美國式看病難

夏生荷

一天，馬蘇米發現自己的鼻竇炎又犯了，還導致耳膜破裂。因為美國醫生大多是私人執業，且保險種類繁多，所以他必須找到其醫保范圍內的醫生，然后預約掛號，才能報銷。

當馬蘇米上網查找時，發現保險公司網站上提供的醫生聯絡信息，很多都是錯誤的。不僅如此，網站上的信息很籠統，沒有科室分類，因此很難判斷該去找哪個醫生。更要命的是，他終于找對了醫生，又被告知還要等上一周。“在網上尋找醫生治療竟然如此麻煩，”他想，“這背后是市場的空白啊。”

病愈后，馬蘇米和兩位朋友開始創辦既能方便病人預約，又能幫助醫生推廣自己的網絡平臺。他們用10美元注冊了祖道克網站，并與多家醫療保險公司達成了合作關系。醫生可以用多種方法在網站上發布或調整自己的日程，同時還可以將祖道克的系統和醫院常用的日程管理軟件同步。而對患者來說，網站設計簡潔，科室分類清晰，醫生聯系方式準確，日程預約高效，他們可以通過電腦或手機迅速找到自己需要的醫生，隨時掛號。

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祖道克的盈利核心是向登記使用的醫生或者技師收費。不斷增加的用戶，讓馬蘇米很快賺得盆滿缽滿。哪里有痛點，哪里便有商機。