壞賬損失產生的原因及對策

□史金靈

（佳木斯大學經濟管理學院2012級會計專業黑龍江佳木斯154007）

壞賬損失產生的原因及對策

□史金靈

（佳木斯大學經濟管理學院2012級會計專業黑龍江佳木斯154007）

為了能夠在市場競爭中生存和持續發展，提升企業市場地位和擴大產品銷售份額，我國當前絕大多數企業增多銷售量的方法便是采用賒銷方式。賒銷金額的劇增，使得企業應收賬款逐漸增多，而債務企業各種客觀因素的存在，導致企業壞賬損失的發生。壞賬損失產生主要是由企業內部控制制度不完善、客戶資信調查失實、應收賬款管理不妥當等內部原因，以及銀行的信用相對緊縮、國家政策進行宏觀調控以及市場價格沖擊等外部原因所引起。加強對企業壞賬損失的管理與控制，減少壞賬損失發生機率，實現企業經濟收益最大化和確保企業持續經營與發展。

壞賬損失；應收賬款；原因；對策

隨著我國市場經濟的發展，企業之間競爭愈加激烈，企業為了能夠擴大市場銷售份額，提升其市場占有率，不得不以賒銷的方式來進行產品銷售。然而，雖然此種做法有效地提升了企業市場占有率和銷售份額，但卻由于購買方資金實力不足或經營能力較差，造成應收賬款無法收回現象的發生，壞賬損失逐漸增多。同時，資金是確保企業經營的根本，無法收回的應收賬款損失嚴重地影響了企業持續經營和長遠發展。

1　我國企業壞賬損失的概念、內容及現狀

1.1壞賬損失的概念

壞賬主要是指企業預計無法收回的應收款項，由于應收賬款無法收回現象的存在，使之變成壞賬而造成的損失稱之為壞賬損失。壞賬損失是企業的一種費用，故壞賬損失又被稱之為壞賬費用。

1.2壞賬損失的內容

企業應收賬款被確認為壞賬，通常情況下是根據國家頒布的相關會計準則或制度為確認條件，而不論國家相關會計準則或制度發生任何變化，企業所確認的壞賬不但必須遵循財務報告根本目的，還要遵循相關會計核算原則規定，結合企業的真切實際情況，壞賬損失具體內容包括有：其一，當債務人死亡后，用其死亡后遺留資產對債務進行償還，但仍然存在應收賬款無法收回的；其二，當債務人破產后，用其破產后所擁有財產進行債務償還，但仍然存在應收賬款無法收回的；其三，當債務人較長時間內未能履行其債務償還義務的，并有足夠證據證明該債務無法收回或收回可能性極低的未收回應收賬款。

1.3我國企業壞賬損失的現狀

我國當前市場經濟體系中，由于企業產品產能過剩，絕大多數產品出現供大于求的現象，企業大多數處于買方市場角色，這使得賣方市場陷入激烈的市場競爭之中，從而不得不采取賒銷的方式對產品進行銷售。目前我國采取賒銷方式進行銷售的企業約占全國企業的3/4，這些數據表明我國采用賒銷方式的企業多于發達國家20%，并且逐年呈現明顯的上升趨勢。企業與企業之間的這種賒銷方式，雖然從表面上來看是增多了企業產品銷售量，擴大了市場份額，但由于我國信用體系建設和企業信用管理較為落后且不夠完善，企業在賒銷產品后難免會出現應收賬款無法收回的現象發生，進而給企業造成壞賬損失和巨大的經濟損失，影響企業的良性發展和資金運作。

2　壞賬損失的成因分析

企業為了增加銷售量和市場占有率，通常會選擇采用賒銷的方式，也正是由于這些銷售方式的存在，使得企業產生應收賬款，然而由于各種原因的存在，一些企業應收賬款的回收期較長，從而演變成了大量的壞賬損失，影響了企業的持續經營與發展，企業壞賬損失的產生主要由內部和外部兩方面原因影響而成。

2.1企業內部原因

2.1.1企業內部控制制度不完善。一方面，一些制定了內部控制制度的企業其制度尚不夠完善，在企業管理過程中未能充分發揮出其重要作用。首先，內部控制制度重視度偏低，對內部控制管理對象和范圍等方面內容缺乏全面管理，整體意識嚴重不足；其次，內部控制制度只注重于企業經營管理內容，對應收賬款管理方面并末做出相關的具體規定；再次，內部控制制度未對具體應收賬款回收日期進行明確規定，缺乏制度執行力；最后，在財務處理過程中，一般需要浪費較長的時間，而其在財務體系中尚不能及時地反映出應收賬款具體變化。另一方面，一些尚未制定內部控制制度的企業，其企業財務部門與相關部門之間溝通較差，產品銷售與會計核算工作相脫節，進而形成應收賬款較高現象，同時，由于制度的缺失，應收賬款追討不及時，進而產生大量壞賬損失。

2.1.2對客戶資信調查失實。一些企業在對客戶資信進行調查的過程中，并未端正其意識和態度，在具體的資信調查中不夠認真和謹慎，這使得所調查的客戶經營情況、信用情況等缺乏真實性和有效性。而企業往往根據不實的客戶資信信息高估其還款能力，并給予客戶超出其經濟承受能力以上的賒銷權限，使得客戶承受過大的經濟債務壓力，進而使得企業與客戶之間交易轉變成某種惡性循環，逐漸形成壞賬損失。同時，還有一些企業業務員出于對客戶等的過份信任，在產品交易過程中并未對客戶資信情況進行實地調查，造成客戶資信調查的失實，進而形成賒銷交易，從而造成不必要的壞賬損失。

2.1.3應收賬款管理不妥當。我國一些企業對發生的各項應收賬款、其他應收款等并末詳細進行記錄，或是只記錄了存在逾其未收回款項但末記錄其用途和經手人，這使得應收賬款管理存在明顯不足和漏洞，給應收款項的追討帶來了障礙。隨著市場經濟的不斷變化，企業經營情況也隨之會發生變化，原來資信好的客戶受到經濟環境動蕩的影響，可能出現資金不足、經營陷入困境等現象，然而，我國企業并末對這方面變化引起重視，這使得應收賬款難免轉變成企業壞賬損失。與此同時，由于我國企業工作人員更換頻繁，銷售人員在銷售產品過程中所產生的應收賬款，當其離職后便無人負責，隨著時間的推移，這些應收賬款也可能慢慢轉變成企業壞賬。

2.2企業外部原因

2.2.1銀行的信用相對緊縮。銀行信用緊縮使得我國開始實施穩健的貨幣政策，并對各類銀行、信用機構等貸款審批加大管理和監控力度，企業資金融通受到嚴重阻礙，資金取得和運作陷入困境，這些因素的存在，使得需要資金企業的生產、銷售等能力大幅度下降，且無法得到充分的發揮。與此同時，企業資金的短缺和運作受限，也使得企業自身正常經營受到一定的影響，資金不足則使企業難以通過利用資金籌集來對存在的相關債務進行償還。

2.2.2受國家政策宏觀調控的影響。由于受到國家宏觀經濟調控的影響，我國經濟快速發展和變化，很多企業難以適應快速的市場需求和行業沖擊，一些企業被迫宣告破產或被政府責令關閉，進而造成大量應收賬款無法收回，企業壞賬損失快速形成。

2.2.3市場價格對其沖擊。我國當前市場經濟體制建設與管理并不夠合理和全面，一些企業難以適應市場經濟的波動和行業經營沖擊所產生的影響。由于市場經濟發展迅速，通貨膨脹現象時有發生，原材料價格出現上漲，這使得企業產品市場價格也隨之上調，大量產品出現滯銷現象。一些企業為實現產品銷售，盲目地通過降低市場銷售價格或賒銷的方式來進行產品銷售，而經濟形勢的逐漸惡化，賒銷款項無法收回，便嚴重影響了企業資金周轉和正常運營。同時，資金周轉受限使得企業與企業之間壞賬損失發生，從而引發惡性循環現象。

3　減少我國壞賬損失的對策

減少我國企業壞賬損失主要應從加強內部管理著手，通過提高內部管理來控制和防范壞賬損失的發生是最為有效的。

3.1完善企業內部控制制度

企業應當加強對內部控制制度的重視程度，通過完善內部控制制度，對企業財務部門和銷售部門等權利責任進行明確界定，確保企業內部各管理部門之間實現相互監督，與此同時，通過完善企業內部控制制度，對客戶展開資金信用情況調查，形成客戶資信檔案及實施信用評估，根據相關客戶資信記錄對賒銷行為進行規范，并由企業管理者對客戶賒銷行為進行批示，相關文件應進行留底備存，以便以后使用。

3.2做好客戶資信檔案

對原來或以后要與企業發生產品交易的客戶，建立關于其經營情況、信用情況等的相應信息資信檔案，及時了解和掌握客戶經營實際和債務償還能力。對原有客戶，應根據其以往的交易情況來進行記錄和掌握；而對于新的有合作意向的客戶，則應當進行具體的、全面的經營情況調查，要求其能夠提供證明其資信情況的相關材料或財務報表，從而了解企業的實際資金情況和經營情況，為確保款項收回提供必要的數據信息和依據。

3.3建立內部獎懲制度

避免壞賬損失的發生，企業應當明確其產生的主要原因，并從根本上對壞賬損失進行約束和控制。企業應當建立健全內部獎懲制度，且對應收賬款追討規定具體時間，超出追討時間而未收回的應收賬款，應當明確責任人，對相關應收賬款造成責任人員采取一定處罰，提高銷售人員責任心和工作熱情，減少壞賬損失的發生，提升銷售人員對應收賬款追討的重視程度。與此同時，對銷售業績好、應收賬款收回及時的銷售人員給予物質或精神方面獎勵，讓銷售人員能夠受到鼓舞，進而提高工作積極性，進而增加應收賬款收回機率，降低經濟損失發生，實現企業的良性經營與發展。

3.4提高自身抗干擾能力

我國當前整個市場經濟環境并不理想，且正處于逐漸轉型階段，而企業資金使用與運作主要受到市場經濟環境的影響，因此，企業應當規范資金使用，提高經營管理能力。這也就是說，控制和減少企業壞賬損失的發生，應當提高自身抗干擾能力，對企業資金運作、應收賬款等采取合理化管理，進而確保資金鏈的良性運轉。除此之外，企業還應當規范整體生產經營管理，提升和創新生產技術能力，加強產品市場競爭實力，在同類產品市場中占據重要地位。確保產品在市場中的銷售順暢和市場占有率，讓企業經營盡量免受市場沖擊而發生經營不善現象。樹立企業健康、良好的形象，提高產品質量與服務，讓產品效用和品牌形象深入人心，增強用戶對產品的依賴度，形成良好的經營體系和資金鏈運作，將壞賬損失可能對企業經營帶來的傷害度降至最低。

結束語

市場經濟的快速發展，使得企業之間在市場中的競爭愈發激烈，企業之間競爭也更加具體和豐富。企業之間從原來的產品質量、價格以及售后服務等內容競爭逐漸發展成為銷售方式選擇方面的競爭，并借此來在市場中占據重要地位和份額。然而，絕大多數企業選擇通過利用賒銷方式來拓展市場份額，因此，由于賒銷而產生的壞賬損失則越來越多。企業通過完善內部控制制度、司法制度以及建立內部獎懲和提高自身能力等減少壞賬損失發生，進而確保企業資金的良性運作。參考文獻：

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1004-7026（2016）01-0087-02中國圖書分類號：F275

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本文10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.01.60