國有外貿(mào)企業(yè)布局跨境電商

文‖陳怡然

國有外貿(mào)企業(yè)布局跨境電商

文‖陳怡然

發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)平臺是跨境出口的基石

自2013年以來，跨境電商呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，電商平臺如雨后春筍般迅速成長。隨著國資國企改革的不斷深入，國有外貿(mào)企業(yè)該如何利用多年來積累的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和人才優(yōu)勢進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，如何利用企業(yè)整合后的規(guī)?；瘍?yōu)勢在跨境電商領(lǐng)域展開布局，成為擺在企業(yè)面前的重點(diǎn)。

跨境

跨境電商（Cross-border E-commerce）是近兩年中國乃至世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域中最熱門的詞匯。對這一名詞的解釋有很多版本，主要內(nèi)容就是不同國境的交易主體通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行在線交易、支付和結(jié)算，商品通過跨境物流公司進(jìn)行清關(guān)和傳送，最終完成交易的一種國際商務(wù)活動。交易主體有商家（Business）、個(gè)人消費(fèi)者（Customer）；交易方向有進(jìn)口也有出口，交易層面有在線上（Online）、線下（Offline），從而派生出了很多不同的組合。

根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，去年國內(nèi)進(jìn)出口總值為24.58萬億元，同比下降7%。而中國電子商務(wù)研究中心報(bào)告顯示，去年跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元，同比增長28.6%，其中跨境出口交易規(guī)模達(dá)4.49萬億元，占比83.2%?？缇畴娚痰馁Q(mào)易額目前雖然不大，但增幅可觀，報(bào)告預(yù)計(jì)2016年中國跨境電商的貿(mào)易額將達(dá)6.5萬億元。

從以上的統(tǒng)計(jì)中可以看到，相比進(jìn)口，目前跨境出口無疑占據(jù)較大的份額，這與國內(nèi)目前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政策導(dǎo)向有著密切的關(guān)系。通過跨境出口，能讓國內(nèi)眾多生產(chǎn)廠家打破中間商的信息壁壘，直接面對國外最終消費(fèi)者，了解他們的需求，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品并通過自身發(fā)展起來的物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)新的貿(mào)易增量和利潤的同步增長。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)能夠直接參與到貿(mào)易的最終環(huán)節(jié)，有助于提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)能力，有助于創(chuàng)建品牌意識并提高服務(wù)到位率，充分掌握產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)并實(shí)現(xiàn)利益的最大化，同時(shí)還能帶動物流、金融保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的協(xié)同發(fā)展。

選擇適合的模式

B2B無疑是跨境出口電商的重中之重，在2015年度跨境出口份額中占據(jù)了90%的份額。由于一些知名第三方平臺已具有先發(fā)優(yōu)勢，在初期借助于第三方平臺看似是捷徑，但后期的平臺抽成、運(yùn)維費(fèi)用是痛點(diǎn)所在，發(fā)展的空間并不大，因此上海應(yīng)該考慮差異化營銷策略，發(fā)展細(xì)分行業(yè)里的垂直型自建B2B平臺是目前合適的一個(gè)方向。垂直型自建B2B平臺可以利用上海歷年來建立起的外貿(mào)資源優(yōu)勢，通過國企改革的重新整合集中優(yōu)勢進(jìn)行統(tǒng)一布局，運(yùn)用信息化技術(shù)整合資源和渠道，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷，將目前線下的交易逐步向線上過渡。就比如上海的服裝紡織行業(yè)有著悠久的歷史傳統(tǒng)，歷年的交易會也有大量固定的客源，如果能夠整合成一個(gè)平臺進(jìn)行營銷推廣，把各種專業(yè)性的交易會作為吸引流量的工具，為平臺的上下游客戶提供專業(yè)化的延伸服務(wù)，最終形成產(chǎn)業(yè)鏈后做專做強(qiáng)，應(yīng)該會取得不錯(cuò)的效果。

發(fā)展垂直型自建B2B平臺還能夠?qū)⒉煌钠放七M(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整重新定位，避免相互間競爭帶來重復(fù)建設(shè)。當(dāng)然建立平臺相對容易，要運(yùn)營好就困難些，并不是簡單地對搜索引擎進(jìn)行廣告投入就能吸引足夠的流量，還需要有更多的金點(diǎn)子。合并重組的集團(tuán)公司應(yīng)該開拓思維，打破國有企業(yè)固有的用人制度，將目光放到全球市場來吸引有經(jīng)驗(yàn)的高端人才加入平臺的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，以此來縮短與領(lǐng)先者的差距。

做好跨境出口電商的關(guān)鍵點(diǎn)就是要建立并運(yùn)營好境外物流倉儲中心。外貿(mào)企業(yè)在整合資源后，就需要形成全產(chǎn)業(yè)鏈，建立海外倉。通過平臺提前獲取的采購信息，將貨物先行運(yùn)到海外倉后再根據(jù)訂單要求發(fā)貨，這樣能降低物流成本，縮短交貨周期，使企業(yè)在競爭中獲得領(lǐng)先。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者已經(jīng)不是貨比三家，而是貨比n家。誰能在物流上領(lǐng)先一步，誰就能給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)，從而帶來回頭客。此外對于發(fā)展模式的選擇還是要根據(jù)商品具體屬性和企業(yè)的自身情況來決定，不能搞一刀切。

最后發(fā)展跨境出口電商還面臨很多問題，比如如何建立海外辦公室來實(shí)現(xiàn)對大客戶的精準(zhǔn)營銷并提高售后響應(yīng)時(shí)間，如何適應(yīng)流量向移動端的日漸轉(zhuǎn)移，如何為平臺企業(yè)進(jìn)行安全可控的融資業(yè)務(wù)等都需要一步步地解決。發(fā)展跨境出口電商已經(jīng)是一把出鞘的寶劍，轉(zhuǎn)型升級是大勢所趨。要將它揮舞起來，除了需要有大資金實(shí)力的集團(tuán)公司作為主體，集團(tuán)自身也需要有精湛的內(nèi)功。

發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)平臺

發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)平臺是跨境出口的基石。

從各發(fā)達(dá)國家的出口模式來看，代理出口的比例較高。雖然國內(nèi)名義上代理出口所占份額不大，但實(shí)際的真代理遠(yuǎn)高于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這是因?yàn)閲鴥?nèi)外貿(mào)代理的法律制度不健全造成的。如今的行業(yè)分工越來越細(xì)，要實(shí)現(xiàn)跨境出口的發(fā)展，除了需要生產(chǎn)領(lǐng)域的研發(fā)設(shè)計(jì)和專業(yè)化生產(chǎn)，還需要外貿(mào)服務(wù)的無縫對接，提供一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案。而很多外貿(mào)企業(yè)本身就具有這樣的功能，只是沒有進(jìn)行規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、平臺化發(fā)展。因此外貿(mào)綜合服務(wù)平臺無疑是整合后的國有外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要方向之一。

需要注意的是，雖然發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)業(yè)并沒有準(zhǔn)入門檻，允許先行先試，但由于外貿(mào)企業(yè)本身都具有一定的業(yè)務(wù)規(guī)模。如何在建立新平臺吸引新業(yè)務(wù)的同時(shí)又盡量避免傷及或分流自身原有的業(yè)務(wù)，如何進(jìn)行逐步過渡是當(dāng)前需要通盤考慮的。

另外，目前為了爭奪市場、吸引流量，很多平臺都推出了免代理費(fèi)，甚至還有補(bǔ)貼政策。這些舉措的確讓平臺在短期內(nèi)提高了知名度，吸引了眼球并獲得市場追捧，但非長久之計(jì)。有長遠(yuǎn)眼光的客戶更多地是關(guān)注平臺究竟能為自己的企業(yè)提供哪些個(gè)性化服務(wù)，能多大程度解決企業(yè)的實(shí)際困難，協(xié)助企業(yè)的發(fā)展。如果提供的服務(wù)足夠深入，有自己的專業(yè)特色，而且緊密和客戶的成長相結(jié)合，那么合理地收取費(fèi)用則水到渠成。上海發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)業(yè)要把專業(yè)技術(shù)放在第一位，合理收費(fèi)，利用好上海作為貿(mào)易和金融中心的獨(dú)特優(yōu)勢，其發(fā)展值得期待。

總之，上海國有外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該抓住歷史機(jī)遇，利用國企改革進(jìn)行整合后全盤布局。選擇有外貿(mào)自營經(jīng)驗(yàn)的適合企業(yè)整合到跨境出口電商平臺進(jìn)行發(fā)展，有外貿(mào)代理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的逐步由外貿(mào)綜合服務(wù)平臺進(jìn)行吸收。上海國有外貿(mào)企業(yè)也需要政府部門的大力支持，在保持操作規(guī)范的同時(shí)，積極推出適應(yīng)新形勢的靈活變通手段；在建立風(fēng)控管理體系的同時(shí)，允許創(chuàng)新模式的大膽嘗試。這樣通過兩條腿走路，注重差異化發(fā)展的上海國有外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該能夠再現(xiàn)活力，重塑上海國企的輝煌。

（作者單位：上海東浩國際商務(wù)有限公司）