化學實驗教學質量保障體系分析研究

孫洪波, 周宜君, 周珊珊, 王文蜀, 武海波

(中央民族大學 生命與環境科學學院, 北京　100081)

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化學實驗教學質量保障體系分析研究

孫洪波, 周宜君, 周珊珊, 王文蜀, 武海波

(中央民族大學 生命與環境科學學院, 北京100081)

化學實驗教學質量保障體系的存在是為了保障化學實驗中心的實驗教學質量,使其不會受到侵犯和破壞,包含思想、人員、課程、信息等系統,在一個公共的平臺上運作。運作的過程具有以人為本、教學優先的特征。它的發展應當基于它自身的能動因素。未來的化學實驗教學質量保障體系應當具有服務、激勵、動態的品質。

化學實驗教學； 質量保障體系； 公共平臺

1　化學實驗教學質量保障體系相關概念

對化學實驗教學質量保障體系的認識,關系著化學實驗教學質量的實現程度以及這個體系未來的發展。對化學實驗教學質量保障體系的描述能夠避免因為討論基礎的錯位而帶來的意義混淆。

1.1化學實驗教學質量保障概念

化學實驗教學質量保障就是保障化學實驗中心的實驗教學活動的質量,以使其不會受到侵犯和破壞。化學實驗教學的實際效果在其實現的過程中會受到人、物、環境等多種因素的影響。對化學實驗教學質量保障的基本概念的界定,將有利于管理者清楚地切分出化學實驗教學管理過程中的保障環節并使之完善,為實現高效管理提供支持[1-2]。

1.2化學實驗教學質量保障體系概念

化學實驗教學質量保障體系為了保障化學實驗中心的實驗教學質量,使其不受到侵犯和破壞,而將有關的意識和事物匯集成一個整體。體系的含義中強調了解決問題的多樣性,還強調了體系在解決問題中的組織功能。對化學實驗教學質量保障體系的基本概念的界定,有助于化學實驗中心作為具體的保障行為的實施者,對化學實驗教學質量保障體系提出具體的、有效的建設思路,并采取具體措施促使它功能的實現[2]。

2　化學實驗教學質量保障體系的各系統

化學實驗教學質量保障體系從空間上來看,常常是由學校內部和學校外部2個工作系統相互作用而形成的。因為外部系統對于學校來說有其不可調控的特性,所以談起化學實驗教學質量保障體系的構成框架,更多的是從學校內部的可控部分著眼來進行分析,而將外部系統更多地作為整個體系存在的社會環境因素來看待[3]。

2.1思想系統

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》明確把提高質量作為教育改革發展的核心任務,并提出要制定教育質量國家標準、改進高校教學評估、建立健全教育質量保障體系的目標和要求[4]。

圍繞化學學科前沿和國家經濟社會發展需求,各大學往往會根據自身的情況確定自己的辦學宗旨和發展目標。在化學教學方面,一般都會充分考慮到化學作為自然科學的實踐特性,遵循教育科學和自然科學的雙重規律,在教學設計上堅持將間接經驗的理論教學和直接經驗的實驗教學有機地結合在一起的思路,以圖改變過于注重理論學習的舊有教學理念,提高化學教學整體教學質量,特別是鼓勵教師加入最新研究內容,以保障實驗教學能夠在傳統經典與現代創新相融合的理想狀態下向前發展。

從國家、學校、學院以至專業科系在當下都將提高教學質量作為一條重要的教育革新原則,這種教學思想的高度一致,就形成了一個相對緊密的系統,它為實驗教學質量保障體系的形成和運作提供了軟性的但卻是根本的內在支撐。

2.2平臺系統

化學實驗教學質量保障體系在實現其目標的過程中，不可能離開一個有形的組織形式來作為它的工作平臺。很多大學化學實驗中心的成立順應了教育發展的國際潮流,為化學實驗教學質量保障體系提供了可見的物質紐帶[5]。

化學實驗中心不僅承擔了化學實驗教學的組織管理工作,還承擔了化學實驗的具體教學工作。它已經由一個教學輔助單位發展成為一個具有自主管理能力的真正的教學單位。工作職能的改變賦予了它保護化學實驗中心的實驗教學活動的質量的能力。所有與化學實驗教學保障相關聯的思想和事物都必然地會與之發生聯系。這個平臺的構成具有多個層面，除了可見的硬件設施以外,還有伴隨科技發展不斷進步的網絡軟平臺。另外就是化學實驗中心的固定人員,他們作為實驗教學思想的匯集者和承擔者也起到了智力平臺的作用。

2.3人員系統

所有與化學實驗教學質量保障體系有關的人,在他們的不同位置圍繞著實驗教學的最終目標,發揮著各自的質量保障作用,并且相互依托形成了一套人員系統。從管理的角度來看,實驗中心的固定工作人員在人員系統中處于核心位置,其他人員都會圍繞他們來展開工作。從功能的角度來看,對來自學校內部的實驗教學質量保障人員可以分為實驗教師、實驗中心技術人員、實驗中心管理人員、實驗中心志愿服務人員、院校直接的專業行政領導者、實驗教學的學術指導人員。這其中實驗教師處于人員系統的核心位置,其他所有類別的人員都圍繞實驗教師展開工作。

2.4課程系統

目前,各個大學都在對自己的化學實驗課程進行開放式的改良。化學主干課程會向與化學有關的所有系別的學生開放,甚至還會融入全校公選課程,接受以學習興趣為主的學生。在化學專業領域,實驗課程的專業安排都會與理論課程形成對接,此外還會有一部分專業見習和科研訓練任務也會以課程的形式出現。以我校的化學實驗中心為例,它承擔了化學、制藥工程、環境科學、生物科學、生物技術、生態學、納米材料、應用物理學以及預科教育學院一年級本科學生所有有關化學學科方面的實驗教學,還包括專業見習、科研訓練等課程。所有這些類型的實驗課程的設置都在力圖保障學生的實驗學習效果[6]。

2.5信息系統

目前的化學實驗中心一般都會利用網絡與信息化系統加強教師與學生之間的聯系。信息系統便于學生對教師和實驗教學效果進行評價,并提出相關的意見和建議。每學期期末,學生登錄教學信息平臺系統對每一門實驗課的教學效果進行評價,同時自愿為教師的教學撰寫評價意見。教師通過查閱學生的評價意見,可以了解自己的教學被學生接受的情況以及應改進的方面。此外,很多大學的化學實驗中心的實驗教師還利用郵箱、微信與學生建立聯系,不僅對學生的實驗內容、社會實踐、科研訓練進行輔導,還特別加強了對學生的心理輔導和專業學習輔導。不考慮其中的管理控制因素,只從改進教學的方面來看,信息系統建設是具有教學質量保障意義的[7]。

3　化學實驗教學質量保障體系運作過程

3.1化學實驗教學質量保障體系的工作指向

化學實驗教學質量保障體系是通過各個內部系統互相配合來完成運作的,它最終的工作指向使學生在實驗教學過程中得到有效的身心保護。參加實驗教學活動的學生是保障體系工作指向的具體承擔者,保障其身體的安全及獲得令社會、學校、家庭、個人感到滿意的實驗課學習效果,是保障體系最終的工作目標。

3.2化學實驗教學質量保障體系的主要工作任務

(1) 保障實現實驗教學的安全。化學品和化學實驗教學中有可能產生危險,因此化學實驗教學質量保障首先應該考慮的就是人身的安全保障,這是化學實驗教學質量保障體系工作的先決內容。在外部安全環境的建設上,化學實驗中心應該聯合消防、后勤、保衛、醫療等多個部門協同工作。通過建立常規制度、建立各個部門之間的通聯渠道、升級維護基本的硬件設施和培訓安全負責人、培養全員安全意識等方式消除明顯的安全隱患,使突發情況處于可控狀態。

(2) 保障實驗教學的基礎設施。化學實驗教學中心應當不斷改善實驗教學的基礎設施,為教學提供更好的硬件條件。比如:根據教學需要改造實驗室水電、多媒體、網絡；淘汰落后儀器設備、更新與添置先進的儀器設備,為開設更多的綜合性和設計性實驗提供儀器設備保障；改造和更新現有實驗教學網絡資源,實現實驗課程內容和相關實驗教學資料的數字化；完善實驗教學網絡交流平臺等[8]。

(3) 保障完成基本實驗教學任務。這是整個保障工作最為重要的任務。實驗教學有既定的基本內容和目標,在內容選擇和目標制定上主要還是要顧及實驗的傳統經典內容。因此,化學實驗教學質量保障體系要有意在這一方面要做出最強有力的支撐。

(4) 保障實現教師的創新教學思想和實踐。其實無論規定不規定,實驗教師一般都會將自己掌握的最先進的科研思想和實踐經驗自覺不自覺地融會到自己的實驗教學之中。這是由于教師在教學中的主導地位所決定的，對實現以學生為主體的教學活動具有現代化的意義。特別是在今天強調創新教育的大環境下,這個工作就顯得更為重要。因此如何保證這種行為的持續、常態和有效,就成為化學實驗教學質量保障體系中的一個頗有挑戰意味的內容，需要通過加強與實驗教師的溝通來實現。

(5) 保障能夠促使學生主動接受實驗教學并激發出學生的科學實踐和科學創新精神。一般能進入重點大學學習化學專業或與化學相關專業的學生都會帶有對基礎學科基本的科研興趣。重點大學一般都會致力于培養化學方面的基礎科研人才,所以體系在保障學生科研熱情方面應當發揮出應有的作用。

3.3化學實驗教學質量保障體系的運作特征

(1) 平臺運作。為了保證化學實驗教學質量保障體系自身的有效運作,應當在體系所包含的所有系統中尋找到一個交叉點,并將之建設成為一個公共平臺。目前,各高校普遍的做法是將原有的附屬于院系的化學實驗室以及相應的實驗管理或服務單位重組升級為兼具教學、科研和管理功能的大型化學實驗中心。保障體系中各個系統之間關系的整合需要一個既具有行政力量又具有業務能力的具體單位來承擔,而新形成的化學實驗中心就具有這個條件。目前,在大學里凡是與化學實驗教學保障體系相關的一切事物,最好由化學實驗中心統籌規劃和分工實現。例如實驗教師的聘任,通過化學實驗中心來直接聘請專業系別的教師擔任實驗課的教師,而不再是由專業系別僅僅根據自己的教學需要去指派實驗教師。這樣化學實驗中心不但實現了優質實驗教師資源的自主調配,而且還能實現工作配套。由此可見,化學實驗教學質量保障體系的平臺運作可以有效集約資源,實現高效和可控。

(2) 以人為本。黨的十八大報告提出“著力提高教育質量”的要求,提出高校應當遵守“以人為本”“全面質量管理”的教育管理理念。化學實驗教學質量保障體系的建設就是這一理念的一個具體行為[9]。化學實驗教學要能夠激發學生實踐和創新的愿望,并賦予他們成為未來科研工作者的能力。另外,它還要能夠激發實驗教師的實驗教學熱情,并讓他們能有更多的機會提高自己的實驗教學水平。需要特別指出的是,化學實驗教學質量保障體系中的管理者、評判者、支持者,他們在體系中不可或缺的存在,也是化學實驗教學質量保障體系有“以人為本”特征的一個證明,因為這些人員可以被認為是廣義上的“實驗教師”。

(3) 教學優先。科研與教學其實是一個問題的兩個方面,但在高校應當是以教學為主,科研服務于教學。化學實驗教學質量保障體系是圍繞教學而建立的體系,它僅將教師的科研視為對實驗教學的支持。當兩者發生沖突時,體系會去維護實驗教學的實現。還有教學與管理的關系問題。實驗教學質量保障體系是一個管理的體系,它會考慮到自身方便,但這種方便一旦與實驗教學發生沖突,就必須要做到教學優先。

4　化學實驗教學質量保障體系中的能動因素

能動性是一個體系是否具有活力的關鍵,它的活躍狀態預示了體系未來發展的潛能。探討化學實驗教學質量保障體系中的能動因素,有利于這個體系當前的調整和改革,有利于這個體系未來的發展和建設。

4.1人的因素

人是化學實驗教學質量保障體系中最為活躍的因素,因此對化學實驗教學質量保障體系中人的認識，在很大程度上就決定了對體系本身的認識。對這一問題,首先要了解是一些什么樣的人構成了化學實驗教學質量保障體系中的能動因素,其次是對這些人的能動性應該怎樣理解和發掘。個體成員的能動性與集體工作目標的優質實現之間有著極其密切的辯證關系，個體成員需要被滿足的程度又與其能動性發揮的水平密切相關。所以在探討人的能動性與集體工作目標實現的時候,人的需要就成為一個繞不過去的話題。

(1) 實驗教師。實驗教師主要由實驗中心精通理論的專門技術人員和具有良好實踐經驗的理論課教師擔任。前者具有熟悉實驗器材和實驗環境的優勢,后者則具有熟悉前沿理論和實驗操作的優勢。他們各自特長的發揮和互補能夠大大提高實驗教學的水平,從而使實驗教學的效果得到保障。實驗教師的業務進步和教學熱情是可以被外界的各種形式激發出來的。實驗教學過程也是教師重新思考自己所教知識的過程。對舊有知識的重審驗證,對最新思考的嘗試總結都可以通過實驗教學活動來實現。學生的實驗學習過程也會給實驗教師自己的工作帶來一些新的啟發。另外,實驗教學也是實驗教師職業生涯自我實現的過程。這些都會吸引實驗教師高質量地完成自己所承擔的實驗教學任務。化學實驗中心應該從物資配備、硬件環境、軟性服務等各個方面全力保障實驗課程教師的教學需求,以推動實驗教師教學主觀能動性的產生[10-11]。

(2) 實驗中心技術人員。實驗中心技術人員是化學實驗教學質量保障體系的后臺力量,他們主要承擔著準備實驗課、管理實驗物資、處理實驗中心日常事務的具體工作,這些都直接影響著實驗教學效果的發揮。隨著社會的發展實驗中心技術人員的學歷和專業水平都在不斷提高,相當多的實驗中心技術人員已經具有博士學位,因此,要激發他們的主觀能動性以加強化學實驗教學質量保障體系的后臺力量,就必須從他們自身所具有的特點出發來安排他們的工作。為實驗中心技術人員設置業務和地位上升的通道是激發他們工作能動性的有效行為。因此,支持他們的自主科研需求、為他們適當地、更多地安排一些實驗教學課程,以及適度地增加他們的工作權限,提高他們的工作地位等,這些具體的措施都會使實驗中心技術人員的工作產生吸引力,從而激發出他們的工作熱情。實驗中心技術人員為保證自身的實現,也會主動調理自己事務性的工作,以便能夠為自己創造性工作的實現提供空間。如此,實驗中心技術人員的能動性就會被調動起來。

(3) 實驗中心管理人員。實驗中心管理人員主要是指實驗中心內部的管理人員,而非實驗中心的上級管理者,他們是化學實驗教學質量保障體系的直接責任人,他們的責任心和管理能力對化學實驗教學質量保障體系作用的發揮所產生的影響是關鍵性的。對這些人來說,思想教育是激發他們的主觀能動性的有效措施,體系管理的責任和壓力也會使他們產生主動解決問題的力量。除此之外,還應當考慮到化學實驗中心內部管理人員的背景和需求。他們中基本上都具有相當的科研和教學資歷,在工作中只是管理實驗中心是不能滿足他們工作需求的,適當地為他們創造一些科研和教學的條件,以及職務提拔和職稱晉級的機會,這將會極大地鼓勵他們進行主動地工作創新。

4.2物的因素

豐富的實驗教學后備硬件物資對化學實驗教學質量保障體系的支撐力量是巨大的。化學實驗中心管理所需要的硬件物資和化學實驗教學所需要的硬件物資必須要有充分的保障才不會對實驗課程產生制約。當然,物的因素是一個和錢有密切關系的因素,這需要化學實驗中心的積極申請和上級主管部門的審批。

4.3環境因素

環境因素的內容豐富,主要談以下幾個方面:

(1) 政策。政策對化學實驗教學質量保障體系具有導向性的意義,中共十八大以后的教育政策 “著力提高教育質量”對整個中國教育教學體系影響巨大。對于基層教學單位而言,政策的能動性具有不可控制的特點,因為它屬于政府的層面,所以化學實驗教學質量保障體系中的管理者應該學會因勢利導。

(2) 周邊。化學實驗教學質量保障體系不是孤立的體系,它和周邊有著密切的聯系。好的周邊環境有利于化學實驗教學質量保障體系作用的發揮。周邊環境不可能一成不變,當與化學實驗教學質量保障體系相關的其他體系的作用發揮出來的時候,它們就會一起形成一種合力,激發出更大的效能。例如化學實驗教學質量標準體系、化學實驗教學質量評價體系、化學實驗教學質量控制體系,它們與化學實驗教學質量保障體系一起形成了化學實驗教學質量的管理框架。

(3) 文化。文化是一種創造未來的基礎性力量,目前所有的社會組織,幾乎都會把團隊的文化建設納入到組織管理中來。這種對文化的重視會產生一種發展的內在力量,在道德傳統和情感意識上會對組織成員產生約束和促進,這是制度建設所無法替代的。文化的能動促進作用是化學實驗教學質量保障體系中的隱形因素,是不能缺少的。在化學實驗教學中所形成的對科學實踐的尊重和認同,將會使其中的所有參與者,在未來的時間里自覺或不自覺地去保護實驗教學,從而對化學實驗教學質量產生動態的影響[12]。

5　化學實驗教學質量保障體系

在理解化學實驗教學質量保障體系的時候,往往會產生一些意義上的模糊,使之過于寬泛,這不利于體系未來的進步。

5.1保障不是控制也不是強力制約

在談及化學實驗教學質量保障體系的很多文章里,都將對化學實驗課的教和學的考評監督當作一種保障學生學習權益的手段來論述。這種做法實際包含了管理者將實驗教師和上實驗課的學生對立起來的內容,管理者本身處于裁判的位置上。這是控制,是強力制約。當然這也是管理工作中必不可少的內容,但它更像是化學實驗教學質量控制體系中的內容。從保障保障的角度來看,管理者、教師、學生三者的關系還處于統一之中。管理應當從分別保障他們各自利益的角度出發來達到保障實驗教學質量的目的。

5.2保障不是制度

化學實驗教學質量保障體系當然包含相應的制度,但保障體系不能被等同于制度,因為制度的實現需要人的行為,制度只是保障體系實現的工具。教學活動是由教師主導的活動,需要教師豐富自身的知識、培養自身的能力、發揮自身的能動性,才有可能實現教學的質量。化學實驗活動還有其不可控制的靈活部分,這也不是只靠制度就能夠解決的問題。

5.3質量保障體系與學科同步發展

化學實驗教學的發展是教育的發展,但也不可能脫離化學科學的發展。化學科學的發展是化學實驗教學發展存在的基石,如果想要化學實驗教學的質量得到真正意義上的保障,就必須提高大學自身的化學科學水平,緊跟國際化學科學研究的前沿,只有這樣才能獲取化學實驗教學質量保障所需要的根本性力量。

6　化學實驗教學質量保障體系的完善和發展

化學實驗教學質量保障體系一步一步的完善和發展是化學實驗教學的客觀要求。對其所進行的分析將會明確它在整個大學化學實驗教學工作中的位置和功能,這有利于大學化學實驗教學目標的實現。

(1) 化學實驗教學質量保障體系是一個服務體系,它要綜合人、物、環境等要素保障教師教和學生學。

(2) 化學實驗教學質量保障體系是一個激勵的體系,教師和學生可以從中獲得能動力量,可以通過施教和受教活動激發出自身的創造性思維。

(3) 化學實驗教學質量保障體系是一個動態的體系,它應該適應化學科學和化學教育自身發展的規律、尊重人的教育需求,了解周邊環境的變化,不斷完善并發揮自己的作用。

References)

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Research on assurance system for chemistry experimental teaching quality

Sun Hongbo, Zhou Yijun, Zhou Shanshan, Wang Wenshu, Wu Haibo

(College of Life and Environmental Science,Central University for Nationalities, Beijing 100081, China)

The existence of the Chemistry Experiment Teaching Quality Assurance System is to guarantee the experimental teaching quality at the Center for Experiment Chemistry, so that it will be violated and destroyed. The system includes ideas, personnel, curriculum and information among other subsystems. It operates on a common platform. Itsown opration process has the characteristics of being people-oriented and teaching excellence. Development should be based on its initiative elements. The future of this system should have the essences of service, incentives and dynamics.

chemistry experimental teaching; quality assurance system; public platform

10.16791/j.cnki.sjg.2016.10.041

2016-05-16修改日期：2016-07-15

國家級實驗教學示范中心項目(2012)；國家民委高等教育教學改革研究項目(13007)；北京市專業建設與專業綜合改革項目(2014)；中央民族大學校級教學項目“化學實驗教學質量保障體系的完善和發展”(2015)

孫洪波 (1972—),女,山東泰安,博士,副教授,中央民族大學化學實驗教學中心副主任,研究方向為實驗教學與管理.

G642.0

B

1002-4956(2016)10-0164-04