領導者的七步人生（選摘）

《敬天愛人》

出版社/萬卷出版公司

作者/（日）稻盛和夫 著，曹岫云 譯

分類/經營管理

定價/32.00

編者按：1997年，稻盛和夫患了肺癌。他退居二線，皈依了佛門，放空了自己，開始寫出了他的這本書《敬天愛人》。這樣的緣起，讓這本書有了獨特的“純粹的氣息”。稻盛和夫他堅信：“不論在企業經營方面還是在人生中，只要心懷純粹的愿望并不懈努力，就一定能迎來美好的未來。”

稻盛和夫與松下幸之助（松下公司）、盛田昭夫（索尼公司）、本田宗一郎（本田公司）并稱為日本“經營四圣”，也是“四圣”中目前唯一健在的一位，被譽為“當代松下幸之助”。

1932年出生于日本鹿兒島市，1955年畢業于鹿兒島大學應用化學專業。

27歲創辦京都陶瓷株式會社（現名“京瓷”），52歲創辦第二電電（原名DDI，現名KDDI，目前是日本僅次于NTT的第二大通信公司），這兩家公司都位列“世界500強”。

2010年臨危受命，接掌日航帥印，同時被前任日本首相鳩山由紀夫任命為內閣特別顧問。

提到經營，人們常常望而生畏，許多復雜因素相互交織在一起，似乎難上加難?；蛟S因為理工科出身的緣故吧，我卻不把它想得太復雜，反而覺得相當簡單。復雜現象如果復雜地去理解，事情自然難辦。如能將驅動復雜現象的原理提取出來，一切問題便能迎刃而解。

同樣，如能領會經營之要諦，那么經營企業絕非難事。以下要講述的經營十二條，都是我在“京瓷”和“DDI”的經營實踐中總結出來的，立足于“作為人，何謂正確”這一最基本的觀點之上，所以我認為它超越國境、超越民族、超越語言差異，是普遍適用的。

赤手空拳創業至今不過50年，發展到現在這個規模，可謂神速。我個人并無杰出才智，但是我忠實遵循了經營的基本原理原則，這就是成功的原因。除此之外，我實在說不出還有什么別的像樣的理由。下面就逐條講解經營十二條原則。

第一條 明確事業的目的與意義

樹立光明正大、符合大義名分的崇高目標。為什么要開展這項事業？這個企業存在的理由到底在哪里？當然各人有各人的目的，但必須加以明確。

有人為了賺錢， 有人為了養家，這些并不錯。但僅靠這些目的，要凝聚眾多員工，齊心協力辦好企業， 是不夠的。目的與意義必須是高層次、高水準的，換句話說，必須樹立光明正大的經營目的。

要讓全體員工與自己風雨同舟、共同奮斗，如果缺乏“大義名分”，事實上是行不通的。“原來我的工作有如此崇高的意義”這樣的“大義名分”，如果一點都沒有的話，人很難從內心深處產生必須持續努力工作的欲望。

我在創辦“京瓷”時，就遭遇了“事業的目的究竟是什么”的重大考驗。當時的我還不懂這一條經營大原則。我當時的事業目的只是“運用自己的制陶技術，開發新品，借以問世”。

那時的日本世風，輕視技術，重視學歷乃至學閥，對人的實際能力并不予恰當評價。為此，我對自己初次就職的公司大失所望。因此，“理直氣壯地向世人展現稻盛和夫的新型精密陶瓷技術”自然就成為了經營的目的。一名技術員，一個研究者，有了自己的公司，終于可以將潛心鉆研的技術成果發揚光大，當初的喜悅之情，難以言喻。但想不到，創業后第三年，竟招致了青年員工們的反叛。

公司設立第二年，招進了10多名高中畢業生，經過一年的磨煉已成長為公司的生力軍。有一天，他們突然持聯名狀，向我展開“集體交涉”。聯名狀上寫明每年最低工資增幅、最低獎金，而且要連續增長到將來等等，要求我予以承諾并做出保證。當初招聘面試時我曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定會奮力拼搏，力爭辦成一流企業。你們愿意到這樣的公司來試試嗎？”他們明白我的話，明白我事先并無承諾，但僅過一年，就遞來聯名狀，并威脅說不答應條件就集體辭職。新公司正缺人手，而且他們已是公司的生力軍，如果他們走了，公司必遭損失。但如果他們固執己見的話，那也沒辦法，就算公司從頭再來吧。我不肯妥協，明確答復道：“不接受你們的條件。”

公司創辦不足三年，我自己對公司的前途還沒有十足的把握，對將來的描繪，只能停留在“全身心投入，總會有所成就吧”這樣的程度。為了挽留他們，要做出缺乏自信的、違心的承諾，我做不到。

談判從公司談到我家，僵持了三天三夜，我這樣對他們說：

“是欺騙、不是欺騙，無論我怎么說也無法證明。身為經營者，只要自己得利就好，這種想法我半點都沒有。我想讓企業成為大家由衷認同的好公司。這是謊言還是真話，你們就權當受一回騙，跟著我試試如何？我就是拼上性命也要把公司做好。若是我經營企業不負責任，或者發生只顧一己私欲的事，那時你們殺了我也行！”

這樣熬了三天三夜，推心置腹，他們總算相信了我，撤回了要求，不但留下，而且加倍努力，埋首工作。

當時的那些造反派，后來陸續都成了“京瓷”的骨干，這是后話。但這一事件深深刺痛了我，讓我意識到了企業經營的根本意義，成了我轉變經營目的的契機。

此前的企業目的是“向世人展現技術”，對公司前景的展望，只不過停留在“只要廢寢忘食地工作，總能解決溫飽問題”這種水平之上。我在七兄妹中排行第二，連鄉下的親兄弟尚且照顧不及，又怎能保證進廠不久的所有員工，包括他們親屬的終生幸福呢？可是員工們卻提出了這樣的要求。這次艱難的交涉，讓我從內心深處理解了員工們的愿望。我開始意識到企業經營應有的真正目的。這目的既不是“圓技術者之夢”，更不是“肥經營者一己之私腹”，而是對員工及其家屬現在和將來的生活負責。

這次事件教育了我，讓我明白了經營的真義是： 經營者必須為員工物質與精神兩方面的幸福而殫精竭慮，傾盡全力，必須超脫私心，讓企業擁有大義名分。

這種光明正大的事業目的，最能激發員工內心的共鳴，獲取他們對企業長時間、全方位的協助。同時大義名分又給了經營者足夠的底氣，可以堂堂正正，不受任何牽制，全身心地投入經營。此后，我將“在追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的進步與發展做出貢獻”作為“京瓷”的經營理念。因為企業作為社會的一員必須承擔相應的社會責任，所以這后一句也必不可少。

企業創建不久，就轉變并明確了事業的目的與意義， 明確了公司的經營理念，這真是幸事。而后50年企業所取得的一切發展，都不過是貫徹這一正確經營理念的必然結果。

（未完待續）