優質護理在心血管疾病患者護理中的應用效果分析

孫桂林

(長葛市中醫院 內二科　河南 許昌　461500)

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優質護理在心血管疾病患者護理中的應用效果分析

孫桂林

(長葛市中醫院 內二科河南 許昌461500)

【摘要】目的探討優質護理模式在心血管疾病患者護理工作中的應用效果。方法選取2013年2月至2014年10月收治的120例心血管疾病患者，隨機分為對照組與觀察組，各60例。對照組實施常規護理，觀察組實施優質護理，比較兩組患者護理滿意度及臨床治療有效率。結果觀察組護理滿意度及臨床治療總有效率明顯高于對照組，差異具有統計學意義(P<0.05)。結論將優質護理模式應用于心血管內科住院患者治療中，不僅滿足了患者個體化需求，同時也提高了患者對護理工作的滿意度，對促進患者康復有重要作用。

【關鍵詞】心血管內科；優質護理；護理質量

心血管疾病是一種非常普遍的臨床內科疾病。優質護理是目前新型的護理模式，其主要貫徹落實以人為本的理念，以患者為中心進行護理服務，從而建立良好的護患關系，提高患者治療依從性及護理滿意度[1]。本文就優質護理在心血管疾病護理中的應用進行分析，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料選取2013年2月至2014年10月收治的120例心血管疾病患者，隨機分為對照組與觀察組，各60例。對照組女23例，男37例，年齡33～62歲，平均(43.73±5.16)歲；其中高血壓25例、冠心病13例、腦出血7例、風濕性心臟病10例、心力衰竭5例。觀察組女25例，男35例，年齡34～63歲，平均(43.98±5.64)歲；其中高血壓26例、冠心病12例、腦出血9例、風濕性心臟病9例、心力衰竭4例。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2護理方法對照組嚴格按照心血管內科疾病的常規護理要求實施有效護理。觀察組患者實施優質護理干預，具體措施如下：①患者在入院后，大多會產生焦慮、緊張等不良情緒，因此，應與患者進行積極的溝通，從而了解患者的實際心理狀況，然后給予患者相應的心理疏導，從而使患者不安、焦慮等不良情緒得到緩解。在與患者進行交談時應面帶微笑，表情自然，語氣柔和，為患者講述心血管疾病的病因、病理、治療過程及預后，使患者能夠詳細的了解相關疾病知識，不良情緒可以得到適當的緩解，提高對治療、護理的依從性。②心內科用藥是醫院內用藥變化最多的科室之一[2]，心內科的患者病情演變快，在用藥后需密切觀察療效，防止并發癥發生是病情觀察的重點之一，如出現心律失常、心源性休克、心力衰竭后立即通知醫生，及時進行處理。③患者常在飲食、大小便及休息等略有不適癥狀下均可能出現意外，如大便秘結導致排便用力，飲食不合理誘發疾病，休息不充分導致精神或身體過度勞累。給予生活指導，宜食低鹽低脂、低膽固醇、營養豐富易消化的食物，多食新鮮蔬菜水果，少量多餐，規律進食，養成良好的排便習慣，保持大便通暢，大便時勿屏氣用力，必要時給予緩瀉劑。④針對長時間臥床的患者要加強口腔護理及皮膚護理，防止肺部感染及壓瘡的產生。指導患者有效咳嗽咳痰；制定翻身卡片，定時進行翻身、拍背，按摩受壓處皮膚，保持床單干燥、整潔定期更換；給予肢體按摩，促進血液循環，避免深靜脈血栓形成。

1.3評價指標通過實施問卷調查有效評定患者對臨床護理工作的滿意度。患者的臨床治療效果分為：無效、有效、顯效。無效：治療后心電圖檢查結果、臨床癥狀同治療前均無明顯變化；有效：治療后心電圖檢查結果基本正常，臨床癥狀有所緩解；顯效：治療后患者心電圖檢查顯示基本恢復正常，臨床癥狀徹底消失[3]。

1.4統計學方法采用SPSS 17.0統計學軟件進行數據處理分析，定性資料的組間比較采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

觀察組護理滿意度為100.0%(60/60)，明顯高于對照組的83.3%(50/60)，差異具有統計學意義(P<0.05)。觀察組臨床治療總有效率明顯高于對照組，差異具有統計學意義(P<0.05)。見表1。

表1　兩組患者臨床治療有效率比較(n，%)

3討論

優質護理服務屬新型的護理模式，在護理工作中，始終堅持以患者為中心，通過心理護理、用藥護理等措施，為患者提供優質護理服務，并落實護理責任制，科學指導患者治療、用藥與康復鍛煉，改善治療效果[4]。開展優質護理時，應該明確各個護理人員的職責，進一步完善和細化服務內容，有效提升護理工作的質量，減少醫療糾紛，提升患者護理滿意度。

本文結果顯示，觀察組護理滿意度及臨床治療總有效率明顯高于對照組，差異具有統計學意義(P<0.05)。此結果與張橋峰[5]研究結果一致，表明優質護理應用于心血管內科患者治療中，能夠顯著提高患者治療依從性及臨床療效。因此，優質護理值得在心血管內科推廣應用。

參考文獻

[1]楊少慧,李艷紅.人性化護理干預及常規護理在急性心肌梗死內科治療中的效果[J].中國實用醫刊,2015,42(10):79-81.

[2]黃海燕,湯玉敏,邱倩,等.探討心血管內科實施優質護理服務的效果[J].中國實用醫藥,2013,8(23):257-258.

[3]張麗紅.心血管內科推進優質護理服務體會[J].右江醫學,2012,40(3):441-443.

[4]馬淙,李海靈,周厚湘,等.優質護理模式在心血管內科護理工作中的應用[J].湖南中醫藥大學學報,2013,33(6):103-104.

[5]張橋峰.優質護理服務在心血管內科的應用研究[J].中外醫學研究,2012,10(20):80-81.

(收稿日期：2015-09-04)

【中圖分類號】R 473.5

doi:10.3969/j.issn.1004-437X.2016.02.133