組織文化對人力資源開發的意義

常 治

(大連寶成文化信息交流中心， 遼寧 大連 116001)

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組織文化對人力資源開發的意義

常 治*

(大連寶成文化信息交流中心， 遼寧 大連 116001)

組織文化對人力資源開發具有重要意義，組織文化對吸引人才具有十分重要的影響，決定著人力資源開發的方向，影響員工配置策略，為企業用人創造良好環境。

企業文化；人力資源；意義

當前，人才影響乃至決定企業成敗的理念已成為人們的普遍共識。隨著現代工業經濟和知識經濟的飛速發展，決定企業競爭能力和發展潛能的核心要素正在發生十分明顯的轉變。技術、資本、設備與能源等“顯性”資源雖然仍是影響企業競爭力的重要因素，但這些因素都需要圍繞人的知識和才能而發揮作用；而戰略、創新、管理和聯合等“隱形”資源則是企業人才資源重要性的直接體現。企業人力資源開發成效如何在很大程度上直接決定著企業的興衰成敗。

對企業組織文化的定義，就國外學者的認識而言，以兩類最為典型：一是“要素構成”說，二是層次構成說。前者以特雷斯·E·迪爾和艾蘭·肯尼迪的“五因素說”和湯姆·P·沃特曼的“七因素說”為代表；后者則以“三層次說”為典型。美國麻省理工學院教授愛德加·沙因在其專著《企業文化與領導》中較全面地論述了企業組織文化的概念。他認為，企業組織文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是企業在自身發展過程中形成的以價值為核心的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值，提升企業競爭力的無形力量和資本。

我國較普遍接受的觀點認為，所謂企業文化就是企業信奉并付諸于實踐的價值觀念。也就是說，企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值觀念。隨著知識經濟的迅速發展，影響企業發展的戰略資源優勢已由金融資本、技術等轉變為掌握新知識、具有創造性的人力資源。人既是文化的創造者，也是智力和技術的載體，企業發展離不開人力資源效能的充分發揮。人力資源的開發構成了企業發展的核心要素。

人力資源的開發是人力資源管理的主體內容。它與企業文化有著十分緊密的關系，深受企業文化的影響與制約。人力資源開發實質是一個看準人、用好人和留住人的人力資源管理過程。企業組織文化理論提倡以人為中心，以人為本，高度重視觀念和感情因素的非理性管理模式，它在招聘、配置、培訓和激勵等各方面影響著企業用人。

一、組織文化對吸引人才具有十分重要的影響

任何企業的發展都需要有數量充足、質量過硬，適應本企業發展的人才隊伍，而企業能否吸引人才，除受物質待遇、發展機遇、個人喜好等因素影響外，組織文化在其中也起著十分重要的作用。企業的聲譽、歷史、人文環境、社會責任感，都在起著明顯作用。國外企業在中國能夠吸納眾多優秀人才的原因，除其在薪酬、物質待遇等條件具有一定優勢外，組織文化也是重要因素。多數國際著名外企不僅在產品及服務中貫徹注重信譽、講求質量的服務文化觀念外，在企業內部管理體制、工作環境、團隊精神等處處反映其良好的企業文化訴求。如通用電氣在杰克·韋爾奇領導下實行著無等級溝通的做法不僅能夠使好建議、好點子直達頂層，為公司帶來效益，在員工團隊中也滲透了無等級、無隔閡的平等的價值追求。很多員工之所以對外企趨之若鶩，確實有著文化的一面：誠信、團隊、平等、尊重等價值觀念成為很重要的選擇理由。

二、組織文化決定著人力資源開發的方向

眾所周知，任何管理都有著其特定的文化背景。人力資源管理是基于以人為核心的管理，強調方法與制度措施。人是活躍的因素，因而人力資源管理的文化背景就顯得尤為重要。其實，管理上的差異更主要地細分表現在不同的企業組織文化之中。從傳統上看，任何企業都有著自己的企業組織文化，而且它是較為復雜的價值觀念體系，行業特質、發展歷史、領導風格、人員素質和觀念都是影響著這一價值體系的重要變量。這就意味著，一種用人理念或用人方法在某一企業可以獲得極大的用人成效，但在另一企業就有可能是行不通的。例如，微軟喜歡用“聰明人”。比爾·蓋茨認為：“聰明”就是能迅速、有創見地理解并深入研究復雜問題，因此，微軟并不在培訓上大量投資，他們提倡以邊干邊學和言傳身教的方式培訓新雇員，而新雇員則通過觀察有經驗員工的工作和“試錯法”學習。IBM不錄用循規蹈矩的人。IBM很重視員工培訓，注重“人才培養，技能提升”，為員工準備了更完備的培訓條件，以及寬廣的空間幫助他們實現自己的理想。微軟是靠軟件開發起家的，而IBM早期做的是硬件。軟件更新換代的速度遠遠快于硬件，這就使得微軟在用人上必須“快”，等不及培訓，所以要選擇那種“聰明人”。相比之下，IBM更需要有經驗的員工，這對硬件開發很重要。可見，如不去研究適應人力資源開發體系的條件和環境，就會導致人力資源開發的措施與方法不符合處于該種企業文化的員工的價值觀念與思維方式，勢必將行不通，人力資源的使用也就不會達到預期的效果。

三、組織文化影響著員工配置的策略

用人觀不僅是企業領導個人的選擇和其領導素質的體現，有時也是企業長期發展形成的企業組織文化起作用的結果。以通用電氣為例，員工的來源地、受教育背景和種族、性別等因素都不會影響員工工作職位的獲得。為了讓新來者熟悉這種快節奏的環境，公司舉行各種“輪流”計劃，讓來自各部門的員工在一起集中研究提高技術；而對人才的任用、選拔，通用公司也實行著發揮本人才能的適位原則。這種配置方式就是其企業文化影響的結果。

四、組織文化能夠為企業用人創造良好的環境

由于企業組織文化與人力資源開發在目標上具有趨同性，所以兩者能夠相互影響和促進。人力資源開發的目標任務是吸納、保留、激勵、開發企業所需要的高素質的人力資源。企業組織文化所提供的企業價值標準、道德規范和行為準則，不僅成為企業人力資源管理運作的精神文明文化基礎，同時又為企業培育高素質的職工隊伍創造了一個良好的環境氛圍。企業組織文化是造就人、培養人的文化。有什么樣的文化，必然會有什么樣的企業，就會有什么樣的員工隊伍。一個企業如果沒有自己的文化，則這個企業很難持久生存下去。反之，一個企業要創建自己的文化，如果離開了有效的人力資源開發體系做后盾，則很難成功地拓展和演進。此外，人力資源的開發與管理也能促進企業組織文化建設上檔次，達到更高的標準。一支高素質的員工隊伍必定會擁有一個優秀的文化，并有力地推動企業組織文化的創新與發展。因此，兩者是相互依賴又相互促進的。

從多方面來看，企業組織文化對企業用人是有著突出作用的。良好的企業組織文化有助于人力資源的高效開發，從而從根本上促進企業的發展壯大。在實際工作中，將企業組織文化貫穿于招聘、培訓、配置與考核等用人環節中，能夠有效發揮企業發展的積極推動作用。

總之，將企業組織文化與人力資源管理相結合，會使企業組織文化更具實際意義，使人力資源管理更加有效，最終提升企業的市場競爭力和潛能，實現企業的健康持續發展。

[責任編輯：惠人]

Significance of Corporate Culture to Human Resources Development

CHANG Zhi

(DalianBaochengCulturalInformationExchangeCenter,Dalian, 116001,China)

Corporate culture is of great significance to human resources development. Corporate culture has a very important influence on attracting talent, and it determines the direction of human resources development and influences employee allocation strategy.

corporate culture; human resources; significance

2016-09-30

常治(1973- )，女，吉林長春人，會計師。

F270

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1008-388X(2016)04-0072-02