基層圖書館讀者服務工作開展及創新方式之研究

□羅陶慧

（溫州市龍灣區圖書館 浙江 溫州 325025）

基層圖書館讀者服務工作開展及創新方式之研究

□羅陶慧

（溫州市龍灣區圖書館 浙江 溫州 325025）

基層圖書館指的是縣、鄉、鎮的圖書館，基層圖書館是我國圖書館系統中的重要組成部分，是鄉鎮居民開展閱讀活動、攝取知識的重要場所，本文主要談論的是基層圖書館讀者服務工作開展創新的策略，首先分析了基層圖書館讀者服務工作創新的必要性，同時闡述了基層圖書館讀者服務工作創新方式，最后總結了全文。

基層；圖書館；讀者服務；工作開展；創新方式；必要性

1 基層圖書館讀者服務工作創新的必要性

隨著國家開始重視文化系統的建設規劃，基層圖書館成為了居民學習的重要場地，其原因是圖書館內部收藏了各類書籍，為居民的學習提供了保障。基層圖書館是重要的文化教育部門，擔負著知識的交流和信息資源的傳遞，讀者通過借助圖書館內的資源，能夠通過自學獲得相關的知識，圖書館的免費開放能夠滿足讀者的學習要求，能夠培養讀者的創新能力；同時圖書館內良好的人文環境為讀者的文化活動提供了場地，加上政府的重視，各地的圖書館均加大了投資建設力度，使得圖書館內的環境得到提升；圖書館內開展的各類講座，得到了很多讀者的支持，同時也為讀者之間的交流和知識分享提供了場所。信息化建設越來越完善，圖書館在讀者的知識需求方面的地位越來越弱，基層圖書館必須要結合實際創新讀者的服務工作，以此提升基層圖書館的服務質量，確保圖書館在知識需求內的地位。

2 基層圖書館讀者服務工作創新方式

2.1 加大人文建設

前文已經分析過，基層圖書館是讀者開展文化活動的重要場所之一，雖說伴隨著國家對圖書館的硬件改善，促使圖書館內的文化建設得到了有效的加強，為讀者提供整潔、溫馨的閱讀環境；圖書館建設的時候需要重視館內的書架布局、墻面的色彩搭配、樓層的功能劃分等方面，需要注意要將閱讀室內的書架排序、高度要符合大眾閱讀的需求，使得讀者能夠快速的尋找到需要的書籍；同時還要在圖書館內排放一些藝術作品，營造良好的閱讀環境，激發讀者的閱讀興趣，培養讀者的精神風貌；圖書館內還要放置一些綠色的植物，一來可以緩解讀者的閱讀疲勞，二來還可以使得室內的空氣更加的清新。

2.2 創新服務形式

基層圖書館發展的一個重要因素就是讀者，隨著科技的不斷進步，讀者的信息獲取途徑也不單單是文獻資料借閱的方式，這就要求基層圖書館順應時代的變化，開拓適合當前發展的創新服務形式，使得基層圖書館在多元化的發展中能夠滿足讀者的閱讀需求，擴展基層圖書館的發展，具體可以從以下幾個方面入手：第一，要豐富基層圖書館的服務形式，圖書館的知識服務應該將形式多樣的服務作為基礎，以此拉近讀者和圖書館之間的距離，可以在圖書館內定期開展一些文化活動，加強讀者和圖書館之間的聯系（包括作者見面會、簽書會等）；第二，通過采取讀者之間面對面的交流，分享各自的情感和知識點的困惑，同時圖書館還可以集結優秀的人才，促使人才和讀者之間的交流，有效的傳遞知識；第三，大膽的創新服務理念，基層圖書館內最大的問題就是讀者的大幅度流失，要結合實際的用戶需求，有針對性的為讀者提供服務；第四，加強基層圖書館的網絡資源服務，基層圖書館可以利用網絡的快捷性和便利性，擴展基層圖書館的服務渠道。

以上兩點是關于改善基層圖書館的服務方式的有效措施，基層圖書館需要結合當前的社會發展趨勢，創建具有網絡特色的服務方式，以此提升基層圖書館的服務質量，為讀者提供更加全面、有效的服務體驗，同時還要制定拉近圖書館和讀者距離的方式，確保讀者對圖書館的認可度。

結束語

基層圖書館是讀者開展文化活動的重要場地。但是，隨著科技的不斷發展，閱讀方式也在發生著劇烈的變化，其社會閱讀方式逐漸朝著多元化的途徑發展，如此就導致基層圖書館內的讀者數量急速下降。因此，基層圖書館必須要分析當前的背景，不斷的創新服務方式，在進行基層圖書館的人文建設之下，還應該重視服務方式的建設。結合當前的發展趨勢，在基層圖書館內開展信息化服務，使得讀者能夠通過計算機查找到自己需要的書籍，最大程度的減少找尋書籍的所需時間。

[1]谷安寧.基層圖書館讀者服務工作創新芻議[J].科技情報開發與經濟,2013,19:98-100.

[2]羅京萍.基層圖書館開展講座服務工作的實踐與思考——以浙江省建德市圖書館為例[J].江西圖書館學刊,2011,03:69-71.

1004-7026（2016）18-0070-01

G252;G258.6

A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.18.052