鎮海的創效基因

○ 文／本刊記者 趙 玥

鎮海的創效基因

○ 文／本刊記者 趙 玥

智能化已經成為鎮海煉化新的競爭力。

以項目發展、管理變革和人力資源“三位一體”為驅動力，鎮海煉化孕育出獨一無二的“第一基因”。

超過百億元！2015年，中國石化鎮海煉化分公司（下稱鎮海煉化）的利潤又刷新了紀錄。

第一，對于盈利能力長期居中國石化煉化板塊之首的鎮海煉化來說，已經不算新鮮事。鎮海煉化擁有2300萬噸/年煉油、100萬噸/年乙烯生產能力，在系統里，它連續保持著煉油、化工、總利潤的三個“六連冠”，已經成為國內規模最大、效益最好、競爭力最強的煉化一體化企業。去年，鎮海煉化納稅總額超過200億元。這個數額相當阿里巴巴集團兩年納稅額度之和。

國際著名評估機構所羅門公司績效評估報告顯示，鎮海煉化煉油競爭力長期居亞太地區煉廠第一組群；2010年建成投產的100萬噸/年乙烯裂解裝置績效位列全球第一組群。

鎮海煉化為什么那么強？

原因得益于結合了包括項目發展、管理變革和人力資源“三位一體”的驅動力的“鎮海基因”。

項目投資看收益

在瞬息萬變的市場，盈利一年也許不難，數十年來持續盈利卻很不容易。

建廠伊始，鎮海煉化的原油一次加工能力為250萬噸/年，在當時的48家燃料型煉廠中排名第47位。但是成立41年，除2008年受國際金融危機影響承受政策性虧損外，年年盈利；凈資產增長了47倍，達到220億余元。鎮海煉化已經成了一個效益旗艦。

為什么這么能賺錢？空分項目籌備組負責人周崗不假思索地指出了原因之一：“我們遵循市場說了算的要求。”

“鎮海煉化的企業發展規劃和項目投資，不僅看現在，而且看五年十年后的趨勢；不僅考慮華東地區，而且考慮全球的資源和市場。”寧波市石化協會秘書長俞勇鋒這樣說。

按照生產處處長孫敏杰的說法，鎮海煉化對于國內的石化企業發展動態，專門有人“盯盤”、跟蹤，作為投資方向的參考。這樣才能保證投資的裝置都能見效。

對于一個鏖戰商場的企業來說，做到所有投資都有效談何容易。鎮海煉化的競爭力不僅僅是拼速度，更是拼對未來市場的判斷力。

回溯鎮海煉化的發展歷史會發現，企業判斷的一切依據都是靠捕捉市場的變化。這一準則使其決策極為務實，甚至當天上掉下一個“大蛋糕”時，他們也會推開不吃。“即使是總部批下來的項目，我們如果覺得是重復的，也不會接下來。要么不做，要么做到最好，鎮海煉化是可以把投資放回去的。”信息中心主任儲祥萍說。

上世紀八九十年代，鎮海煉化抓住了幾次政策機遇，首家開展來進料加工業務，率先取得進出口外貿經營權。1993年，他們將原油加工能力擴大到550萬噸/年，一舉奠定了國內主力煉廠的地位。

周崗對當時的狀況記憶猶新。雖然已經成了主力煉廠，但當時一年來干死干活煉油才掙6億多元。“我們當時覺得已經到極限了，一看當時國內的有些煉化企業竟然賺了幾十億元，大家都傻了，紛紛問怎么賺的錢！”

答案是乙烯。

“十五”期間，鎮海煉化確定了由單純煉油向煉油、芳烴、乙烯一體化發展的方向。積極謀劃的100萬噸/年大乙烯工程于2006年獲得核準。

“同樣上一體化項目，我們更追求未來市場對產品結構的需求。”鎮海煉化與總部領導和專家一起，對乙烯總圖布置、產品方案、工藝路線等關鍵問題進行反復優化。

乙烯項目部嚴格控制投資，在保證質量和安全的前提下，限額設計、限額采購、限額施工，2010年，乙烯工程建成，工程概算234.98億元，實際投資低于200億元，不僅節省了35億元，而且為中國石化捧回了第一個國家優質工程金獎。

就是靠著這樣敏銳的商業觸覺和務實的精神，鎮海煉化在每個發展階段都抓住了機遇，取得關鍵性突破，創下眾多“首家”和“之最”的紀錄。時任浙江省委書記的習近平同志曾親切地稱鎮海煉化為“浙江的寶貝”。

全盤算賬見實效

鎮海煉化優異的成績，不僅吸引著國內同行，也吸引著國外知名企業前來探究其發展的“訣竅”。

今年，韓國最大的綜合能源化工企業SK集團來鎮海煉化調研，因為一組數字引起了他們的關注：去年，鎮海煉化的利潤突破百億，在系統里連續六年保持了煉油、化工、總利潤三個第一。

SK集團蔚山煉油廠是全球同行業最大的單一煉油工廠之一，產能與鎮海煉化相比整整大了一倍，但兩家企業利潤相差無幾。原因何在？

答案是多元的，但不容忽視的一點便是鎮海煉化“精算賬”。

鎮海煉化算賬，從原油開始算起。一般而言，原油占煉化企業生產總成本95%以上。同時，原油也是煉化企業最重要的資源，如果品種不對路，不僅會增加煉油的難度和產品的分布收率，而且會影響下游化工裝置的生產，反映到效益上是幾億元乃至十幾億元的浮動。

為了追求全流程成本最低和資源價值最大，鎮海煉化將原油采購的重點轉向“兩個匹配”：與每個裝置的設計條件匹配，與市場變化下的產品需求匹配，使每一種資源都向著高利用、高增值的路線流動。

鎮海煉化算山碼頭去年靠泊油輪1191船次，原油卸油量2000多萬噸。鎮海煉化對原油從裝船到運輸、從進港到靠泊、從接卸到輸轉全過程動態跟蹤協調。港儲部落實“一船一案”方針，跟蹤每條原油船的接卸、洗艙、艙底量監測和發貨港提單量，做到應收盡收。近年來，鎮海煉化接卸量不斷增加，損耗卻一再下降，去年原油途耗僅為0.12‰，達到了歷史最好成績，并始終處于集團公司領先水平。

因為“會算賬、勤算賬、精算帳”，2015年，鎮海煉化全年原油成本2516元/噸，比中石化總部平均水平約低104元/噸；全年乙烯原料成本4103.46元/噸，低于中國石化股份公司平均水平近200元/噸，節約原料成本6.6億元以上。

不過，這還不夠，鎮海煉化還會跟政府“算賬”。

財務處副處長秦紅祥每年都會把政府出臺的各種政策仔細研究一遍，只要適合石化行業的都會去爭取。“舉例來說，三廢綜合利用、節能節水設備的退稅政策，加上科研費用等，我們每年都會去申報、認證、退稅。”

僅是這一部分，每年的效益就能達到1.2億元到1.5億元。“我們去申報的時候，財政部的工作人員都感嘆，其實政府每年的錢都撥出來了，可是來申請退稅的企業寥寥無幾。”秦紅祥。

鎮海人會算賬，更會節省。有人看他們贏利那么多，曾問：“公司領導班子的專車都是好車？”

答案是一輛都沒有。

“公司班子成員不配專車、不配司機，從建廠時就這樣。這就是鎮海煉化的文化。”鎮海煉化副總經理、總會計師熊曉洋說。公司全部公務用車僅有59臺，駕駛員僅23人，公務用車一律由公司辦公室統一審批。鎮海煉化的處室、中心、運行部均不配車輛，班子成員公務用車和職工一樣履行審批手續。

白鷺翩遷起舞，把鎮海煉化作為自己最美的家園。

精細管理是名片

規模翻番后是不是就是“世界級煉化一體化標志性企業”？鎮海煉化認為，這種發展只是一種“單極發展”，硬實力的單方面提升帶來的不一定是新的競爭力。這個時候，與企業發展相適應的管理提升便顯得極為重要。

2008年，乙烯建設正處在攻堅階段，鎮海煉化就提出了“分子管理”理念，全面推進煉化一體化優化，每年增效近億元。當時，袁晴棠院士曾經率集團公司調研咨詢組到鎮海調研，認為在大型煉化一體化企業中，用分子管理思路認識各種資源的利用價值，尤其將低價值資源轉化為高價值的原料和產品，可以大大提高石油資源利用率，效益明顯。

精打細算，精益求精，精耕細作，精雕細刻，鎮海煉化在精細中成就大格局。這一點已經逐漸形成了中國石化企業管理中的一個范式。在2015年弘揚石油石化優良傳統專題報告會上，王玉普董事長稱贊：“鎮海煉化的效益長期在煉化板塊名列前茅，靠的不只是規模優勢和區域優勢，更重要的是他們始終抓住精細管理的傳家寶。”

精細化管理的基礎是 “文本化”代替“人本化”。“當時我們逐條梳理，制度、規定從近千條精簡到400多條，近年來又不斷地根據情況進行補充和修訂。” 企管處副處長喬偉新說。

精細化管理的最重要表現是未雨綢繆。在鎮海煉化，“波動”當作“事故”抓。因為煉化企業開停工一次損失巨大，比如乙烯裝置停運行一次，直接經濟損失大數就超過1億元。

要保證不“波動”，最直接有效的方式是讓數據說話。他們設計出一套考核辦法：把裝置平穩考核細分為運行平穩性和參數平穩率兩部分。其中，參數平穩率就是考核裝置操作參數的“波動”。他們把這一“波動”上升為“事故”。將因操作“波動”引發的成本變動換算成當量效益損失，實時監控、逐月考核排名。

以乙烯裝置為例，按照裝置實際，鎮海煉化對乙烯裝置下達了95.6%的參數平穩率考核指標。這讓運行部抓日常生產管理目標明確，在每次重大操作調整前都主動對接、研究保平穩的措施，最終該裝置取得了去年平穩運行率98.5%的好成績，全年生產乙烯超設計負荷13%。

“制度建設是精簡高效、精細管理的基礎環節。只有通過制度建設，把制度規范化、流程化、一體化，才能使業務流程越完善越好。”喬偉新說。

精細管理是鎮海煉化的名片，精細的背后是嚴格。“無原則的愛最終只會害了大家。”鎮海煉化黨委書記顧躍光反復強調這一點。他舉了個例子：古來都說“站如松、坐如鐘”，歪歪斜斜站著、躺著，要舒服自在很多，但時間一長就會發現頸椎、腰椎等出問題。所以嚴格要求，也許短時間內不那么舒服，但長期下來一定能讓你受益、讓公司受益。

在今年國資委召開的中央企業精益管理文化經驗交流會上，顧躍光代表中國石化在會上作了關于精細文化的交流，并受到與會代表的高度肯定，鎮海煉化“生產上精耕細作、管理上精雕細刻、技術上精益求精、經營上精打細算”的做法，使之成為率先打造世界一流的中國煉化企業。

中國石化的老領導盛華仁同志評價說：“鎮海煉化為中國石油化工的振興，走出了一條發展快、投資省、技術新、管理好、效益高的新路子，為全國石化企業的發展發揮了榜樣和示范作用。”

精細管理、一絲不茍。

價值實現激活人力資源

毫無疑問，一個有魅力的企業，對員工來說是有著莫大的吸引力的。

“上世紀七八十年代，鎮海煉化的吸引力很大。”安環處副處長陸克新說。在他的記憶中，那時員工下了班還穿著工作服，因為特別“有面子”。

慢慢地，周邊的企業發展起來了，開始向鎮海煉化的骨干員工拋來橄欖枝。班長升為總經理，收入翻番，收入增加三到四倍甚至更多……面對這些誘惑，你來不來？

就這樣，鎮海煉化經歷了迄今為止最嚴重的跳槽季。2011年左右，公司的人才流失最高一年達到170到180人。

“要說不心疼是假的，花七八年培養一個骨干，正是年富力強擔大任的時侯，人就被挖走了。”鎮海煉化組織人教部副部長陳忠華說。

作為國企，鎮海煉化沒法像民企那樣隨便允諾高薪、高職位，骨干人才的流失給企業發展帶來巨大的打擊。于是，他們開始調整政策，開始思考“學而優則仕”這個傳統觀念到底對不對。

愛才惜才重才，是不是給個“官”讓員工當當就行？

在過去，雖然發展中的鎮海煉化為職工提供了干事創業的舞臺，但長期以來形成的“成長只有‘當官’一條道、收入主要看職務和級別”的“官本位”，既影響職工的積極性，也造成干群之間的矛盾。

信息中心主任儲祥萍至今還為一次提拔后悔：一名員工因為技術出色，被提拔來搞管理，結果因為不適應崗位而離職了。這類事件給鎮海煉化敲了個警鐘。企業重要的是拓寬人才的成長通道，不僅讓每一種類型的人才都有繼續往上走的機會，而且要讓機會適合他們的興趣和特長。

“現在，我們的成長通道有三條路，即經營管理、專業技術和技能操作。喜歡搞技術的不一定要求他搞管理。”陳忠華說。

在收入上，鎮海煉化又給了這三類人才足夠的保證。“到了公司級別的專家，每月工資增加7000多元。走技術和技能路線的，如果干得好收入超過副處級的收入。”

薪酬還向骨干和一線傾斜。每個處主任的手里都會有一筆資金，用于鼓勵做得出色的人才。“干得好的和干得不好的員工，每年獎金可能差幾萬元。”企管處副處長喬偉新強調說，“不能‘撒胡椒面’，不能搞平均，就是要看貢獻來。”

公司的決心和努力終有收效。經過這些政策調整，目前鎮海煉化的員工流失率壓縮到了1%，骨干流失率更低。

留得住人固然重要，但在更完備的人才體系中，關鍵在于人力資源儲備。“激勵措施是減少人才流失的一個手段，更重要的是現在鎮海煉化建立起了完備的人才培養體系、儲備體系。”俞勇鋒曾是鎮海煉化的組織人教部部長，對于人才問題，感慨良多。

2013年，董明珠在格力的人才被大量挖走時，曾放出豪言：“如果你能成為一個黃埔軍校，不斷地培育人才，你就會永遠領先于這個行業。”鎮海煉化就是一個領先于行業的鮮明例子。

如今，在鎮海煉化，傳遞的一個觀念是，人人都靠本事吃飯。所有崗位一律競爭上崗，收入分配從“領導發錢”轉向“職工掙錢”。“在這里，只要努力付出，就會得到回報，就有機會實現人生理想。”儲祥萍說。

取經者眾。

智能化減員增效

想在眾人之前，走在眾人之前。這是鎮海煉化的慣例。

鎮海煉化常常在探索一些其他企業暫時沒想到或者沒做到的問題，比如他們提的“用最少的人管理最大的企業”，要把員工從“十二五”末的6000人左右降至2030年的3500人左右。

這個數字絕不是一拍腦瓜想出來的。“鎮海煉化對現有的勞動組織進行了分析，經過測算，用15年至20年的時間將用工數降到3500人左右，趕上韓國SK石油公司。”熊曉洋解釋說。

“現在，員工在距離公司10里開外的家中，也能登錄云桌面辦公，”鎮海煉化信息中心主任儲祥萍介紹說。公司開展云桌面推廣應用工作，用戶可以在任意時間、任意地點、任意終端辦公，不僅出差和家庭辦公無障礙，而且手機和平板電腦都可以使用。目前，鎮海煉化已有云桌面用戶500個，云平臺性能穩定可靠，晚上8點左右最高在線率達到60%。

不久前，鎮海煉化智能化工廠建設通過了中國石化組織的中期評估。讓儲祥萍自豪的是，評估會首次采用了“云會議”系統。

智能化的意義不僅僅是減少用工、減輕工作壓力，更大的意義是更為精確，避免了人力操作的主觀化、情緒化。這樣才能讓鎮海煉化的產品、管理更有核心競爭力。換句話說，智能化是在為未來埋單。

數據也在證明這一點。2015年，鎮海煉化圍繞重點工作累計發起督辦826項，共有15家單位34項工作因進度滯后和質量不達標被考核。形成鮮明對比的是，鎮海煉化全年生產經營計劃執行準確率接近100%。

今年8月16日，化工部聚烯烴自動立體庫進入實物調試階段，產品進出庫及空托盤回收自動化實現貫通。聚烯烴立體庫是國內石化行業首個超大型全封閉、全自動、無人操作庫房。立體庫共設有25144個存儲貨位，存儲區面積約8560平米。但其最特色的地方不是大，而是庫房應用物聯網、紅外線及機器人技術，實現固體產品包裝、倉庫管理和無人裝車發貨。

“這兩萬多塊看起來一模一樣的產品托盤，我們都安裝了電子芯片。”鎮海煉化化聚丙烯作業區主管費國士說，“這個芯片相當于電子身份證，每一個芯片都有唯一的編碼。如果要想了解某個時候生產的某個產品在倉庫的哪個位置，只要輕點鼠標就可以獲得相關信息，快速追溯產品的質量和數量。”

鎮海煉化的智能化道路不僅局限在企業內部，更是眼界開闊地延伸到外部。鎮海煉化與周邊化工園區、杭州、上海等化工企業物料互供，實現物料信息集成，實現危化品運輸監控信息與承運商、地方危化品監管部門共享。

這些成績令它成為國家第一批通過“兩化”融合管理體系貫標評定的企業。2016年，作為全國石化行業唯一典型企業參加工信部“兩化”融合管理體系貫標成果展，鎮海煉化獲得了全國石油和化工行業兩化融合創新示范獎的殊榮。

大氣、正氣文化聚人心

在鎮海煉化，“大氣”是一個經常聽到的詞。有“大氣”，才能沒“怨氣”。

“大企業要有大氣度、大風范、大貢獻。”這是鎮海煉化提出的，要建設“大氣、正氣”的企業文化，在政治責任和社會責任面前，顧全大局，不算小賬，不計得失，樂于奉獻。員工在講述為什么拒絕外面四五倍的高薪而選擇留下，是因為“舍不得”、“企業對得起我”；施工的外包隊伍負責人一同參加公司會議，能毫不猶豫地說出“你們我們，都是我們！”

鎮海煉化黨委書記顧躍光說，“我們強調領導干部在工作上要大智，在生活上要大愚。引導員工認識到，今天第一不等于明天還是第一，今天先進不等于永遠先進。要讓鎮海煉化這個‘家’的基業長青，必須不斷改革創新，才能實現企業穩步轉型，持續提升核心競爭力。”

“大氣”允許爭論，也允許獨立思考。“有的時候，我在想，所謂的一團和氣真是好事嗎？”熊曉洋反問，“鎮海煉化會有不同視角和不同聲音。”在他看來，有些異聲并不可怕，因為大家更多地是服從大局，本質上是企業要發展。

在一個從上到下都提倡“大氣”和“正氣”的良好環境里，大家自我強化，相互支持，共同創造出一個有創造力，努力且效率極高的組織。鎮海煉化的精神信仰沒變。“2017年，公司煉油老區結構調整提質升級項目將全面建設，擴建煉化一體化項目也將全面推進，現有裝置穩定運行至關重要。我與玉明同志等班子成員進行了充分溝通，形成了繼續堅定不移‘圍繞中心、服務大局，全面聚焦、深度融合，加強建設、發揮作用’抓黨建的共識。”鎮海煉化黨委書記顧躍光說。

顧躍光表示，鎮海煉化的發展，與優良的黨建工作密切相關。長期以來，公司加強民主集中制建設，加強制度機制建設，發揮監督保障作用，堅持每月崗檢，加強基層基礎建設等，都充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

王玉普希望，鎮海煉化圍繞企業中心工作持續加強黨的建設，進一步增強黨的元素、中國元素、國企元素和中國石化元素，努力走出一條中國特色社會主義工業化的新路子。顧躍光表示，鎮海煉化會在經營效益持續提升，競爭優勢繼續鞏固，較好地承擔國有企業的經濟責任和社會責任的同時，更好地履行國有企業的政治責任，凸顯“四大元素”，在打造中國特色國有企業品牌方面進行更多的努力和探索。

“我們會堅持黨建工作主線，有序推進黨建工作，在中國石化打造貫徹和實踐習近平總書記治國理政新理念新思想新戰略的重要陣地中干在實處、走在前列、作出表率！”顧躍光說。

鎮海煉化總經理張玉明表示：“要在國際舞臺上去抗衡，就要建設技術先進、具有國際競爭力的世界級煉化基地，去打造世界一流，把國有企業做強做優做大！”這份底氣的背后，正是鎮海煉化用務實、努力、創新合力打造出的絕對競爭力，它給予員工源源不斷的自豪感與幸福感，也由此獲取通往世界一流企業的門票。

責任編輯：石杏茹

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