我國(guó)中小企業(yè)員工流失問(wèn)題及對(duì)策研究

(山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 山西 太原 030006)

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我國(guó)中小企業(yè)員工流失問(wèn)題及對(duì)策研究

石玉潔

(山西財(cái)經(jīng)大學(xué)山西太原030006)

中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用，而員工又是中小企業(yè)中極為重要的組成部分。但目前中小企業(yè)員工的流失導(dǎo)致了中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力急劇下降，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的發(fā)展。本文對(duì)我國(guó)中小企業(yè)員工流失問(wèn)題進(jìn)行分析，并給予相應(yīng)的對(duì)策，以期為中小企業(yè)的發(fā)展提出建議。

中小企業(yè)；員工流失；對(duì)策

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小企業(yè)也隨之發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人才問(wèn)題是企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)，也是中小企業(yè)直接相互競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容。人才流失是企業(yè)資本的流失，人才流失無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，甚至?xí)绊懼行∑髽I(yè)的生存與發(fā)展。所以如何防止員工流失，已成為國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)必須面對(duì)和解決的首要問(wèn)題。

一、員工流失對(duì)中小企業(yè)造成的影響

1.員工流失在某種程度意味著企業(yè)機(jī)密的泄露，有可能會(huì)給給企業(yè)帶來(lái)難以估量的經(jīng)濟(jì)損失，以及各種商業(yè)機(jī)密或者核心技術(shù)的外泄。如果掌握核心信息的員工離職，跳槽到別的中小企業(yè)，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

2.中小企業(yè)崗位有限，員工流失會(huì)影響企業(yè)的整體運(yùn)作。如果企業(yè)不能在第一時(shí)間馬上找到合適的員工，這會(huì)給中小企業(yè)帶來(lái)極大的困難。

3.招聘新員工需要經(jīng)過(guò)層層篩選，需要付出大量的人力、物力和財(cái)力。招聘新員工的成本會(huì)加大企業(yè)的壓力，如企業(yè)重新招聘、考察、培訓(xùn)及業(yè)務(wù)損失等顯而易見(jiàn)的成本，但會(huì)影響企業(yè)正常運(yùn)作的連續(xù)性。

4.中小企業(yè)員工的大量流失會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)的聲望降低，也會(huì)影響中小企業(yè)的整體形象，員工主動(dòng)離開企業(yè)，心中可能會(huì)存在對(duì)企業(yè)的不滿或者怨憤。因此，當(dāng)員工走出企業(yè)后，必定會(huì)損害企業(yè)的聲譽(yù)，也會(huì)進(jìn)一步造成企業(yè)招聘的困難。

以上四點(diǎn)就是員工流失對(duì)中小企業(yè)的影響。企業(yè)員工的流失帶來(lái)的影響是非常大的，公司不僅僅失去的是人才，更多的是由于失去人才之后，所帶來(lái)的一些列連鎖反應(yīng)。因此，中小企業(yè)應(yīng)盡可能防止人才的流失。

二、中小企業(yè)員工流失問(wèn)題分析

1.企業(yè)人力資源規(guī)劃不完善。中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃不完善會(huì)導(dǎo)致員工不能充分發(fā)揮他們自身的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于員工來(lái)講，他們一般愿意從事可以充分發(fā)揮自己能力和潛力與技能的，并且具有一定挑戰(zhàn)性的工作。然而中小企業(yè)在為員工定位工作崗位以及工作職責(zé)時(shí)，較多員工的工作極為單調(diào)，不能通過(guò)工作的豐富化來(lái)增加員工自己做決策的機(jī)會(huì)，員工極少會(huì)有自己的自主權(quán)，且某些職位對(duì)于不同程度的員工需要不同的管理方式，當(dāng)員工在企業(yè)的價(jià)值得不到體現(xiàn)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致員工的工作滿意度下降，就會(huì)選擇離職，應(yīng)聘其他企業(yè)。

2.企業(yè)管理模式不健全。中小企業(yè)一般規(guī)模較小，往往處于企業(yè)管理的初級(jí)階段。一般中小企業(yè)缺乏民主、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制。首先中小企業(yè)過(guò)度集權(quán)，中小企業(yè)的管理制度不規(guī)范、不健全，沒(méi)有制約與約束員工的行為的各種科學(xué)的規(guī)范制度。部分中小企業(yè)的決策都由領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的決定，這就限制了員工的發(fā)言權(quán)、參與權(quán)等，這就會(huì)使員工的工作滿意度與積極性大大地降低。

其次，中小企業(yè)缺乏科學(xué)合理的人力資源管理機(jī)制也會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)較為單一。中小企業(yè)不同的部門制定相同的業(yè)績(jī)考核體系不利于員工考核，這種考核制度嚴(yán)重挫傷了企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工的能力無(wú)法充分發(fā)揮。

3.員工的薪酬水平低于期望水平。薪資水平是員工是否決定留在企業(yè)的一個(gè)重要衡量因素。員工在薪資水平的需求得到相應(yīng)的滿足時(shí)，才能夠解決自己和家人的基本生活需求，以及其他生活方面的需求。在這些方面的需求中，只有當(dāng)收入需求得到滿足之后，才能激發(fā)其他目標(biāo)的需求，員工在企業(yè)的收入不能夠滿足他們的需求，從而導(dǎo)致員工辭職后去其他的企業(yè)追尋更高的收入來(lái)滿足他們最基本的需求。

三、中小企業(yè)應(yīng)對(duì)員工流失的對(duì)策

1.完善中小企業(yè)的管理模式。加強(qiáng)管理機(jī)制企業(yè)的機(jī)制對(duì)于留住核心員工非常重要，中小企業(yè)完善的管理機(jī)制是留住核心員工的基本保障，良好的機(jī)制可以使核心員工更好地發(fā)揮自己的才能。這就需要中小企業(yè)不但要進(jìn)行內(nèi)部體制改革，更要加強(qiáng)企業(yè)管理，采用科學(xué)的管理方法和手段，不斷提高企業(yè)的素質(zhì)。

2.改善員工薪酬與福利。薪資水平是員工衡量工作好壞的最基礎(chǔ)但也相對(duì)重要的因素，當(dāng)需求得不到滿足時(shí)，員工就會(huì)離開企業(yè)。所以中小企業(yè)的薪酬與福利對(duì)員工來(lái)講是非常重要的。企業(yè)若想讓員工更好的為企業(yè)服務(wù)，就必須為員工提供合理的薪資水平與福利，從而提高員工的忠誠(chéng)度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)公司自身情況和員工的能力大小進(jìn)行合理配置。當(dāng)員工的收入水平達(dá)到了他們所期望的程度時(shí)，他們的其他需求才會(huì)相繼得到了激發(fā)，從而使員工更好的為企業(yè)工作服務(wù)。

企業(yè)制定良好的薪酬與福利制度，員工的自身價(jià)值也能得到了充分體現(xiàn)。員工與企業(yè)是一個(gè)利益相關(guān)者關(guān)系，企業(yè)在員工福利方面可以為員工創(chuàng)造一個(gè)滿意的工作環(huán)境，讓員工快樂(lè)工作，享受工作，員工才會(huì)不斷的發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)奉獻(xiàn)自己該有的力量。此外，還可以為員工設(shè)置關(guān)愛(ài)基金，用于員工結(jié)婚、以及家庭有困難的員工，替員工排憂解難，這樣會(huì)極大提高員工的積極性和對(duì)公司的認(rèn)可程度。

3.建立良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)對(duì)于員工的管理具有積極的作用。企業(yè)文化是凝聚員工的重要紐帶，可以大大增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。良好的企業(yè)文化和氛圍會(huì)增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高員工的忠誠(chéng)度，降低企業(yè)員工的離職率等等。當(dāng)員工得到充分信任和尊重時(shí)，不僅不會(huì)離開企業(yè)，還會(huì)高水平地發(fā)揮自己的能力，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。

4.為員工制定合理職業(yè)規(guī)劃。員工的職業(yè)發(fā)展是員工在工作中應(yīng)考慮的最重要的問(wèn)題之一，員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃對(duì)員工的未來(lái)發(fā)展極為重要。職業(yè)發(fā)展，就是指組織通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)他們目前的狀態(tài)預(yù)測(cè)員工將來(lái)的一個(gè)計(jì)劃。良好的職業(yè)規(guī)劃可以提高員工的工作積極性，從而讓員工最大限度的發(fā)揮他們的才能并發(fā)掘自我潛力，達(dá)到個(gè)人需求的滿足感，最終達(dá)成與公司共同的發(fā)展目標(biāo)。

總而言之，中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量之一，而人才是企業(yè)發(fā)展極為關(guān)鍵的因素。員工流失對(duì)企業(yè)造成代價(jià)很大，也會(huì)對(duì)社會(huì)造成一定的負(fù)面影響。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，中小企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析自身人力資源管理不足之處，意識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理的必要性，并結(jié)合企業(yè)自身的管理方式，提高企業(yè)文化，為員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃，做到盡可能的減少員工流失，是中小企業(yè)發(fā)展越來(lái)越好。

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石玉潔(1992-)，女，漢族，山西省太原市人，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)碩士在讀，研究方向：教育管理。