大學生人際交往挫折及其教育對策

韓 濤

（湘潭大學，湖南 湘潭 411105）

大學生人際交往挫折及其教育對策

韓 濤

（湘潭大學，湖南 湘潭 411105）

人際交往挫折已成為當前大學生群體中最常見的心理問題之一。深入調查研究大學生人際交往受挫后的消極心理與行為表現及其影響因素，進而提出有效的挫折教育對策，對促進當前大學生身心健康發展，構建和諧校園以及不斷提高我國高校思想政治教育的實效性等有著重要的現實意義。

大學生；人際交往；挫折教育

近年來，由人際交往挫折引發的大學生心理與行為問題越來越多，校園暴力事件頻發。深入調查研究當前大學生人際交往挫折的現狀，提出相應的教育對策，已經成為高校思想政治教育在新時期面臨的一項重要課題。

1 大學生人際交往受挫后的行為表現

本次調查針對湖南省6所高校在校大學生進行，隨機抽樣395份，發現其人際交往挫折的表現截然不同，從性質上來看，這些挫折表現以消極為主。

一是焦慮：本次調查有焦慮挫折表現的大學生占總體人數的四分之一以上，具體表現為緊張、憂慮、擔心、煩躁等綜合性情緒體驗，并表現出局促不安以及出現食欲下降、失眠、頭痛、易疲勞、注意力不集中、自言自語等種種生理、心理異常。二是抑郁：抑郁是大學生人際交往受挫后最嚴重的消極心理表現。具體表現為情緒低落、抑郁寡歡、沒精打采、食欲下降、失眠多夢等異常身心反應。三是恐懼：一些大學生在與他人交往，特別是與異性交往遭受挫折后，便會產生緊張、羞怯、手足無措、語無倫次、躁動不安、胸悶、心慌氣短等身心反應。四是侵犯：有些個性魯莽、心胸狹隘的大學生當身處人際交往困境時，極易產生仇視、報復對方的心理與行為傾向，最終導致侵犯事件的發生。五是輕生：在395名被調查者中，高達17%的大學生遭受人際交往挫折后表現出痛苦難耐，并有自殺的沖動和行為傾向。

2 大學生人際交往挫折的主要影響因素

第一，家庭環境不良。結構的不完整，父母的關系不和及其處理方式不當，以及獨生子女家庭父母教養方式不科學等因素，對大學生后續的交往和人際關系的構建有著深遠影響。第二是學校教育、管理不到位。第三是社會轉型期的負面影響。主要表現在兩個方面：一是不良社會風氣的影響，如拜金主義、享樂主義、功利主義等。使得當前大學生的人際交往日趨世俗化、功利化:二是大眾傳媒的負性誘導[2]。第三，大學生自身存在問題。比如：認知偏差，對自我評價過高或過低，過高評價自我的大學生由于高傲、狂妄而被他人疏遠，過低評價自我的大學生因為自卑而疏遠他人；又如：負性情緒的影響，以及人際交往能力欠缺。

3 大學生人際交往挫折的教育對策

3.1 完善與加強學校、家庭、社會教育

（1）加強學校教育與管理。第一，高校要有目的、有計劃、有組織地對大學生進行人際交往挫折的相關教育，教授大學生樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，培養法律意識，提高道德素養。第二，高校心理咨詢機構要經常對在校大學生進行心理測試和調查，及時發現與幫助大學生解決人際交往困擾和心理障礙；要定期開展挫折教育的專題性講座，把個別咨詢與普遍教育結合起來。第三，建立校園“安全交往”的監測預警系統，要做到“逐一落實責任人、穩控措施和解決時限，從源頭上預防和排除矛盾隱患”。

（2）注重家庭教育。第一，父母要言傳身教，積極構建和諧的家庭關系，尤其注重良好夫妻關系、盡量在家庭重要問題上保持一致。第二，以“五個溫暖力”為主線，營建民主式的家庭教養模式，父母要充分地給予子女及時的回應力、真誠的欣賞力、充分的信任力、坦誠的交心力、真實的通情力，要多與子女溝通和交流，信任和贊美孩子，充分尊重子女的獨立性與個體感。

（3）呼吁社會教育。第一，黨和人民共同參與，凈化、優化、美化社會交往風氣，用社會主義核心價值體系引導全體社會成員樹立科學的交往觀，鼓勵他們在實際交往中踐行“八榮八恥”；第二，充分發揮大眾傳媒的積極作用，積極引導和支持大眾傳播媒介傳播社會正能量，引導大學生在社交活動中追求與踐行真、善、美。

3.2 提高大學生自我修養

首先，學會客觀評價自己與他人。要用變化、發展的眼光看待自己和他人。其次，合理調控情緒。要學會適度地表達與宣泄不良情緒，把內心的壓抑和痛苦通過恰當的方式宣泄出來。第三，增強交往中的鈍感力。學會忍耐，遇事三思而行；學會包容、接納自己與他人的缺點與不足；去自我中心化，這樣便會減少自己被冒犯的次數；試著去假設他人善意的動機，減少一些不必要的懷疑和猜忌。

[1] 郭念鋒.心理咨詢師（基礎知識）[M].北京:民族出版社,2005:144.

[2] Bandura A.,Ross D.& Ross.A.litation of Film一mediated Aggressive Models.jounral of Abnomral and SoeialPsychology，1963，3-11.

College students' interpersonal frustration and education countermeasures

Han Tao
（Xiangtan university，Xiangtan 411105）

Interpersonal frustration has become one of the most common psychological problems of the current college students' group. The in-depth investigation of college students' negative psychology and behavior after they suffered interpersonal frustration and its influencing factors and then putting forward some effective education countermeasures has important practical significance to promote the current college students' physical and mental health development, construct a harmonious campus as well as continually improve the effectiveness of ideological and political education in universities.

university students; interpersonal communication; frustration education

G250.72

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.05.206

1672–7304(2016)05–0417–02

（責任編輯：湛 娟）

韓 濤（1987-），女，河北秦皇島人，碩士研究生，研究方向：思想政治教育。