微信癥候群蔓延

王一

覆蓋中國90%的智能手機，月活躍用戶約六億。這是誕生五年來，微信的最大資本。

然而，在2016年微信公開課廣州站的第一場，“微信之父”張小龍卻希望每一個微信用戶都能夠盡快地離開微信。如果你每天在微信里花太多時間，“我們很擔心”。

這不是個人感受，數據亦可為證：55.2%的用戶每天打開微信超過10次，25%的用戶每天打開超過30次。對于越來越多的人而言，微信成為一天的開始、一天的陪伴和一天的結束，生活基本被“微信化”了。

于是，因微信所感染的那些“病癥”也愈發顯形，加速在社會機體中蔓延，侵入每一個正生活在微信里的人。

從依賴到焦慮

一小時不看微信，感覺像錯過了幾個世紀

公務員李俊的大部分時間，都沉浸在微信世界里。

每天他醒來的第一件事，就是躺在床上看微信。開車上班，堵車時刷“朋友圈”，等紅綠燈時也盯著手機看，分秒必爭。

白天，李俊幾乎把所有碎片化的時間都用在了微信上；晚上下班，還有一堆微信公眾號等著他過目。他主動在群里發起話題，引導討論，以維護群的活躍度；他翻看認識的不認識的人發來的微信消息，迎來送往……連去衛生間不帶手機他都覺得少了點什么，感覺自己患上了微信依賴癥。

“每天的工作從起床后處理群消息開始。”這是微信團隊《微信生活白皮書》中描述的一個典型微信用戶的行為習慣。

清華大學社會學系教授羅家德認為，人們的社交圈是一個包括內核圈、外層圈的分層結構。內核圈是由強關系組成的緊密圈，外層圈是體現弱關系的一般圈。對微信群來說，因為不見面、不認識的人也能形成群，這就可能使外層圈的交流沖淡了內核圈的交流。“人與人之間的聯系看似多了，關系卻變淡了”。

微信加了幾十個群，通訊錄名單幾百人，每天要花數小時看完每一條更新的“朋友圈”狀態，甚至有人說“一個小時不看微信，感覺像錯過了幾個世紀”。但70后企業主管黃女士的看法也代表了一部分人的觀點：“每天花很多時間刷微信，感覺學了不少知識，可回想起來，根本沒記住幾條真正有用的。”花費了大量時間精力，得到的卻都是碎片化信息，不少人因此產生了焦慮。

從現實角度來說，花越多的時間看“朋友圈”，說明在現實生活中做事情的時間就越少，與家人、朋友真正面對面交流的時間也會大幅度壓縮。

“我注意到，有一些基本不刷‘朋友圈的人，他們往往在生活中有某些著迷的興趣愛好，為此投入了較多精力。”中國醫科大學附屬第一醫院精神醫學科副主任醫師吳楓表示，社交軟件這么火爆，恰恰說明整個社會人群的心理需求滿足不夠，人們太過于忙著賺錢、忙著生活，但內心渴望交流、渴望受關注等情感需求沒有獲得充分滿足。

工作休息沒了界限

“其實我們都沒看完，但是都轉了，就是告訴領導我看了”

“有人說，一個人在微信群里有多活躍，在現實生活中就有多無聊。”80后白領王欣認為，在微信群里不應活躍過頭，否則會給別人帶來煩惱。比如，單位群、部門群的建立本是出于工作需要，對這類工作群，不能“全天候”沒完沒了，一些人喜歡下班時間仍在群里跟同事談論工作，向下屬詢問工作進展甚至分派任務，無疑會增加別人的壓力。

《中國青年報》社會調查中心曾對2086人進行的一項調查顯示，53.3%的受訪者認為微信提高了工作效率，也有47.3%的受訪者認為微信模糊了工作和生活的界限。

“過去使用電腦QQ群，只是白天工作時間在線；現在用手機微信群，就是24小時在線，晚上或者周末休息時，單位領導也有可能在微信群里布置工作，客戶也可能在群里提出要求。現在，我晚上也不敢關機，工作生活分不開，周末也感覺不到放松，壓力實在太大了。”王欣說。

但機關處級干部蔣力卻覺得，工作本來就和生活息息相關，微信只是順理成章地把二者聯系在了一起。“反倒是在工作群里，大家有時會閑聊，可能拖慢了工作的進度”。蔣力認為這才是微信工作群的弊端。

胡宗方供職于一家設計公司人力資源部，公司要求每位員工在一個月內，發動家人朋友關注公司微信公眾號，并將成功關注人員的微信賬號上報至公司核對，每人最少“發展”30人，上不封頂，各部門的完成情況還要計入季度考核指標。

“不僅要關注公眾號，有時還要為領導的講話賺閱讀量。”胡宗方的同事小露說，公司領導轉發一條“朋友圈”，配上文字“這是某集團領導的講話，請大家認真學習”，之后，幾乎所有員工都會立即轉發，“其實我們都沒看完，但是都轉了，就是告訴領導我看了”。

“這是我的生活圈，憑什么領導可以強制考核、強迫轉發，有依據嗎？”胡宗方不解。

排著隊去“點贊”

“點贊的同級間居多，上級如果給下屬點贊，就相當于口頭表揚了”

下級能成為上級的微信好友，似乎也成為了一種新的官場肯定。

去年12月，《廣西日報》官方微信發表題為《這條微信竟然驚動了柳州市委書記，他在“朋友圈”點贊并轉發》的文章。文如其題，一條微信被市委書記轉發并點贊，被官方媒體定性為一種官方的認可與贊揚。

上海市某機關公務員李麗也注意到，官員們的微信朋友圈里，“點贊的同級間居多，上級如果給下屬點贊，就相當于口頭表揚了”。

如果是領導轉發的，下屬都默默點贊。甚至，有些單位領導分了派系，會根據給誰點了贊來判斷他們有沒有“站對隊伍”。

就這樣，有領導在的“朋友圈”，被活脫脫演變成了“宮心計”。

新的人情負擔

為了拉票，十幾年沒見的老同學、八竿子打不著的遠方親戚，都成了“推送對象”

“稍等一下再開始行嗎？我們校長的孩子參加藝術比賽，我先幫他孩子投個票。”在接受記者采訪時，高中老師趙蕊來了這樣一個開場白。她說，這幾天都是自己先投好票，再把鏈接發給親戚朋友，發點小紅包，發動更多人投票。

可是，你能不投嗎？在中國的人情社會，“你給我面子投了票，下次我幫你投回去”，成了“朋友圈”的人情新負擔。

為了拉票，十幾年沒見的老同學、八竿子打不著的遠房親戚，都成了“推送對象”，各種由紙尿褲、奶粉、麥片等冠名的母嬰類產品、“萌寶”評選像病毒般傳播，而實際上大多是品牌的營銷活動。

上海泛洋律師事務所律師劉春泉認為，這類活動其實是一種新衍生出的“病毒式營銷”，利用的是“朋友圈”抹不開面子的人情交際。不少帖子里都附帶著商品、品牌或公眾號的廣告鏈接，只需要分享出去，就可以利用身邊的人進行二次傳播，用戶相當于在收益很小的情況下幫廠家進行了宣傳。

（金衛東薦自2016年1月18日《解放日報》）