025”戰略，以提高制造業競爭力。實現萬物互聯互通的物聯網技術是不可阻擋的趨勢，智能家居作為分支之一大有可為，解決了在硬件品質，標準統一和軟件接口上的問題，實現居家智能化，前景廣闊，商機無限。

參考文獻:

［1］中華櫥柜網.智能家居仍是“偽命題”究竟誰能撬動千億市場［EB/OL］.http: / /www.chinachugui.com/，2015-09-22.

［2］周軍.智能家居的標準一直是這個行業的痛點［J］.標準生活，2014( 11) :48-49.

Discussion on the problems and solutions of intelligent household development

Liu Jialu
( City College，Dalian University of Technology，Dalian 116600，China)

Abstract:This paper clarified the development prospects of intelligent household，from the industry standard，business model，hardware technology，system operation and other aspects，analyzed the facing problems in intelligent household development，and summarized corresponding solution countermeasure，pointed out that the application of intelligent household as the Internet of things in family life，had certain market potential and business opportunities.

Key words:intelligent household，development prospect，Internet of things

作者簡介:劉嘉璐(1978-)，男，工程師

收稿日期:2015-11-25

文章編號:1009-6825( 2016) 04-0257-02

中圖分類號:TU237

文獻標識碼:A