西安市跆拳道俱樂部的管理與發(fā)展

馬丹娜

中圖分類號：G812 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2016）06-000-01

摘 要 本文運用調(diào)查法對西安市跆拳道俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀進行了研究，發(fā)現(xiàn)跆拳道俱樂部正處在快速發(fā)展的時期，還有很多的地方需要改進和提高，特別是在營銷理念的運用上需要大量的理論基礎作保障。同時運用市場營銷學等理論對跆拳道俱樂部的營銷環(huán)境、營銷組合策略、營銷理念進行了全面系統(tǒng)的分析，提出要用系統(tǒng)的、先進的理念指導跆拳道俱樂部的發(fā)展，才能使西安市的跆拳道行業(yè)步入科學化、先進化的國際行列。

關鍵詞 跆拳道 管理 西安市

跆拳道是朝鮮民族特所有的武道，起源于朝鮮三國時代，到了近代，它成了世人用來防御的護身術；具有修身養(yǎng)性、磨礪意志、培養(yǎng)道德情操；改善和增強體質；提高防身自衛(wèi)能力；競技觀賞，豐富文化生活的作用。西安市跆拳道俱樂部物質資源的調(diào)查與分析跆拳道俱樂部的發(fā)展要依賴于不同的場地、器材、設施等物質材料，不同于其他產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)資料作為生產(chǎn)的物質手段和條件，是俱樂部發(fā)展中不可缺少的物質要素。

一、西安市跆拳道俱樂部基礎管理

（一）場地來源及面積

調(diào)查顯跆拳道俱樂部場地全部來自租賃的場地。這是由跆拳道項目自身的特點決定的，只要是平整的場地都可以進行跆拳道項目的開設和經(jīng)營，受場地的影響不是很大。

（二）俱樂部內(nèi)部管理現(xiàn)狀

俱樂部內(nèi)部管理現(xiàn)狀在走訪調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)在俱樂部中都有自己的規(guī)章制度、訓練內(nèi)容、教練員介紹、跆拳道項目的相關介紹。但是，部分場館無訓練計劃書、內(nèi)部通風條件差、無從業(yè)人員的約束和激勵政策等。

（三）跆拳道俱樂部的營銷微觀環(huán)境

主要是包括消費者、競爭者、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和公眾。

1.消費者。消費者的需求特點及其變化是企業(yè)營銷努力的起點和核心。分析目標消費者需求的變化趨勢是企業(yè)極其重要的基礎工作。商業(yè)跆拳道俱樂部應該在此步驟上時刻把握消費者的需求變化，才能有針對性地采取有效的策略，滿足消費者的需求。這是營銷最基本的研究，應該對目標消費者進行有效、合理的細分，然后針對不同的消費者，采用不同的營銷策略。

2.競爭者。企業(yè)的競爭環(huán)境不僅包括其他同行企業(yè)，而且還包括更廣泛的內(nèi)容。從消費需求的角度劃分，企業(yè)的競爭者包括四個層次：品牌競爭者、產(chǎn)品形式競爭者、平行競爭者、愿望競爭者。這些不同的且不斷變化的競爭關系，是企業(yè)開展營銷活動必須考慮的十分重要的制約力量。因為競爭者的營銷戰(zhàn)略以及營銷活動的變化，會直接影響到企業(yè)的營銷。有很多商業(yè)跆拳道俱樂部盲目地跟隨和模仿其他俱樂部的模式，沒有自主創(chuàng)新的理念，出現(xiàn)了跆拳道俱樂部同質化現(xiàn)象的嚴重。

3.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境的若干層次中，首要的就是企業(yè)自身，因為它處于企業(yè)市場營銷環(huán)境的中心。俱樂部目標的實現(xiàn)要靠內(nèi)部各方面力量的相互配合與協(xié)作。營銷部門制定的各項決策都要考慮其它部門的活動能否適應，各個部門是否科學，協(xié)作是否和諧等，都影響到俱樂部營銷管理決策和營銷方案的實施。

4.公眾。即對企業(yè)實行其市場營銷目標構成實際或潛在影響的任何團體。商業(yè)俱樂部是一個開放的系統(tǒng)，其營銷活動必然與社會的各方面發(fā)生聯(lián)系，不斷地進行信息的相互交換，并影響著公形眾的利益。公眾也在關注、監(jiān)督著跆拳道俱樂部的營銷活動。所以說俱樂部要認真處理好與周圍各種社會公眾的關系，遵紀守法，注重信譽，開展力所能及的公益活動，樹立良好的企業(yè)形象，爭取公眾對企業(yè)的理解和支持。微觀環(huán)境的各個因素都需要認真審視，重視每一個環(huán)節(jié)，處理好各方面的關系，采取積極有效的策略，才能使跆拳道俱樂部的發(fā)展有的放矢，處于不敗之地。

二、西安市跆拳道俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀與對策

（一）西安市跆拳道俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀

1.缺乏市場營銷理念。在當前跆拳道市場繁榮的時期，國內(nèi)的跆拳道行業(yè)還屬于零散而無序的狀態(tài)，有很多的俱樂部由于缺乏現(xiàn)代化的經(jīng)營和管理的理念，缺乏對跆拳道市場的調(diào)查，不了解消費者的需求，還有一些跆拳道俱樂部根本就沒有管理和營銷。

2.承諾不兌現(xiàn)，顧客缺乏安全感。許多俱樂部具有欺詐消費的嫌疑，不能兌現(xiàn)當初的承諾，損害了跆拳道俱樂部的形象。

3.跆拳道俱樂部的人才建設亟需解決。跆拳道的師資隊伍參差不齊，教練員魚龍混雜，從業(yè)教練員還沒有進行資格認定，教學難以規(guī)范，質量難以保證。

4.跆拳道練習模式單一，配套內(nèi)容不完善。跆拳道產(chǎn)品的開發(fā)應該結合消費者的需求不斷地進行創(chuàng)新。

5.搶占市場，惡性競爭。一些俱樂部不顧市場的有限需求，進行圈地運動，使跆拳道市場處于惡性競爭狀態(tài)。

（二）跆拳道俱樂部的發(fā)展對策

1.確定目標市場，明確自身定位投資者和經(jīng)營者要勇于開拓，樹立起自己的體育產(chǎn)品特色和體育服務形象。

2.加強宣傳，積極引導市民的體育消費行為指導市民正確地消費，使市民認識到體育鍛煉不僅是一種消費，也是一種人力資本的投資

3.加強體育市場管理處的宏觀管理的職能，加強行業(yè)協(xié)會管理。避免不正當競爭的發(fā)生，維護共同利益。

三、結論

（一）對于這個項目的長遠發(fā)展，必須整頓和完善教練員隊伍，全面提升教練員的素質，禁止聘請一些業(yè)余人員任教練員，其次教練員必須有一定的專業(yè)技術和理論水平，教練員要定時進行培訓。

（二）跆拳道是一項新興項目，在體育產(chǎn)業(yè)方面是一項好的項目，但由于管理機構比較多，亂收費阻礙了跆拳道項目的開展，絕大部分俱樂部沒有辦理經(jīng)營許可證，深化經(jīng)營性跆拳道俱樂部內(nèi)部體制改革，加強規(guī)章制度建設，完善俱樂部服務體系。