臨屏把酒深深謝，愿伴諸君再十春——訪曼恩商用車輛貿易(中國)有限公司底盤銷售部高級經理張蕾

文_本刊記者_莊嚴

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臨屏把酒深深謝，愿伴諸君再十春——訪曼恩商用車輛貿易(中國)有限公司底盤銷售部高級經理張蕾

文_本刊記者_莊嚴

本文介紹曼恩商用車輛貿易(中國)有限公司底盤銷售部高級經理張蕾23年的工作經歷。從最初的國企，到后來的合資企業，再到現在的外資企業，張蕾都用自己飽滿的熱情去對待每份工作，同時又不斷地提升自己，成為一名名副其實的巾幗英雄。

七律——入職十年

迢遞京畿未洗塵，歸來重看等閑身。

千絲烏鬢添蒼色，幾處新顏換舊人。

眼放全球難說遠，心懷思念自然親。

臨屏把酒深深謝，愿伴諸君再十春。

2012年8月1日，張蕾在她加入曼恩商用車輛貿易(中國)有限公司第10個年頭有感而發地寫下了這篇七律。雖然只有短短的56個字，但在字里行間還是透露出其骨子里所特有的干練與直率，而且在采訪之前的電話交流中，張蕾的言語中也都充滿了自信，這讓記者對于此次采訪格外期待。

正如記者所料一樣，簡單寒暄之后，張蕾就直截了當地步入正題，沒有絲毫地拖泥帶水。而且就像為客戶準備材料一樣，拿出了根據之前記者提供的采訪提綱擬定的一份非常詳細的內容，從容不迫地侃侃而談起來。

機會總是留給有準備的人

“我1993年參加工作，至今23年了，真是彈指一揮間的感覺！”在記者的帶動下，張蕾開始回憶其曾經的點點滴滴。

1993年，剛從電大機電專業畢業的張蕾被分配到徐工集團旗下的風動工具廠。用她現在的話來形容“那就是一個純粹的國營小廠”。但就是在這家并不起眼的單位，張蕾先是在磨床車間實習，然后到技術科搞新產品開發，不僅把上學期間所學的機械制圖、機械原理等課程很好地與實際相結合，還在新產品的裝配工作中鍛煉了自己的動手能力，“即使是現在生活中有點什么需要修理的活我自己完全可以應付。”第1份工作給自己帶來的成長讓今天的張蕾依然受益不淺。不過，這樣的好處并不能滿足張蕾的追求，再加上她與老國企那種天天閑得沒事還煞有介事地裝著忙個不停的環境格格不入，最終讓她選擇跳出這個圈子，尋找一份更加適合自己的職業。

其實在剛剛加入工作之后，張蕾就利用業余時間學習德語，一方面想學以致用(其實當時也不知道會有什么用)，另一方面也想揮霍一下無聊的時間以及過剩的精力。沒想到的是，這樣的舉措卻為自己帶來了一次職業生涯的飛躍。

“當時正好我的第一個德語老師給我電話，說有個中德合資企業需要找懂技術又會德語的員工。”就這樣張蕾如同做夢一般開啟了自己職業生涯的第2段歷程。當時的面試非常簡單，只是與后期要共事的老板見了一面，就順利入職。而之所以能夠這么順利就是因為當時徐州像張蕾一樣懂技術又會德語的人是鳳毛麟角。“其實，我那時的德語也就是嗑嗑巴巴，能簡單聊個天氣罷了，根本談不上精通。”張蕾至今都還清晰地記得當時的情形，尤其是上班第一個月就拿到四位數的工資，這讓她興奮了許久，永生難忘。

在徐工與利勃海爾的合資公司中，張蕾一下子就工作了6年，幾乎所有的工作習慣，如敬業、認真、守紀等等都受到了德國老板的耳濡目染，都在這一時期養成并保持至今，可以說那段經歷讓張蕾受益終身。只不過，這樣的幸福并沒有堅持太久，隨著合資公司后來發生變故，張蕾又走到了自己人生的岔路口。

雖然回想起這兩段工作經歷，張蕾一直都在強調自己的幸運，但是誰都知道，機會總是留給有準備的人，如果沒有自己的勤奮與努力，一切也就不會顯得那么順利。

一個機緣讓自己最終加入了MAN

“能夠最終來MAN也是機緣巧合，這與之前我所工作的合資公司有著不小的關系。”張蕾介紹說，因為當時徐州利勃海爾部分產品選用過MAN的底盤，所以2家公司在業務上有一些來往，恰巧張蕾在合資公司的德國老板與時任MAN公司的首席代表也有一些交流。當MAN首席代表得知張蕾的老板因合同到期而要回國時，就向他伸出橄欖枝，希望能在MAN公司一起共事。可惜，已經在利勃海爾工作40余年的老人家很難割舍這份情感，于是便婉言謝絕。不過，他在婉拒的同時，也向MAN推薦了張蕾，并很堅定地認為，這個東方女性完全可以勝任MAN的工作。就這樣，張蕾開啟了她的第3段工作旅程。

張蕾直言自己是個被動的人，做銷售其實不是最初的選擇，完全是被安排的。2002年，MAN上海代表處總共就兩個人，主要負責發動機業務，具體工作就是為國內幾大客車企業，如青年曼、金龍、宇通提供發動機產品。當時，張蕾的工作主要以技術為主，此外還有合同執行、裝車驗收、資料翻譯等。后來到了2006年，MAN公司在中國的業務上進行了重新調整，著力加強卡車產品的銷售工作，當時的領導層普遍認為張蕾有技術背景又善于言辭，非常適合銷售工作，在加上當時她還沒孩子相對自由，于是就崗位問題進行了溝通。張蕾很爽朗地接受了公司的安排轉到卡車銷售部門，這一做就是10年。

銷售中的困難主要來自2個方面

干了10年的銷售，張蕾也逐漸有了自己的心得。她表示：其實沒有什么困難不能克服，主要還是看自己的態度和恒心。如果非要總結的話，那困難主要來自2個方面。

首先是技術問題。張蕾認為雖然自己是學技術出身，雖非汽車專業但多年耳濡目染，再加上有在利勃海爾這類上裝企業工程部6年的工作經驗，理論上說應該足夠了。但實際還遠遠不夠。張蕾告訴記者，其實很多用戶才是真正的專家，會提出很多深層次的技術問題，這顯然是常常紙上談兵的銷售人員很難回答的，即使是像張蕾這樣擁有不錯技術背景的人員也同樣是一籌莫展。“不知道就不知道，沒什么可丟人。”張蕾很坦誠地表示：她會跟客戶直接說明會將問題反饋給技術，一有結果立刻通知客戶。就這樣張蕾一直沒有間斷自己的學習，并最終在2007年拿到了上海工程師的中級職稱，也算是銷售精英中的“技術大咖”了。

其次就是價格問題。這幾乎是所有銷售都無法回避的問題。張蕾表示：每個銷售都有自己的方式，而她則比較喜歡正常報價，并堅守價格的策略，基本沒有什么調整的空間。張蕾還特意舉了例子，多年前她銷售了1輛底盤，最初就給客戶報了一次價格，客戶分管采購的副總軟磨硬泡兩個星期之后，最終成交價僅比最初報價低了200美元，而之所以抹掉這些還是張蕾出于禮節性考慮。“不是我不懂變通，而是我報價時就沒有那些虛無的利潤。”所以，張蕾一直認為：對價格的堅守就是一個銷售員對公司的責任。

雖以工作事業為重但仍要兼顧家庭

在聊完了很多關于工作的話題之后，聊天的重點也轉移到了家庭之上，畢竟，女性在家庭還扮演者不可或缺的重要角色。

“沒有孩子之前，沒覺得這是問題。等有了孩子之后，才真正有了問題。我1998年結婚，2009年孩子出生，自從孩子出生，我才真正感受到了家庭的意義，才實實在在地體會到了家庭的責任。”張蕾如是說。很幸運的是，張蕾的家人都非常支持她的工作，所以孩子出生之后，張蕾的公公婆婆就從徐州搬到上海，不僅幫忙照顧孩子，還為他們操持起家務，打理著生活中的種種事情。

張蕾很有感慨地告訴記者：“要知道徐州是北方城市，作為徐州人的公公婆婆聽上海話基本就像聽外語一樣，再加上二老已年過花甲，無論身體還是精力都不能與年輕人相比，就這樣背井離鄉到上海跟兒子媳婦一起生活，這可以說是個非常勇敢的決定，所以我特別感念他們。”

說到工作與家庭之間平衡，張蕾基本還是傾向以工作為主。張蕾解釋說：他們的父輩都接受過傳統教育，所以在他們的眼里，工作必須是第一位，所以他們在能力之內的情況下盡可能地理解并支持張蕾。當然，面對家人的支持，張蕾也在自己的工作上做出一些調整，盡量減少出差，當然，該出的差還是要正常出差的，只不過會與自己的先生溝通協調時間，彼此錯開。

另外，張蕾還表示自己是計劃性很強的人，在出差之前一定要把行程敲定，并安排合理的返程時間，這樣工作基本就不會與家庭發生很大的沖突。

不過，即便是這樣安排也會有問題出現，尤其是孩子上學以后，各種事情就紛至沓來。張蕾告訴記者：“2015年9月孩子上學之后，我的工作也特別忙，要經常加班，基本回到家之后都7點多了，飯都顧不上吃一口就先給孩子捋作業，簽字、背英文什么的，簡直讓人抓狂。”這也是沒辦法的事情，在督促孩子學習這件事兒上，爺爺奶奶還是不大行，只能是自己做媽媽的多操心。

即使是這樣，張蕾也覺得很開心，畢竟每天可以看見孩子健康快樂的成長就是最幸福的事兒，就算有再多的辛勞也感到欣慰。

當采訪的最后被問及如果有機會是否會重新選擇時，張蕾很干脆地表示：自己肯定還會選擇這個工作，并把工作做成事業。她說自己是個愛說的人，有些天生話癆，天底下沒有比銷更適合一個話癆的了；而且銷售工作可以讓自己有機會到處看看，這是其他工作所不具備的優勢，讀萬卷書不如行萬里路，走出去才能讓自己開闊眼界。另外，銷售工作可以很好的量化，這也很容易讓自己有成就感。

“我不是個喜歡變化的人，所以還是這么繼續干下去吧！”說完，張蕾的臉上浮起了滿足的微笑。