對薪酬不滿情緒的化解

對薪酬不滿情緒的化解

景超老師：

您好！我是一名平臺廚師。目前，我們平臺正進行新一輪薪酬改革。這次薪酬改革一點都不合理。我工作20多年，可我的崗位系數竟然比以前低了很多。我們炊事班一天到晚忙活四頓飯，苦點累點倒沒啥，月底拿這么點錢回家，怎么養活老婆孩。這太不公平了！這幾天心里老憋屈了！希望你給有關領導反映一下！

老蔡

老蔡：您好！

首先感謝你對我的信任，把心里的委屈告訴我。你提到的問題，我已經轉給有關部門，可能等你下平臺休班期間專門派薪酬改革負責人給你一個解釋，所以在平臺工作期間要保持好心態，像往常那樣把自己的分內活干好。我還記得上次上平臺時，你做的紅燒茄子特別好吃，你休班回來我得當面向你討教怎么做呢。

下面我想與你交流下情緒管理的問題。情緒是什么？情緒就像生活中的鹽，隨時給我們調味。情緒是我們人與人之間交流的代碼，喜怒哀樂就像一條流動的河貫穿我們的一生，情緒就像影子一樣與我們形影不離。情緒有積極的、消極的，有常態的、非常態的，但是積極的情緒和消極的情緒并不是對立的，情緒無好壞之分，他就像一個鐘擺，左右搖擺，其實情緒本不邪惡，關鍵是我們如何解讀。面對情緒，我們要做的不是抑制，而是管理。對情緒掌控自如，就意味著人生的幸福。

有本書叫《水知道答案》，科學家對大米進行試驗，發現有些大米因為貼上“惡語”變得“心情”不好而發生霉變。推米及人，經常生氣的人健康狀況可想而知，當然壞情緒很難避免，那么如何轉變呢？

我們知道，一個蚌可把一顆沙粒制造出珍珠，沙粒對蚌是刺激物質。蚌為了要回應這種刺激，分泌出平滑、保護性的物質，把沙粒包裹起來，使自己得到緩解，結果產生了美麗的珍珠。對蚌來說，刺激物質成為新產生的種子。當強大的情緒能量經過我們身體的時候，壓抑往往是不足取的，讓它們潺潺流動，用自己喜歡的方式去釋放、去清空。

下面給你提供幾個情緒管理小練習：

1.笑佛式。可以模仿任何一種大笑。要笑出聲來，感覺到橫膈膜隨著振動，這樣可以釋放抑郁。

2.嘆氣式。想象自己是一個智慧老者，深深吸氣，然后大聲嘆出來，這樣可以釋放憤怒。

3.哭泣式。回想一個悲劇或傷心事，也可以像饑餓的嬰兒一樣發出哭泣的聲音，并喃喃自語。同時，手握成空心拳或杯狀，輕輕敲擊胸腔部位，這樣可以釋放悲傷、委屈、恐懼。

4.向音樂敞開自己，選一個自己感覺舒服的姿勢，放松身體，全身心投入到音樂中去，用音樂調節情緒，原則是“同質”，悲傷時聽悲傷的音樂，憤怒時聽激昂亢奮的音樂，可以使相應的情緒得到放松，從而達到內心的平靜。

老蔡，做一件事情，成也情緒，敗也情緒，一個人成熟的標準就是會管理自己的情緒。認識、管理、開發你的情緒，你可以創造自己想要的生活！

勝利油田海洋鉆井公司

方舟EAP服務中心 景超

責任編輯：陳爾東

znchenerdong@163.com

案例反思

老蔡的利益訴求代表了薪酬管理中的一個普遍現象—近幾年薪酬持續增加，但員工的貢獻度和敬業度沒有隨之提高。這種現狀應該引起企業管理者和人力資源管理部門的反思。

薪酬是個大概念，包括工資、獎金、福利等各種激勵。從人是“經濟人”的假設來看，員工是有物質需求的，提高員工的收入可以實現企業引人、留人的目的。但值得注意的是，人不僅是“經濟人”，還是“社會人”，企業沒有把注意的重點放在關心人和尊重人的需求上，缺少對培養和形成員工的歸屬感和忠誠度的工作，薪酬管理方面在員工溝通和員工參與上重視不夠。針對老蔡的情況，我請人力資源部專員就薪酬設計、崗位定位、等級范圍進行說明，逐漸打消了老蔡的疑慮。

筆者認為，加強薪酬管理提高員工的敬業度應該做好如下幾點。一是做好崗位價值評估體現崗位價值。通過工作分析、組織層級關系和崗位等設計程序，編寫崗位說明書。二是做好員工能力評估與定位體現個人價值。三是做好企業人工成本分析確定企業的年度薪酬總額和市場薪酬定位。四是關注個人績效體現按績分配原則。甄別同一職位上的優秀者、合格者和不勝任者三個層次，并且將這些差異在薪酬制度中加以體現，確保員工的薪酬與其績效一致。五是強化薪酬制度運行體現企業執行力。制度的執行與制度的建設同等重要，科學公正的薪酬制度只有有效地持續執行，才能實現“公平對待每一位員工”。

《解壓》欄目致讀者

《解壓》是闡述解壓之道的欄目。針對石油人特有的職業壓力與職業病等現象，進行案例分析，提出解決的辦法。可采取各種形式撰寫出鮮為人知的內容。文字1500字。

《解壓》欄目衷心期望廣大作者積極賜稿。同時，也真切地希望廣大讀者就工作、生活中的壓力，提出需要解答的問題，我刊將約請知名專家及時回答讀者的關切。

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