基于互聯網大數據的高職院校網絡關注度分析
——以無錫地區為例

◎孫 艷

基于互聯網大數據的高職院校網絡關注度分析
——以無錫地區為例

◎孫 艷

（無錫科技職業學院招生就業處，江蘇無錫214028）

利用百度指數、好搜指數（原360指數）和搜狗指數三大主要搜索引擎的互聯網大數據，以無錫高職院校近三年來網絡搜索量和搜索趨勢的變化來展示和分析其網絡關注度和知名度的變化及其特征。研究發現，無錫各高職院校的網絡關注度與招生工作開展的時間規律性有著極其明顯的深度關聯，本科院校、國家示范、省示范院校的網絡關注度有明顯優勢，而學校是否公辦與網絡關注度并無明顯關聯。

大數據；網絡關注度；高職院校；招生工作

一、無錫高職院校簡介

無錫的近代教育起源較早，除了歷史悠久的江南大學（也是無錫唯一的一所公辦本科大學）外，無錫還有職業院校44所：其中，高等職業技術學院10所，五年制高職校和中等專業學校20所，技工院校14所，在校生突破21萬人。在這10所有獨立設置的高等職業技術院校中，省屬院校4所，分別是無錫職業技術學院、無錫商業職業技術學院、江蘇信息職業技術學院、無錫工藝職業技術學院；市屬院校3所，分別是無錫科技職業學院、江陰職業技術學院、無錫城市職業技術學院；民辦院校3所，分別是無錫南洋職業技術學院、江南影視藝術職業學院，太湖創意職業技術學院[1]。總的來說，無錫高職類院校在校生規模96200人，教職員工6058人，占地面積11028畝。目前無錫市10所高職院校中，只有無錫職業技術學院這一所是國家示范性（骨干）院校，無錫科技職業學院、無錫商業職業技術學院、江蘇信息職業技術學院和無錫工藝職業技術學院4所為江蘇省示范性高職院校，無錫太湖學院是唯一的一所民辦本科院校。

二、網絡關注度測量

衡量一個高校的知名度和影響力，并沒有放諸四海皆準的標尺。但是，“網絡關注度”無疑是近年來愈來愈重要的測度之一。對于無錫的高職院校來講，這種知名度和影響力不僅包括學校辦學規模、專業設置、師資隊伍等在內的組成要素，也包括在國內外同類院校的媒體關注度和知名度。

最新統計數據表明，中國目前有網民6.32億（中國互聯網絡信息中心，2014）。在互聯網出現的早期，具有大專以上學歷群體是中國網民的主體，最高比例曾達到93.1%（中國互聯網絡信息中心，1998）[2]。國際上使用最廣泛的搜索引擎有Google、Yahoo等,國內使用最廣泛的搜索引擎有百度、搜狗、360等。在本研究中，利用國內最主要使用的三大搜索引擎指數分析方法，作為測量網絡關注度和知名度的工具。以關鍵詞為統計對象,科學分析并計算出各個關鍵詞在搜索引擎中搜索頻次的加權和,并以曲線圖的形式展現。目前典型的搜索引擎如谷歌、百度、搜狗和360均對用戶搜索量進行了分析,并提供了相關關鍵詞的熱度比較分析[3]。考慮到百度的絕對優勢占比，本文選取百度搜索所得的數據作為主要測量依據，并輔以搜狗和360的數據加以例證①考慮到時間和文章圖示限制，本文只展示了百度數據和相關圖示，如需搜狗和360相關數據和圖示可以與作者聯系。，確保了本研究中所涉數據的全面性、科學性以及有效性。實際上，本研究也是社會科學領域首次就高校招生宣傳、高校發展進行的大數據研究。

三、數據來源

搜索引擎已經成為人們日常生活必不可少的工具，其在知識獲取、科技查新、網絡營銷、博客搜索、地圖檢索等各方面已經有了比較深入的應用。互聯網搜索記錄已是重要的大數據。如谷歌公司提供的谷歌趨勢（Google Trends）可以了解某個檢索關鍵詞自2004年來每周被全球網民檢索的次數，以及這些檢索的來源地域。透過這些信息，可以分析該關鍵詞被人們所好奇、關心的程度及其分布規律，從而對經濟社會現象進行預測[4]。Jorg Rech分析了Google趨勢提供的信息，怎么用于分析一個主題或技術、工具與方法等多個主題之間的大眾關注度、搜索興趣和因果分析[5]。

因此，本研究中所用到的近三年來的數據來源——百度指數、搜狗指數和360指數，描述如下：

百度指數，是以百度網頁搜索和新聞搜索結果為基礎的免費海量數據分析服務，用以反映不同關鍵詞在過去一段時間里的“用戶關注度②用戶關注度是以百度用戶的搜索量為數據基礎，以關鍵詞為統計對象，分析并計算出各個關鍵詞在百度網頁搜索中搜索頻次的加權和，并以曲線圖的形式展現出來。”和“媒體關注度③媒體關注度是以過去30天內百度新聞搜索中與該關鍵詞最相關的信息數量為基礎，經加權計算得到的數據，并以曲面圖的形式展現。”。通過百度指數，可以發現共享和挖掘互聯網上最有價值的訊息和咨詢，直接、客觀地反映社會熱點、網名的興趣和需求。（搜狗指數、360指數，類同）。用來檢索的“關鍵詞”設定對于本研究也很重要。在設定過程中注意到：每個學校名稱在使用時，除了要考量學校名稱全稱外，還要同樣考慮到人們慣常使用的簡稱、別稱等。如在實際搜索中，同時搜索了“無錫科技職業學院”和“無錫科技職業技術學院”。因此，對全部學校名稱，仔細考證了全部可能的搜索名稱，然后對各自檢索結果進行加總以獲得最為精確的學校檢索數據。

四、近三年來無錫高職類院校網絡關注度和知名度

本文選取了無錫知名的10所高職類院校進行比較分析，為了便于展示，表中學校名稱均使用簡稱：無錫職業、無錫科技、無錫商業、無錫城市、江蘇信息、無錫工藝、江陰職業、無錫太湖、無錫南洋、江南影視分別對應上述10所院校。同時，由于百度指數、搜狗指數和360指數上線的時間不一，本文選取了目前能同時在三大搜索指數中所獲得的數據進行分析，時間自2013年1月1日起至2015年11月28日④數據選取截止時間為2015年11月28日。，跨度為近三年，并分別對這10所高校在2015年、2014年、2013年以及傳統招生集中時段①傳統上，全國高考統考一般是在每年的6月7-9日，隨即也展開了大部分統招批次的招生錄取工作。近年來由于高考招生和錄取方式的改革發展，招生錄取類型逐漸增多，如增加了提前單獨招生，對口單招，注冊入學等批次，報名時間分別對應為每年的1月中旬，4月中旬以及8月中旬左右。因此，將每年的6-9月定義為傳統招生時間段。（每年的6-9月份）的時間序列進行單獨分析，并將有關時段的無錫高職院校網絡關注度進行計算和排名，將排名結果報告在下表中。

從上表可以看到，3年來前三位的無錫高職院校網絡關注度排名總體上穩定在無錫商業職業技術學院、無錫太湖學院、和無錫職業技術學院三所。實際上，在3年來各傳統招生季6-9月的前三位排名依然是這三所學校。而觀察比較3年來各傳統招生季6-9月份的無錫各高校網絡關注度的排名位次，與當年全年總的排名位次發現，二者雖然不是完全重合的，但吻合度相當高，這也充分說明了，傳統招生季的網絡關注度對全年的網絡關注度中影響較大，從另一個方面講，招生工作開展期間的招生宣傳促進提升了廣大網民對高校認知的需求量。

按照近3年來全部時段的排名次序匯總平均得分，依次為（括號內為3年的平均排名位次②總體排序方式為關注度排名次序平均位次，如無錫科技職業學院（6）表示該校在3年總體排名平均位次為6。）：無錫商業職業技術學院（1.67）、無錫太湖學院（2）、無錫職業技術學院（2.33）、無錫南洋職業技術學院（4.33）、江蘇信息職業技術學院（5.33）、無錫科技職業學院（6）、無錫城市職業技術學院（7）、無錫工藝職業技術學院（7.67）、江陰職業技術學院（8.67）、江南影視職業技術學院（10）。

按照近3年中傳統招生集中時段的排名次序匯總平均得分，依次為（括號內為3年的平均排名位次）：無錫太湖學院（1）、無錫商業職業技術學院（2.33）、無錫職業技術學院（2.67）、無錫科技職業學院（4.67）、江蘇信息職業技術學院（5.67）、無錫南洋職業技術學院（6）、無錫城市職業技術學院（6.67）、無錫工藝職業技術學院（7）、江陰職業技術學院（9.33）、江南影視職業技術學院（9.67）。

除了觀察平均值之外，還有必要對無錫高職院校網絡關注度的總體演變情況進行分析。通過考察無錫10所高職院校網絡關注度近3年來每年的變化發現，其變化與高校運作的時間性有明顯吻合。仍以不同時間段的網絡關注度為例，在一年365天內，1月份和3月份具有明顯的高位狀態，而2月正是各高校網絡關注度最低的階段，這與高校運作的時間段相符，一般來說，2月正好是學校寒假階段。另外，5月份、10月份以后至12月底前，各高校的網絡關注度相對都較低，這段時間一般也都是各高校正常的教學時段。而在每年的6-9月也即傳統的招生季期間，同時也是各個高校暑假前后時段，各個學校的網絡關注度有非常明顯的強勢上升，甚至超過了任何其他時段的峰值，這也再次充分說明了，我們所研究的基于互聯網大數據的無錫各個高校網絡關注度與招生工作有著極其明顯的深度關聯。尤其是在傳統招生季的幾個關鍵時間節點，各個高校的網絡關注度都同時達到高峰，如每年的6月25日-28日期間，7月26-30日之間和8月11日-15日之間，各個高職院校的網絡關注度分別都有顯著上升。

通過對比分析，將無錫高職院校網絡關注度的特征總結為以下三個方面。

（一）高校網絡關注度的波動起伏與高校招生工作時間規律顯著相關

觀察近3年來每一年的網絡關注度發現，總體處于低位運行狀態的有每年的2月份，也即高校寒假放假階段，第二個總體低位運行時間段為每年的10月至12月中旬期間，也即高校新生入學后每學年第一個學期的正常教學時段。而相反觀察每學年第二學期教學時段，也即每年的3-6月份期間，總體上是處于相對較高的網絡關注度梯次的，這個時段正符合了高校開始謀劃開展下一年度的招生宣傳工作的特點。同樣的，觀察比較每年1月份左右數據發現，各高校的網絡關注度明顯上升，尤其是1月10日—20日之間，各個學校的網絡關注度都出現了小高峰，這個階段正是江蘇省高職院校提前單獨招生報名階段，也是近年來越來越常規的招生時間段。因此，高校網絡關注度的波動起伏除了與高校本身的運轉時間段相關外，與招生工作的時間規律有著高度重合。這也為本文所研究的無錫各高職院校網絡關注度與招生工作宣傳的開展效果如何提供了可靠的依據和驗證途徑。

同樣的，觀察3年來每年的傳統招生時段的各個高校的網絡關注度發現，有如下三個波峰時段：第一個波峰時段出現在6月25日—28日期間，也即高三考生高考完以后的返校日期間，這也是各個高職院校最關注的重要招生宣傳時間節點，在這期間，高考考生已經參加完高考，并且已經可以查詢到考分情況，接下來最為關注的就是如何選擇填報志愿，因此，更多的考生和家長都會更加關注各個高校的情況，而各個高校往往都會派出自己學校的優秀教師和學生志愿者，深入各高中學校，利用好高考學生返校日加大學校的宣傳面和宣傳力度，通過學校老師、網絡搜索等獲得高校情況更為容易；第二個波峰時段出現在7月25—30日之間，也即專科批次填報志愿階段，在這個時段，學生和家長會集中考察各個高校，從而選擇填報自己滿意合適的志愿；第三個波峰時段出現在8月9日—15日之間，也即江蘇省專科類平行志愿填報時段。以上都充分說明了，招生宣傳和招生錄取工作的開展對高校網絡關注度有極大影響。

（二）無錫高校網絡關注度與高校本身的屬性具有高相關度

以3年來總體上排名前三的無錫商業職業技術學院、無錫太湖學院和無錫職業技術學院來講，除了江南大學外，無錫太湖學院是無錫唯一的一所民辦三本院校。而從傳統招生季每年的6—9月份排名來看，無錫太湖學院正是在高職類院校中網絡關注度排名位次最高的，這說明，本科院校依然具有強有力的優勢競爭地位，這也反映了本科學歷教育對廣大考生仍具有較強的吸引力。實際上，我國的高等教育包含了三個組成部分：第一是普通高等教育，它可以上延為大學本科教育和研究生教育；第二是繼續教育，它可以是非學歷教育和上延的學歷教育；第三種是高等職業教育。一部分在辦學指導思想、師資隊伍和辦學條件等方面有優勢的專科學校脫穎而出，升格為本科學校。實質上，本科教育與專科教育并不是兩個相互銜接的高低層次，而是同一層次中兩個培養目標有所不同的子系統，區分本專科院校的關鍵點還是要看培養目標。然而大部分的考生和家長并不會這樣認為，他們始終會認為本科層次是比專科層次高一個等級的，從而在報考時多數會優先考慮本科層次，而實際上，本科的分數線也確實是高于專科院校。觀察無錫太湖學院在近3年來的傳統招生時段的排名變化會發現，與高職院校相比，它的網絡關注度在近三年來呈逐步上升趨勢，尤其是在2015年傳統招生季的網絡關注度遠遠高于其他幾個高職院校。3年來，排名穩定在前三的無錫職業技術學院和無錫商業職業技術學院分別是國示范和省示范院校，這種榮譽對于提升學校的網絡關注度和知名度來說也具有不容小覷的作用。

（三）高校是否公辦與高校的網絡關注度不完全相關

隨著我國高等教育進入大眾化發展階段和人們對高等教育需求的日益多元化,國家鼓勵和支持社會力量以多種形式辦學。民辦高校經過多年發展,已從作為公辦教育的有益補充發展成為高等教育事業的重要組成部分。本文這里所要評述的并非公辦高校與民辦高校究竟孰優孰劣這個在高校群體里從來就沒有停止過討論的問題。單就每年高考前后上演的招生大戰硝煙彌漫足可以窺見，在過去幾年高等教育實現了歷史性跨越，實現了大規模擴張的情況下，無論是公辦高校抑或是民辦高校，都面臨著激烈的競爭和巨大的生源壓力。一名公辦職業院校的校長曾說過：“民辦學校的很多做法值得我們學習。”他說的做法主要是招生宣傳的不同。如今的民辦高校招生，在政策上享有與公辦高職院校一樣的待遇，都擁有國家統招計劃，可“招生支出”卻完全不同[6]。一個最有力的例證就是無錫太湖學院，雖然是民辦本科，但3年來無論是總體網絡關注度還是傳統招生季的網絡關注度一直都強勢占據前三位中，這并不像人們日常所自以為那樣的，公辦院校會更多地被人們所關注。同樣可以看到作為民辦高職的無錫南洋職業技術學院的網絡關注度也是常年位居網絡關注度前五。

六、結語

本文僅是在互聯網大數據領域內對無錫高職院校網絡關注度進行的初次嘗試分析，本文研究的目的并非要評價各高校的優劣好壞，只是從網絡關注度方面對無錫各個高校近三年來在網絡大數據方面做一個真實展示和評述，尤其是對招生工作與網絡關注度之間的錯綜復雜的聯系加以闡釋、證明和比較。當然，本研究也存在很多不足：第一，用百度指數等搜索量代表各高校網絡關注度和知名度的嘗試需要在今后的研究中得到進一步驗證，以確保這是合理、綜合與科學、可信的測度；第二，本文總結了無錫高校網絡關注度隨時段變化的特征，尤其是分析了與招生工作的時間規律之間的明顯關聯，但高校的網絡關注度不應該僅僅是只隨著招生工作的節奏而高低變化的，更應當是從學校整體宣傳層面進行頂層設計，全面開展，常年開展。在今后的研究中，將會進一步通過專題調研形式加強對上述問題的研究和解決。

[1]戴勇.芻議區域高等職業教育發展現狀——以無錫市高等職業教育為例[J].江蘇社會科學，2009（S1）：85-87.

[2]趙聯飛.中國大學生中的三道互聯網鴻溝——基于全國12所高校調查數據的分析[J].社會學研究，2015（6）145-168.

[3]陳濤，林杰.基于搜索引擎關注度的網絡輿情時空演化比較分析——以谷歌趨勢和百度指數比較為例[J].情報雜志，2013（3）：7-9.

[4]陳云松，吳青熹，張翼.近三百年中國城市的國際知名度——基于大數據的描述與回歸[J].社會，2015(05):60-77.

[5]Jorg Rech.Discovering trends in so ftw are enginee ring w ith goog le trend[J].ACM SIGOFT So ftw a re Engiee ring No tes,2007(32):87-91.

[6]呂翠蓮.公辦與民辦的PK[J].走向世界，2007（14）：25-27.

（責任編輯 倪玲玲）

InternetAttentionand Popularityof High SchoolBasedon the InternetBigData——TakeWuxiasAn Example

SUN Yan
(Admissions Office employment of Wuxi Professional College of Science and Technology,Wuxi 214028,China)

This thesis，using the search amount,the search trend and the Internet massive data of three major search engine--Baidu index，Hao-sou index and Sogo index，aims to illustrate the change and characteristics of internet attention and popularity of high school.It is found that the enrollment work is closely related w ith the Internet attention.The Internet attention is always focus on academic level，national demonstration college,provincial demonstration college,while little attention is focus on whether the college is state-run.

Big data；Regional network attention；Higher vocational school；Enrollment

TP311.13

A

1671-9123（2016）04-0052-05

2016-09-21

孫艷（1984-），女，江蘇連云港人，無錫科技職業學院招生就業處工作。