文/熊澤 攝影/張躍
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跋山涉水 參差多態——BOSIICC桂瓊站
文/熊澤 攝影/張躍

2015年11月,尋找中國最優眼鏡零售企業評審組奔走在廣西壯族自治區和海南省的秀美山水之間,途徑桂林市、柳州市、南寧市、百色市、貴港市、北海市、海口市、三亞市等城市,行程近4000公里,拜訪14家企業。其中,11家位于廣西壯族自治區,3家位于海南省,全為傳統眼鏡業態,有的精于內部管理,有的專于時尚貨品,有的擅于市場運營,有的勤于專業升級,層次更豐富;雖然廣西壯族自治區并沒有評選出五星級企業,但是令人欣喜的是,涌現出了多個從善如流、積極進取、厚積薄發的企業,前途不可限量;海南精功眼鏡連鎖有限公司總部位于海南省海口市,影響力輻射全國,是當之無愧的五星級企業。
迄今為止,眼鏡行業的時尚盛典——“精功(國際)模特大賽”自2002年創辦以來,已連續舉辦了14屆,目前形成了跨行業的影響力,行業內無出其右者。這離不開精功眼鏡連鎖有限公司的厚積薄發和與時俱進。
面對遍布全國的千余家加盟店,如果簡單粗暴地將精功的影響力歸結為其舉辦的模特大賽,是有失偏頗的。當真正全面了解了公司一步一個腳印的發展史,才會恍然大悟品牌背后的厚積薄發。1989年,精功眼鏡貿易部成立,并于1993年創辦公司。1993~1998年,公司快速發展,通過合理的選點布局和過硬的產品成為了海南省的一面行業旗幟。期間,公司領導層屢次到美國、法國、德國等先進國家學習考察,為品牌文化確定了基調。1999年,公司通過了ISO9002國際質量體系認證和產品質量認證,開始了全國加盟連鎖發展模式。在首屆精功(國際)模特大賽取得不俗反響后,公司加大投入打造自身體系——至今,已形成了精功視光學眼鏡培訓學校、精功文化傳媒有限公司、精功裝飾工程有限公司和精功眼鏡工廠,成為一個多位一體的眼鏡品牌,在全國30個省市擁有門店。2012年,公司上線的ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源計劃),極大完善了品牌的加盟體系,為加盟店提供從品牌、裝修、核心人才、貨品和管理系統一系列服務。“為了共謀未來,我們也需要加盟對象充分發揮自身的能動性,盡可能多地提供詳細的選址報告,與公司共同協商敲定最佳選擇。”作為行業內大型加盟系統的實操者,公司董事長陶秀青切實感受到了近年加盟業務的“升溫”趨勢。他告訴評審組:“在過去,外行人士加盟‘精功眼鏡’的比例常年維持在10%,這兩年,這個比例上升到了20%。在經濟發展趨于理智之際,眼鏡零售行業‘有關民生’‘波動性較小’的優點顯露無疑。”為了滿足巨大的市場需求,公司正在積極運作第三品牌,并于去年年底開設樣板店。新品牌定位O2O,以3年來積累線上引流經驗為基礎,致力于以優質服務為突破口,打通線上線下的隔閡。”對于這樣具有長遠意義的嘗試,評審組表示將會密切關注。
精功眼鏡、百色市晶明眼鏡城和海南康明眼鏡,三者都有一個共同點:緊密布局、運籌帷幄。
百色市是著名的革命圣地,共轄12個縣(市、區),創辦于1999年的百色市晶明眼鏡城的門店扎根市區,深入縣城。現有28家連鎖店,約半數門店位于縣城。公司總經理艾細紅說道:“放眼全國,百色只能算作四五線城市,但是我們依然堅持零售網絡下沉,這也直接造成了部分門店不盈利的現狀,但暫時的困難并不會影響我們堅持到底的信心。”

本刊總編特別助理張躍(右)與萬新光學集團銷售運營總監湯堅(左)向精功眼鏡連鎖有限公司總經理助理陶濤(中)頒發“BOSIC中國最優眼鏡零售企業”證書
海南康明眼鏡有限公司成立于1994年,現有40余家門店,擁有“康明眼鏡”“康偉眼鏡”“炫亮眼鏡”“眼鏡大師”4個品牌,形成了以海口市為中心,輻射島內東、中、西線的零售網絡。據了解,康偉眼鏡于近日榮獲“海南省著名商標”稱號,這是對其多年來不懈努力的肯定。
在桂瓊地區,依然不乏專科醫院的身影:愛爾眼科已進駐南寧、桂林、柳州等地,廣州中大視光已在海南省開設兩個服務部……視光專業化升級已成當務之急。在怎么轉、向哪轉的問題上,已經有企業顯示出極高的能動性。
桂林邦鈮眼鏡有限公司始創于2004年,現有12家門店、員工60余人。公司立足社區,重視增值服務,在近年來取得了飛速的發展——于去年開設5家門店,今年開設2家門店。公司自2008年,開始實行“店長入股制”,極大地激勵了年輕人的干勁和活力。而新任店長全部是經過銷售能力和職業素養等方面的考量從公司內部提拔。目前,公司實行的是單班制,且服務質量不降反升,這是團隊活力的最好佐證。發展中,立足社區店,以提供視覺訓練服務提升市場競爭力,深受消費者青睞。在經營中,張克銀總經理堅持以“不賣貴的、只賣對的”的理念要求員工。長此久往,公司收獲今日的佳績也在情理之中。其背后也凝聚了經營者的巨大心血——張克銀身居前線、事必躬親,與員工交朋友,將多年積累的經驗傳授給年輕人。

萬新光學集團大區經理朱華升(左)與集團區域業務經理宣超(右)向陶濤(中)贈書

本刊總編特別助理張躍(左)接受本地電視臺的采訪,介紹此次活動的基本情況


廣西伊麗特眼鏡有限公司Best精華眼鏡一直備受行業關注,原因有二:第一,品牌為本地老字號品牌;第二,全國范圍內率先與寶視達眼鏡連鎖有限公司合作。品牌創始于1986年,現有14家直營店、員工150多人。自2014年開始商業創新之路以來,公司的運營能力得到了極大的提升,業績持續增長。據了解,公司正在進行全部門店的升級改造,將以“Best精華眼鏡/Best精華視光中心”的新形象面市,公司將開設視光中心,為本地消費者帶來更加專業的消費體驗。
除了專業視光升級轉型之外,傳統門店也有在產品上發力,通過調整產品結構和門店裝潢,顯示出極強的時尚指數,成為年輕一族的心頭好。

南寧蘇誠商貿有限公司蘇明眼鏡成立于2008年,雖資歷不深,但業績不俗——在市區擁有16家門店。評審組參觀的蘇明眼鏡驗配中心,不僅門店用色大膽、裝潢新穎,而且擺件趣味十足;采用年輕化的裝修風格,開放式柜臺、木質指示牌、紙質吊燈一應俱全;國際精品區則全為深色實木打造,倍顯高貴大氣,讓人感受到了強烈的時尚氣息。據了解,公司聚焦產品,始終明晰自身“專業從事視力矯正和眼鏡驗配的視光連鎖企業”的定位,專心致志、目標明確。因此,成為南寧市乃至廣西省,發展最快的企業之一。
三亞視通眼鏡貿易有限公司博視眼鏡的時尚之路走得格外通暢。2003年,博視眼鏡在三亞市開設首家店,并于2012年注冊公司。2005年前后多項國際性比賽在三亞密集舉辦,提高了當地的消費水平、增強了品牌意識。期間,公司加大裝修和貨品上的投入,一舉奠定了品牌在消費者心目中的地位。目前,公司在市區擁有6家門店,成為本市發展最快的眼鏡企業。其中,太陽鏡和隱形眼鏡銷路尤為好,占銷售額的比重較大。這與本地流動人口大密不可分,也與品牌的形象定位及專業沉淀有著千絲萬縷的聯系。
桂林大光明眼鏡有限公司創辦于1988年初,如今在桂林市中心黃金地段擁有兩家店面,在灌陽、平樂、興安各有1家分店。其位于中山中路的總店,營業面積達300余平方米,于2年前重新裝修,整體以黑色和金色為主。公司總經理鄭默然介紹道:“該店定位中高端,選址上無可挑剔,在產品搭配和員工陣容上更是豪華。加上精心細致的服務和童叟無欺的產品質量,所以該店的平均客單價居于本地前列,單店年銷售額超過500萬元。”

在廣西最大的工業城市柳州市,柳州茂昌眼鏡連鎖店和柳州市奧康眼鏡有限公司分別成立于1997年和2001年,各自擁有18家門店。前者在高端時尚領域風生水起,后者在大眾領域經營得有模有樣。位于龍城路21號瑞泰大廈1層的茂昌眼鏡旗艦精品店,產品有料:不僅有歐美獨立設計師品牌,也有來自日本的手工產品。而柳州市奧康眼鏡有限公司高度重視青少年兒童視力發展情況,長期組織義診活動,在學生群體中有具有較高的品牌號召力。
2002年創辦的南寧市睛彩眼鏡店,與柳州茂昌眼鏡連鎖店具有血緣關系,顯示出“一脈相傳”的特性——相同的經營理念和公司架構。根據南寧市場的差異,品牌積極調整自我,于2007年完成改制,擴大了品牌的經營規模,改變經營方式,引進了國際最先進的自動驗光、加工設備,制定了培訓考核和裝訂標準,規范經營,門店躍至14家。
貴港市亨得利鐘表眼鏡行的歷史可以追溯到1986年南寧總公司來此開設分店。公司現任總經理魏東旗于1993年進入公司管理團隊,并通過自己高超的管理方法和靈活的商業頭腦,努力推動品牌的現代化和市場化進程。目前,公司共有17家門店,兼具老字號的口碑和市場化的靈動兩種特性。據了解,公司一直有驗光收費的傳統,并積極改進和優化驗光收費項目。得益于良好的市場哺育,消費者對此接受度頗高。
在桂林,創辦于1988年的桂林春城眼鏡有限公司一直引領著當地眼鏡零售業的發展:開業初期,率先引進了國際一流的電腦驗光、加工設備;2003年,與醫院開展合作,在全國范圍內堪稱“先行者”;是本地最早把醫院眼科專家聘請到店內為顧客驗光、檢查的企業;在本地率先推廣軟性隱形眼鏡、配制漸進多焦點眼鏡的眼鏡門店……目前,公司門店數量有6家。
北海市明亮眼鏡有限公司于2005年在桂林開設首家門店,并進行跨區域連鎖經營的嘗試——在玉林市和貴港市開設了門店。在積極吸取行業先進經驗的同時,找準了自身的發展方向——定位中高端路線,以技術為發展重點。同時,公司建立并優化了標準化驗光流程,大大降低了管理難度,為公司的持續發展奠定了良好的基礎。