高校圖書館數字資源建設問題與對策研究

◎秦曉丹

（三門峽職業技術學院圖書館，河南三門峽4 720 0 0）

高校圖書館數字資源建設問題與對策研究

◎秦曉丹

（三門峽職業技術學院圖書館，河南三門峽4 720 0 0）

科技的發展和技術的進步為圖書館發展提供了巨大的助力，同時也對新時代圖書館的發展提出了新要求——建設數字圖書館、加強圖書館信息資源建設。文章針對近年來中國大學圖書館在數字資源建設方面進行的舉措進行了調查分析，并提出了一些建議。

數字資源；高校圖書館；資源建設

對于高校圖書館來說，包括建立館藏書目數據庫、開展聯合書目數據庫建設、建設特色資源數據庫在內都屬于數字信息資源建設的范疇。近幾十年來我國圖書館事業迅猛發展，高校數字資源建設也從無到有，從有到優，取得了巨大成果，但由于在數字資源建設方面存在起步晚、高校間地域差別大、經濟實力差異較大等因素，在取得成果的同時，也暴露出了諸多不足。

一、高校圖書館數字信息資源建設的意義和特點

（一）意義

邁入二十一世紀，計算機技術和網絡通信技術迅速發展，極大地影響了人類社會的發展，人們的工作、學習越來越依賴持續更新改進的信息技術。信息化的快速推進和人們對于信息的巨大需求，使得“信息”這一概念與每個人緊密聯系起來。信息技術已成為維持文明社會正常運行和發展的支柱因素，大學圖書館作為圖書館系統的重要組成部分，建設發展數字化信息資源，也是發展我國圖書館事業的內在要求。

另一方面，在當前信息化時代的大背景下，任何因循守舊，閉門造車的想法都是不實際的，高校要更好地進行信息資源建設和服務讀者，就一定要加強數字信息資源建設工作，因為信息資源的主體已經從傳統的紙質資源向多元化（包括網絡信息資源和多種形式的數字資源，如音頻、視頻、電子書等）發展。而相比于傳統的需要進入館內查詢信息資料的方式，通過網絡訪問、下載信息資源，定制RSS推送服務等新形勢下的信息資源獲取方式也更受讀者喜愛。

高校圖書館是高等教育機構的文獻信息中心，具有為科研和教學提供信息支撐的內在要求。高校圖書館與高校科研和教學活動關聯甚廣，甚至可以說在某種程度上，高校圖書館的發展可以影響高校的整體水平。進一步講，更好地發展大學圖書館是高等學府不斷進步的必經之路；新形勢下的數字信息資源已成為信息資源建設的重點，大學圖書館建設數字信息資源，就是要在豐富信息資源、提供新型服務和擴大信息獲取途徑等方面更好地服務讀者，滿足讀者對于信息資源的需求；建設數字信息資源，有利于提高自身服務水平，同時鍛煉出一批業務熟練、眼界開闊并富有服務意識的館員隊伍，促進自身工作。

（二）特點

數字信息資源建設不僅強調收集有必要的數字信息資源，也要求實現對文獻信息資源，音頻和視頻信息資源的集合。在進行建設的過程中，如何面對幾乎以指數增長的數字信息資源和如何妥善保存它們將是重點和難點。

信息資源建設的網絡化是指：對館藏的信息資源（紙質資源和數字資源）和搜集到的信息資源利用多種手段、方式系統完善的收集，整理和組織，從而建立起與實體信息資源相對應的虛擬信息資源。包括使用更先進的數據庫，使用更加方便快捷的信息搜集、組織加工、管理和傳輸技術，以達到豐富館藏資源總量，提高館藏資源質量的目的。

以信息技術尤其是網絡技術和通信技術為代表的科技的不斷進步不僅為高校進行數字信息資源建設提供了技術支持，也提出了要求。一方面，各種新技術使得圖書館建設數字信息資源體系成為了可能；另一方面，也要求圖書館更好地利用各種技術服務讀者。這不僅是指諸如在線咨詢、遠程訪問獲取信息資源的技術，同時也包括應用WEB2.0等在內的新技術服務讀者，例如TAG標簽技術、RSS信息推送服務，甚至是依照讀者的需求和習慣提供個性化定制服務，使用戶可以更加方便快捷的獲取需要的信息資源。

二、在數字信息資源建設方面取得的成果和存在的問題

在當前條件下，高校資源的主要使用者即高校師生使用高校提供的數字信息資源越加頻繁，使用目的趨向于多元化，在更加注重于便捷的獲取所需的信息資源之外，高校提供的數字信息資源的質量也是他們關心的重點。我國圖書館，主要是高校圖書館的數字信息資源建設大約始于上世紀80-90年代，先期以自建數據庫為主，后期隨著我國對外開放的不斷加深和社會經濟不斷發展，高校針對存在的實際問題如總量較少，質量不高等，引進部分外國數據庫商產品，同時購買國內商業數據庫進行數字資源建設，以更好地滿足使用者需求。

（一）館藏數字信息資源發展迅猛，特色數據庫蓬勃發展，各高校館通過合作交流加強自身資源建設

隨著國家對高等教育事業投入的不斷擴大，隨著師生日益增長的對于信息資源的需求，各高校抓緊時機積極推進數字信息資源建設，根據自身需要不斷購買數據庫資源，豐富館藏信息資源，更好地服務讀者。近十年來，高校圖書館購置數據庫資源的費用不斷增加，購買數據庫的經費經常占到購置館藏信息資源經費的30%甚至更多；同時，許多高校并不滿足于單純地購外商業數據庫，而是立足于學校所在地區、學校學科專業特色和圖書館資源，充分利用特色館藏，著手建立包括學位論文庫和學科導航庫等在內的具有特色的文獻信息資源庫。

新時期下高等院校的數字信息資源建設勢頭良好，發展速度快，數據庫數量多。一些高校如復旦大學和北京大學，擁有超過200個數據庫。同時，許多高校圖書館大力發展和建設外文數據庫資源，復旦大學和清華大學圖書館分別擁有163和98個外文數據庫，都超過了其資源總量的60%。這其中，學術論文以及中外文期刊占了很大一部分。

為了更好地發展先進圖書館事業，貫徹優秀圖書館理念，服務讀者，促進先進技術的應用，教育部牽頭組建了中國高等教育文獻保障系統，即CALIS。它強調依托高校豐富的信息資源，優化整合人力物力，建設數字圖書館體系，促進中國高等教育發展。步入二十一世紀以來，部分高校在CALIS的牽頭下成功引進了NETLIBRARY、SPRINGERLINK、NSDOS等優秀數據庫，既滿足了國內高校對外國數據的需求，為科研教學工作做出了極大貢獻，還節省了寶貴經費。

（二）數字資源總量質量仍然不足，缺乏統一管理

盡管高校圖書館數字信息資源建設速度較快，但由于起步較晚和我國圖書館事業發展整體因素的影響，總體數量在讀者日益龐大的需求上仍略顯單薄。由于沒有統一的標準和判斷原則使得購買的商業數據庫在質量方面魚目混珠，泥沙俱下；在高校自建的特色數據庫方面，不僅良莠不齊，同時具有未能形成規模，聯系不夠緊密，各自為戰的缺點，不利于高校間數字信息資源共享。

盡管共建共享已經取得了一定的成就，諸如由文化部牽頭的全國文化信息資源共建共享工程、在高校間開展的CALIS,還有地方間的“上海地區文獻資源協同網”和北京高校網絡圖書館的“數字教學參考資源共享網”等。但由于缺乏統一的領導機構，因而缺乏整體規劃，高校間仍舊存在各自為戰和孤立發展的情況，使得數字圖書館建設仍處于粗放型建設，這集中體現在規劃落后、信息資源共享程度低、溝通不暢、數字信息資源重復建設等方面。不僅浪費了寶貴資源，阻礙了用戶獲取信息資源服務，直接導致了整體建設進度的滯后，并最終影響了高校圖書館的發展。

在技術層面，先進的數據庫技術和數據加工手段已經出現，而不斷發展的檢索-存儲技術又使得我獲取和使用數字資源不再是問題。但是仍需要訓練有素的館員使用專業知識搜集信息資源，按照圖書館學原理對資源進行加工，按照學科關系進行網絡化建設。因此，我們需要的是既能掌握計算機網絡技術和數據庫技術，又具有服務意識的復合型技術人才。

（三）館藏資源在使用的便捷性和加強宣傳方面存在不足

盡管館藏資源總量不斷增長，質量不斷提高，但館藏資源在使用中仍存在著諸多不人性化、生硬的方面，使得讀者在使用中感到不便，甚至傾向于采用上網搜索等其他方式獲取信息資源。一言蔽之，高校圖書館缺乏與傳統資源獲取方式相對應的新時代下的信息獲取方式。

部分高校在購買或建立完善了數字信息資源后，并沒有進行相關的推廣和宣傳活動，使得部分用戶并不知道如何使用學校所擁有的數字信息資源，甚至不清楚學校提供哪些數字信息資源。使得用戶的正常使用受限，資源的充分利用也無從談起。高校數字信息資源在某種程度上來講使用限制較大，如部分高校信息資源僅限校內網絡訪問使用，能使用的用戶又由于高校數字信息資源在欄目設置、網站信息布局等方面的布局混亂而受到迷惑，無法正常使用信息資源，降低了用戶使用高校信息資源的效率和熱情。

三、基于建設現狀提出的建議

（一）加強資源共享,避免重復建設

一方面，可以采取聯合采購的方式以避免重復購買資源，聯合采購可以有效降低所需的花費。CALIS的聯合采購是一個很好的途徑，但是由于聯合購買程序較為復雜以及數據出版商出于保護自身利益等原因，聯合采購距離實現還有很長一段路。針對這一情況，主管部門、CALIS、各個高校應加強溝通、協調，簡化手續流程，并同數據庫商協調談判，最大程度節約資金，更好的推進數字圖書館建設工作。

另一方面要加強資源共建共享。首先，高校間應本著互惠互利的原則開展聯合資訊服務，針對遇到的問題，通過便捷的網絡和先進的技術手段，共同提供信息資源。筆者曾在陜西省圖書館參考咨詢部實習，該部門的工作內容之一就是針對陜西省各地方館提出的問題進行回答，或是通過網絡等方式提供對方需要的數字信息資源，這完全可以應用在高校間共同建立數字信息資源上。其次可以協商采取由各高校分擔購買和管理數字資源的資金和人力，集中建立數據存儲和檢索服務中心，避免分散發展，最終實現信息資源共建共享。

（二）保證資源建設的質與量

進行數字資源建設，目的是為了滿足讀者信息需要，需要圖書館繼續加大投入，收錄、獲取并最終提供更多讀者需要的數字信息資源。為了實現這一目標，需要館員和讀者共同努力。一方面，圖書館管理決策層需要根據實際情況作出準確預測，及時購進、自建高水平和具有良好使用能力的數字信息資源；另一方面，需要讀者建言獻策，形成良好的反饋機制，使圖書館知道應該將寶貴的資金和人力應用在哪些方面，以更好地對讀者服務。

數字資源建設，一定要把好質量關，它是數字資源建設的基礎，只有具備高質量的數字資源才會符合讀者的需求，被讀者使用。如果數字資源建設的成果并不具有令人信服的質量，那么進行的就是無用功。

（三）加強館員能力建設

各高校館要根據實際情況，選擇需要的具有某些專業能力的技術人才（如計算機技術、數據庫建設維護、網絡通信技術等方面的技術人員），并通過提高薪酬待遇、改善工作環境等措施，吸引他們，充實館員隊伍。

在引進技術人才的同時，要積極對已有館員隊伍進行技術培訓。相比于傳統館員，計算機和信息領域的專業技術人才缺少圖書情報學的相關知識和服務意識，因此對原有工作人員進行針對新技術、新理念的培訓，使他們成為具有一定的計算機技術和管理技能的復合型館員就尤為重要。

四、結語

盡管仍存在問題，但我國高校的數字資源建設取得了重大發展，而伴隨著經濟的不斷發展和新技術的層層涌現，高校圖書館應緊跟時代潮流，積極響應讀者新需求，不僅加強數字資源本身的建設，還應培養出一批符合要求的合格館員，滿足高校數字資源建設需求。但同時也要注意，圖書館進行數字資源建設的最終目的是完善館藏信息資源從而更好地為讀者提供高效便捷的信息服務，偏離了這一中心，高校數字信息資源建設就會失去根基變成空中樓閣。

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（責任編輯 卞建寧）

G253

：A

：1671-9123（2016）01-0123-04

2016－01－12

秦曉丹（1976-），男，河南汝州人，三門峽職業技術學院圖書館館員。