企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行對(duì)公司績(jī)效的影響

劉 健

(新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)部收費(fèi)結(jié)算管理科 新疆 烏魯木齊 830000)

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企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行對(duì)公司績(jī)效的影響

劉 健

(新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)部收費(fèi)結(jié)算管理科 新疆 烏魯木齊 830000)

近年來(lái)，頻頻曝光的產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全問題引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)政府和企業(yè)的“信任”危機(jī)。企業(yè)生產(chǎn)過程中帶來(lái)的環(huán)境污染等眾多事件層出不窮。這些問題不但引起整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任問題的廣泛關(guān)注，同時(shí)也讓人們意識(shí)到企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。本文旨在通過研究企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供依據(jù)。

首先，論文依據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)具體闡述了研究?jī)?nèi)容的相關(guān)定義與內(nèi)容，其次，介紹了企業(yè)社會(huì)責(zé)任和公司績(jī)效的評(píng)價(jià)方法，解釋了企業(yè)應(yīng)承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任。最后，綜合國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究學(xué)者的文獻(xiàn)得出企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)公司績(jī)效產(chǎn)生的影響。

社會(huì)責(zé)任；公司績(jī)效；利益相關(guān)者；影響

一、導(dǎo)論

(一)研究背景

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失嚴(yán)重影響我國(guó)企業(yè)的健康發(fā)展，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了偷稅避稅、欺騙消費(fèi)者、安全事故頻發(fā)等缺失社會(huì)責(zé)任的行為。這些行為不僅危害到了人民的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全，同時(shí)，還阻礙了企業(yè)自身的生存和健康可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任已是刻不容緩。

(二)研究意義

給出企業(yè)社會(huì)責(zé)任投入對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響是解決企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵，這樣才能從本質(zhì)上說(shuō)服企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的反對(duì)者，也保證社會(huì)責(zé)任的支持者是出于自愿而不是迫于壓力。同時(shí)，能讓企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)解除顧慮，更積極地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，對(duì)于企業(yè)走持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略將有一定借鑒意義。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述

(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義

綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵雖有不同理解，但其本質(zhì)卻是基本一致的。也就是說(shuō)，企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，還要對(duì)員工、顧客、債權(quán)人、政府、社區(qū)等利益相關(guān)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容

企業(yè)主要對(duì)股東、員工、消費(fèi)者、政府、供應(yīng)商、債權(quán)人六類利益相關(guān)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

對(duì)股東承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要是對(duì)其收益和資金安全負(fù)責(zé)，盡可能使股東通過投資獲得可觀的回報(bào)，增加股東的收益。對(duì)員工承擔(dān)的責(zé)任主要包括薪酬待遇、工作環(huán)境、晉升空間等。對(duì)于消費(fèi)者，主要是對(duì)所售產(chǎn)品的質(zhì)量作出保證，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并保證消費(fèi)者合法求償?shù)臋?quán)利，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)提供售后修理服務(wù)。

對(duì)政府，企業(yè)應(yīng)照章納稅并接受政府的監(jiān)督，不得進(jìn)行偷稅漏稅和非法避稅等有損政府利益的行為。對(duì)供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)按照合同約定的價(jià)格、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向供應(yīng)商取貨，并按約定的付款方式和付款時(shí)間支付貨款，不拖欠、不賒賬。對(duì)債權(quán)人，企業(yè)應(yīng)該按照合同規(guī)定來(lái)使用資金，當(dāng)合同到期時(shí)企業(yè)應(yīng)按時(shí)歸還本金并支付利息，在企業(yè)就經(jīng)營(yíng)決策中出現(xiàn)重大問題或改變資金用途時(shí)應(yīng)積極與債權(quán)人進(jìn)行溝通。

(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)方法

國(guó)外早期使用的衡量方法主要有聲譽(yù)指數(shù)法、內(nèi)容分析法、公司聲譽(yù)評(píng)級(jí)法等，但最常用的方法是KLD指數(shù)法。該方法被認(rèn)為是衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任最客觀最有效的方法。

但在國(guó)內(nèi)，我們通常選取上市公司公開的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任信息的數(shù)據(jù)來(lái)源，這些數(shù)據(jù)通常比較容易獲得，且具有一定的客觀性、準(zhǔn)確性和可比性，在這些財(cái)務(wù)報(bào)表中主要觀察能夠反映與這些利益相關(guān)者相關(guān)的社會(huì)責(zé)任。

三、公司績(jī)效概述

(一)公司績(jī)效的定義及內(nèi)容

公司績(jī)效是指一定經(jīng)營(yíng)期間的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)務(wù)績(jī)效，通常用來(lái)衡量企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和發(fā)展現(xiàn)狀，也是衡量企業(yè)是否成功的指標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益水平主要表現(xiàn)在盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平、償債能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面。經(jīng)營(yíng)者業(yè)務(wù)績(jī)效主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)管理過程中對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)、發(fā)展所取得的成果和所做出的貢獻(xiàn)。

(二)公司績(jī)效的評(píng)價(jià)方法

我們一般用財(cái)務(wù)績(jī)效來(lái)衡量公司績(jī)效。對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的衡量，一般有兩種選擇，一是選擇總資產(chǎn)報(bào)酬率或凈資產(chǎn)收益率等會(huì)計(jì)指標(biāo)，反映企業(yè)資產(chǎn)賬面獲利的情況；二是選用市場(chǎng)指標(biāo)如托賓Q值和市盈率，反映企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值變動(dòng)的情況。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行對(duì)公司績(jī)效的影響

國(guó)外與國(guó)內(nèi)對(duì)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系都有所研究，但在國(guó)內(nèi)，由于缺乏客觀存在的第三方社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，且我國(guó)在相關(guān)研究方面起步較國(guó)外晚，研究方法比較滯后，相關(guān)學(xué)者采用的研究方法不盡相同，又受到地區(qū)、規(guī)模等因素的影響，故未得出一致的結(jié)論，但綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)看，主要有三種結(jié)論：正向影響、負(fù)向影響及無(wú)影響。

(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有正向影響

任力，趙潔(2009)通過建立假設(shè)模型，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)、回歸性分析，對(duì)56家在A股上市的消費(fèi)公司在2003-2005年三年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后得出：當(dāng)期企業(yè)社會(huì)責(zé)任與用各種財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量的企業(yè)績(jī)效之間均呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)性，說(shuō)明企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況越好，就越能提高企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有負(fù)向影響

通過檢索上交所2003年上市公司公開披露的年報(bào)，李正(2006)得到521家研究樣本，采用內(nèi)容分析法評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況。結(jié)果表明，從當(dāng)期來(lái)看，企業(yè)承擔(dān)越多的社會(huì)責(zé)任，其價(jià)值越低，經(jīng)營(yíng)績(jī)效也越低；但從長(zhǎng)期來(lái)看，基于利益相關(guān)者的角度，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不會(huì)降低其價(jià)值，而是會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效無(wú)影響

彭劍君等(2011)基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論、利益相關(guān)者理論，選取了2006-2009年在滬深兩所上市交易的銀行業(yè)A股公司為樣本，以利益相關(guān)者財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量社會(huì)責(zé)任，以ROA和ROE評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)績(jī)效，通過回歸分析表明銀行不斷提高履行社會(huì)責(zé)任程度的同時(shí)，多數(shù)指標(biāo)與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系并不顯著。

(四)結(jié)論

綜合相關(guān)領(lǐng)域研究學(xué)者的文獻(xiàn)，我們可以看出，大部分學(xué)者認(rèn)為企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效帶來(lái)正向的影響，而不是像企業(yè)所顧慮的那樣,會(huì)給經(jīng)營(yíng)績(jī)效帶來(lái)負(fù)面的影響。雖然短期來(lái)看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任弱化了企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任也可以擴(kuò)大自身的知名度，塑造良好的企業(yè)形象，所有這一切都會(huì)作為企業(yè)的無(wú)形資本在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中帶來(lái)巨大的效益。

[1]戴榮里.《企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)概念的理論辨析》.《學(xué)習(xí)與探索》，2012年，第2期

[2]張潔梅.《我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究現(xiàn)狀述評(píng)》.《道德與文明》，2013

[3]柴玉珂.《對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系的思考》.《現(xiàn)代商業(yè)》,2012年，第8期

[4]王立君.《基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的構(gòu)建》.《生產(chǎn)力研究》，2009年，第12期

[5]顏剩勇、劉慶華.《企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)分析指標(biāo)研究》.《財(cái)會(huì)通訊》,2014年，第5期

劉健(1986.11-)，河南人，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位，會(huì)計(jì)方向。