互聯網時代的石油企業—訪埃森哲全球副總裁、大中華區副主席丁民丞

文／本刊記者 鄭 丹

互聯網時代的石油企業—訪埃森哲全球副總裁、大中華區副主席丁民丞

文／本刊記者 鄭 丹

●無處不在的互聯網，將成為我國下一步經濟轉型升級的重要推力。供圖/CFP

到2020年，中國能源互聯網的總市場規模將超9400億美元。能源互聯網將在油企發揮重要作用。

能源互聯網以將新型電力網絡、石油網絡和天然氣網絡等能源節點互聯，實現雙向對等的能量交換與共享，可使每個人都成為“能源產消合一者”。其蘊含的顛覆性創新商業模式也使傳統能源企業不得不重新思考自己的未來。

那么，能源互聯網之于中國能源革命的核心價值和意義是什么？能源互聯網將對傳統能源行業特別是石油行業產生怎樣的影響……近日，全球戰略咨詢和技術服務公司埃森哲發布了《中國能源互聯網商業生態展望》（以下簡稱《展望》）。為此，本刊記者專訪了埃森哲全球副總裁、大中華區副主席丁民丞。

有助于中國能源革命的實現

中國石油石化：埃森哲在《展望》中提出：中國希望能源互聯網可以幫助自身加速能源轉型，推進資源效率和綠色經濟，最終實現以電力作為主要能源、以可再生能源替代化石能源。您認為，能源互聯網在中國能源革命中扮演怎樣的角色？

丁民丞：中國能源互聯網將有助于中國能源革命的實現。從投石問路到繁榮發展，中國在能源互聯網的發展中逐漸形成低碳能源結構，同時單位GDP能耗降至后工業化發達國家水平。在這個過程中，能源互聯網的核心價值將得到充分體現：企業將兼具產業技術與數字技術，以能源服務提供商的差異化競爭取勝，幫助用戶降低能耗、減少排放，以完善用能體驗為核心收入，實現用戶利益最大化。

中國能源互聯網的革命性意義在于，有助于實現分布式可再生能源產消機制的合理化，滿足能源需求側的客戶需求，使分布在全國各地的“能源產消合一者”與能源主干管網以實時對等的方式雙向交流、相互補償。它將在微觀上提升能源用戶體驗和生活品質，在宏觀上實現供需平衡和低碳能源結構，并極大提高能源利用效率，最終使經濟增長與能耗增長脫鉤。

中國石油石化：在您看來，中國能源互聯網具有怎樣的發展前景？

丁民丞：根據中國政府的《關于推進“互聯網+”智慧能源(能源互聯網）行動的指導意見》（討論稿）能源生產、輸配和消費領域，以及信息通信技術（ICT）和物聯網（IOT）領域，都將迎來新的投資機遇。埃森哲在《展望》中分析預測了能源互聯網產業鏈關鍵環節的發展趨勢，結合中國的經濟增長趨勢后認為：到2020年，中國在高比例情景下的可再生能源相關產業鏈增加值、物聯網在有利政策推進下為能源產業創造的GDP增量、國內微網市場可預期的大規模增長以及全國在新能源供應和能源效率方面的新增投資，這四個方面組成巨大的增量市場。中國能源互聯網的總市場規模將超過9400億美元，約占當年GDP的7%。

埃森哲認為，上述增量市場中，可再生能源相關產業鏈增加值、能源供應與新增能效投資將是最大的兩個市場，規模分別超過6000億美元和3000億美元。

企業要有能力分析大數據

中國石油石化：在您看來，中國能源互聯網將對傳統能源行業，特別是石油行業產生怎樣的影響？

丁民丞：互聯網已經重塑了多個傳統產業，能源互聯網同樣預示著新型的能源產業鏈、能源市場和能源商業模式正在形成。更為重要的是，“門口的野蠻人”即新進入者沖進來引發跨界競爭，影響和改變了原有的能源生態系統。在這種跨界競爭中，能源互聯網有可能首先波及傳統電力公司。新進入者會使電力公司面臨電力銷售和過網費收入減少、投資回報水平下降，業務被“管道化”等潛在沖擊。這值得傳統能源企業警醒并做好應對之策，但它也并非零和游戲，因為在能源互聯網中將不會出現“贏者通吃”，而是傳統和新興企業各展優勢，共同開拓潛力巨大的增量市場和細分市場。

石油行業當前正在經歷國際大宗商品需求不振、傳統業務增長模式飽和、環保政策壓力加大，以及新能源和電能替代的多重威脅。隨著能源互聯網的滲透，石油行業的技術進步和科技研發，創新主體和用戶行為都將產生相應變化。能源互聯網與傳統技術進步最大的不同在于，它為傳統企業提供了一個接觸外部創新伙伴，甚至包括初創企業的開放式平臺，從而值得石油企業從創新戰略上積極發掘和利用。在科技研發領域，石油行業除了加強核心勘探開采和加工技術研發之外，將更多地涉及對物聯網和移動互聯網等數字技術能力的獲取和開發。

中國石油石化：您認為，能源互聯網對我國石油行業提出了怎樣的數字化建設要求？

丁民丞：首先，中國的石油行業需要加強數字化基礎設施建設。除了在“十三五”期間繼續深化新型工業化和信息化的“兩化”融合以外，還急需在自動化的基礎上，積極謀劃生產、運營和銷售的數字化和智能化。

其次，石油行業要將運營技術和信息技術這兩方面產生的大數據整合和轉變為數據資產。這意味著企業必須有能力挖掘和分析大數據中蘊含的業務機會，洞察客戶需求變化，建立起基于大數據分析基礎上的市場交易和避險能力。在能源互聯網生態系統中，擁有數據分析能力的參與者將擁有商業合作談判的主動權，保持在產業鏈中的核心地位。

●供圖/埃森哲

智能互聯運用上下游

中國石油石化：我國石油工業擁有完整的上中下游產業鏈。在您看來，能源互聯網能幫助我國油氣勘探開發上游行業解決哪些問題？

丁民丞：“互聯網＋”的許多方面都可以運用于油氣行業。對勘探開發上游來說，能源互聯網提供的是一種與云計算、物聯網、數據分析、移動互聯網等數字技術深度融合的生態系統。首先，能源互聯網的加速發展，使得勘探開發領域搭建數字化創新平臺在技術上更加便利，為提升生產率、降本增效提供新的驅動力。應用創新的物聯網和大數據平臺提升運營效率，可以更科學地預測并降低成本，而現在的3D透視和放大技術都有助于降低勘探開采成本。另外，在頁巖氣等非常規資源開發過程中，能源互聯網可以為同在一個盆地進行鉆井作業的不同企業搭建一個包括物流、水資源和地質等情況的數據共享管理平臺，從而在中國地質條件和水資源挑戰巨大的情況下，優化全盆地的資源開發效率、降低鉆井數量、減少環境足跡、優化水資源循環利用。其次，能源互聯網有助于加強石油行業資產的全生命周期管理和HSE管理。例如，管理者對設備、設施和人員的可視化、實時性監測，以及通過傳感器和遠程控制技術降低人員作業的健康和安全風險、減少設備故障率和停工次數等。

對于油氣管網運營企業來說，運用能源互聯網可以將所需數據與業務進行融合，驅動企業提升資產綜合利用效率，優化運營和運維決策，最大化增強商業機會。基于云平臺、大數據分析、物聯網、無人機、機器人、可穿戴和3D打印等新技術打造的智能管網系統，將實現智能化運營管理和風險控制，以及實時和可視化的管道資產管理。例如，未來將通過直升機和機器人對油氣管線進行安全和腐蝕狀態監測，將巡線所采集的數據反饋到后臺進行分析識別以后再輸出，指導直升機和機器人自組織進行安排工作。

中國石油石化：在下游零售終端領域，能源互聯網又能發揮哪些作用？

丁民丞：首先，能源互聯網可以幫助下游油品零售商更好地通過數字化手段，例如大數據分析、移動APP、移動支付和基于位置的移動商務等創新解決方案，提升加油站客戶服務體驗，增強客戶品牌忠誠度。根據網絡擴張生態的重要原則，當節點不斷地被切細時價值將呈幾何型放大。例如，加油卡積分。對加油站來說，運用互聯網、移動應用和社交網絡做好用戶積分，甚至將來把它發展成產品去售賣是增加客戶黏度的好方法。

其次，借助“互聯網＋”和能源互聯網，油氣銷售企業將形成向非油品業務擴張的新商業模式，即便利店式加油站與企業的電子商務網站一起打造O2O模式，開拓非油品業務交叉銷售新市場，有助于下一步從基于油品的主營業務銷售模式，向圍繞消費者駕車出行需求、社區服務和精細化服務為導向的業務模式轉變。現在已經有石油企業采用“互聯網＋”和O2O的思路，利用加油站貼近社區的特點，把加油站變成最后一公里，為周圍居民提供加油和加油之外的線下和線上的便利化服務。

再次，在能源互聯網中，油品銷售企業可通過數字化技術提升員工的客戶服務質量和效率，優化企業客戶服務流程，并通過API技術與更廣泛的消費者互聯網和移動商務生態實現無縫連接，通過O2O形式拓展服務品類。

油企需要實現三個互聯

中國石油石化：您認為，我國石油行業在能源互聯網的大趨勢下應該做些什么，怎樣才能融入能源互聯網？

丁民丞：中國的石油行業需要實現三個互聯：客戶方面的“為我互聯”，物理資產方面的“設備互聯”，經營管理方面的“企業互聯”。

首先，“為我互聯”。石油行業需要從單純的大宗能源產品供應商向面向客戶需求變化的能源服務提供商轉變，這就需要為客戶增強“為我互聯”的能力，即企業的軟硬件配置與信息系統集成方式必須以終端用戶的用能體驗是否最優為根本出發點。這是一個動態過程。企業不僅需要收集和擁有用戶數據，還要具備先進的客戶數據分析模型和分析工具。例如，埃森哲幫助BP在其加油站和便利店業務中運用這些工具來分析消費者的行為和偏好，從而持續動態地改善產品和服務品類。此外，石油行業要開發更加綠色環保的能源服務，使企業品牌形象與偏好低碳消費的新一代用戶和投資者有機銜接。能源互聯網的驅動力是更高比例的可再生能源和分布式能源，而擁有傳統能源清潔利用技術的石油企業，有條件進行有針對性地差異化定位，例如天然氣的優化供應和生物質燃油的市場化，成為可再生能源發展的伙伴。

其次，“設備互聯”。物聯網基礎設施和智能硬件部署對石油行業轉型具有重要戰略意義。遠程無線連接、可視化定位、監測和控制技術，以及成本不斷降低的無人機和傳感器等設施，可以幫助石油企業對人員和資產進行更加安全、及時的管理與干預，從而降低大型投資項目的財務風險、大幅提升資產利用率。當石油企業基于能源互聯網平臺將這類物聯網管理能力作為一項服務，開拓針對其他能源企業的B2B業務時，例如供應鏈優化，市場競爭力將明顯優于傳統競爭對手。

再次，“企業互聯”。傳統石油企業應當在能源互聯網生態中借助技術進步，提升運營能力，努力成為一家智能“互聯企業”。石油企業不僅生產油氣能源，而且消耗大量能源，包括大量電能，因此，石油企業應當基于工業能源用戶身份，積極開發有助于節能減排的數據分析能力，并以此為依托優化其自身的供應商。例如，油田服務公司能耗的一個主要部分來自運輸車隊，因而開發先進的車載信息服務和數據分析工具，并優化運營流程和運輸線路，將非常有助于監測和削減不合理的運營能耗。

●互聯網重塑了傳統企業。長城潤滑油淘寶旗艦店讓客戶足不出戶就能享受到其服務。 供圖/CFP

責任編輯：周志霞

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