大數(shù)據(jù)，銀行面臨的挑戰(zhàn)與機遇

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大數(shù)據(jù)，銀行面臨的挑戰(zhàn)與機遇

張?zhí)煜橹袊ㄔO銀行安徽分行人力資源部

摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，金融行業(yè)發(fā)展迅速，為了促進金融行業(yè)與信息技術(shù)的有效結(jié)合，相關(guān)的科技人員耗用了大量的人力和金錢創(chuàng)造了功能強大的計算機應用系統(tǒng)，能夠通過對大數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)對銀行的管理。本文主要是闡述了在商業(yè)銀行中實行大數(shù)據(jù)的重要性，并對商業(yè)銀行在當前發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)進行分析，并提出了解決的策略，明確了實行大數(shù)據(jù)是當前建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行體制的必然。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)商業(yè)銀行挑戰(zhàn)策略

前言

隨著科學技術(shù)的不斷進步，促進了互聯(lián)網(wǎng)、云計算等網(wǎng)絡社交平臺的發(fā)展，人類的生活方式也在向著全面數(shù)字化的方式進行邁進。當前，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的衡量經(jīng)濟類型的方式，在商業(yè)銀行面臨機遇和挑戰(zhàn)的過程中，商業(yè)銀行應該充分利用好大數(shù)據(jù)，以便取得良好的經(jīng)營效果，對銀行的服務理念和服務觀念進行創(chuàng)新，促進銀行的可持續(xù)健康發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時代商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)

（一）打破商業(yè)銀行的競爭格局

信息技術(shù)的進步，促進了網(wǎng)絡化的發(fā)展，促使銀行各項制度發(fā)生變化，在一定程度上降低了銀行的準入標準，促進了非金融機構(gòu)更快的融入到金融體系當中。可以充分利用自身的優(yōu)勢，來實現(xiàn)對商業(yè)銀行各項工作的監(jiān)管，提高商業(yè)銀行的競爭力。當前的商業(yè)銀行在發(fā)展過程中，由于受傳統(tǒng)發(fā)展模式的影響，導致銀行管理模式相對落后，不能對銀行的發(fā)展起到積極的促進作用，應該促進銀行管理模式的創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，改變原有的發(fā)展格局，確保商業(yè)銀行在發(fā)展中處于不敗的地位。

（二）獲取數(shù)據(jù)的能力成為商業(yè)銀行競爭的關(guān)鍵

大數(shù)據(jù)在銀行應用較為普遍，銀行通過對大數(shù)據(jù)進行分析的過程，能夠?qū)τ脩舻南M類型和消費特征進行分析，以便能夠及時掌握客戶的需求和當前市場的發(fā)展趨勢。商業(yè)銀行通過對大數(shù)據(jù)的運用，能夠提升商業(yè)銀行的競爭能力。由于商業(yè)自身掌握了客戶的大量數(shù)據(jù)資源，在當前網(wǎng)絡化和移動數(shù)字化發(fā)展迅速的背景下，促進了商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)庫與互聯(lián)網(wǎng)平臺的有效結(jié)合，打破了數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡平臺之間存在的局限性。在數(shù)據(jù)處理方面，商業(yè)銀行已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗，并且廣泛存在于電商平臺和社交網(wǎng)絡中，應該注重對數(shù)據(jù)的處理，以獲取最大的使用價值[1]。

（三）大數(shù)據(jù)的選擇存在風險

當前，商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)處于摸索和不斷發(fā)展的階段，應該對大數(shù)據(jù)進行有效的分析和處理，對缺乏有效數(shù)據(jù)支持的大數(shù)據(jù)進行硬件支持。在此背景下，商業(yè)銀行在進行大數(shù)據(jù)的選擇上，存在選擇錯誤和選擇超前現(xiàn)象的出現(xiàn)，過早的進行投入或者選擇不適合自身發(fā)展的軟硬件，都會阻礙商業(yè)銀行的快速發(fā)展。

二、商業(yè)銀行應對的策略

（一）制定符合銀行發(fā)展的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，金融行業(yè)的競爭日益加劇，在商業(yè)銀行內(nèi)部實行集約化的管理形式是當前商業(yè)銀行需要迫切解決的問題。需要商業(yè)銀行注重對大數(shù)據(jù)的關(guān)注，根據(jù)實際的工作情況，實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的開發(fā)和運用。商業(yè)銀行在進行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施的過程中，應該注重對自身的了解，建立符合自身發(fā)展的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，對大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向進行明確，提高決策者的管理能力，并在財務上做好計劃和安排。商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略在實施過程中，應該與銀行的整體戰(zhàn)略進行融合，只有實現(xiàn)兩者的統(tǒng)一，才能更好的促進商業(yè)銀行的發(fā)展[2]。

（二）促進金融服務與社交網(wǎng)絡的融合

商業(yè)銀行要想更好的利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的職能，必須要對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)模式進行改革和創(chuàng)新，注重對網(wǎng)絡化資源和社交媒體等數(shù)據(jù)信息的搜集工作，以便能夠提升非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集力度。在進行新客戶資源整合時，應該充分發(fā)揮社交平臺的作用，加深與客戶之間的了解，樹立良好的企業(yè)形象。同時，還需要注重對客戶資源的挖掘，通過微信和QQ等現(xiàn)代化的社交軟件，來實現(xiàn)與客戶的溝通和交流，為挖掘有效的客戶信息奠定基礎(chǔ)。

（三）增加大數(shù)據(jù)的核心處理能力

商業(yè)銀行在發(fā)展過程中，對企業(yè)的發(fā)展模式進行了創(chuàng)新，但是創(chuàng)新的內(nèi)容相較于其它互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在著一定距離。商業(yè)銀行的創(chuàng)新主要是由于銀行政策的變動和科學技術(shù)的進步而產(chǎn)生的。在應用大數(shù)據(jù)的過程中，需要結(jié)合當前商業(yè)銀行的發(fā)展特點和經(jīng)營方式來實現(xiàn)，實現(xiàn)對銀行的改革。在政策的實施過程中，需要將大數(shù)據(jù)的整體功能進行強化，對數(shù)據(jù)進行有效的整合和分析，利用相關(guān)的工具，構(gòu)建數(shù)據(jù)思維模式。同時，還需要加大對數(shù)據(jù)的分析和應用能力，以便能夠更好的提高數(shù)據(jù)的效率，使數(shù)據(jù)能夠在商業(yè)銀行的發(fā)展中發(fā)揮重要的作用，提高數(shù)據(jù)的使用價值，為大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行的發(fā)展提供條件[3]。

結(jié)論：大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行中的運用不僅僅是一項技術(shù)問題，同時也是促進商業(yè)銀行業(yè)務整合的關(guān)鍵。在商業(yè)銀行的發(fā)展過程中，應該充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，將其作為商業(yè)銀行改革的手段，促進商業(yè)銀行服務意識的增強，實現(xiàn)技術(shù)層面的變革。在商業(yè)銀行未來的發(fā)展過程中，商業(yè)銀行會呈現(xiàn)逐步上漲的趨勢，銀行之間的競爭也會日益加劇，所以必須要在第一時間掌握最優(yōu)質(zhì)的客戶信息，以便贏得主動權(quán)。商業(yè)銀行在發(fā)展過程中，應該順應大數(shù)據(jù)時代的潮流，豐富數(shù)據(jù)資源，促進商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉悅婷.基于大數(shù)據(jù)應用的吉林銀行服務質(zhì)量提升策略研究[D].吉林大學,2015.

[2]張瑜.淺議大數(shù)據(jù)時代政府統(tǒng)計面臨的機遇與挑戰(zhàn)[J].管理觀察,2014,18:49-50.

[3]王玲,張妍妍.大數(shù)據(jù)時代檔案工作面臨的大機遇與大挑戰(zhàn)[ J ] . 蘭臺世界,2014,17:15-16.

作者簡介：張?zhí)煜椋校不胀┏侨耍瑵h族，職稱：工程師，學歷本科，研究方向：現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理。