在今年“3·15消費者權益日”期間,房地產行業的投訴量再次在消費者投訴中位居前列。公開數據顯示:2015年,全國消協組織共受理房屋建材類投訴22858件,排在商品類投訴第五位,占商品類投訴比重的3.58%。其中,房屋類投訴主要涉及以下幾個問題:一是房屋質量問題,包括漏水、外墻脫落、墻壁裂痕等;二是房屋交易中存在的問題,主要表現為期房和現房不符、配套不完善、定金糾紛等;三是房屋面積欺詐問題,包括房本面積和實際面積存在較大誤差等;四是房屋中介存在的問題,包括中介亂收費、不合理格式條款等。
據新浪3月14日公開的“購房3·15”調查數據顯示,超七成網友表示交房后遭遇房屋質量物業等問題。常見的房屋質量問題主要有裂縫、滲漏、墻體空、墻皮脫落,門窗密閉性差、變形,公用設施設計不合理等。
此外,在今年“3·15”期間,《重慶晨報》、《江南晚報》、江西網絡廣播電視臺、河南《大河報》、新浪廣西房產等多家媒體,通過網絡、微信、論壇、微博、走進社區等方式,調查樓市3·15房屋質量問題,在收到的市民大量投訴中,滲漏水、墻體裂縫等房屋質量問題成投訴焦點,是百姓要求曝光和解決的主要問題。
(摘自 中國建筑防水雜志微信公眾號)