電子商務課程理實一體化教學模式探究

劉瑞玲　郭慶

摘 要：在充分調研企業工作崗位、結合學生專業及課程特點的基礎上，本文從構建一體化教學模式課程框架、建設實現一體化教學條件、實施一體化教學三個方面對電子商務課程理實一體化教學模式進行探究。

關鍵詞：電子商務；理實一體化；教學模式探究

電子商務課程理實一體化教學模式基于工作過程的課程設計理念，以真實工作任務為載體設計教學過程和教學內容，以職業崗位需求為導向，以培養學生職業能力為核心 ，經過一年多的教學改革實踐，取得了一定成效。現將電子商務課程理實一體化教學模式的改革實踐總結如下：

一、構建一體化教學模式課程框架

首先，教研組通過對電子商務企業專家的訪談和多家企業調研，任課教師借助博導前程的C實習平臺與多家企業對接合作。授課過程中讓學生自選企業崗位任務，企業根據完成提交的情況再次下發任務，老師指導學生完成每個學習工作任務，讓學生通過完成多個學習工作任務來完成對應的企業崗位任務。在這個過程中，充分發揮學生的主觀能動性，提高學生的實踐能力和職業能力。通過這樣反復實踐，結合計算機信息管理專業電子商務課程的特點，提煉出若干典型崗位，以此來設計教學項目及學習工作任務，經過整理遴選崗位內容與過程，再把典型崗位任務通過設計學習情景轉化成教學目標及項目，每個項目分解成若干個工作任務，采用基于工作過程的課程設計理念，確定每個項目的知識目標和能力目標，以真實工作任務為載體設計教學過程和組織教學內容，以此構建電子商務一體化教學的課程架構。

二、建設實現一體化教學條件

（一）硬件設施的建設。一體化教學的實現，是建立在一定硬件條件之上的。首先，要搭建能夠適應一體化教學的環境。此環境不但能夠滿足任課教師進行多媒體教學演示，而且能夠模擬公司運營環境和工作條件供學生進行實踐。我校電商課程本屬于計藝系的計算機信息管理專業，系里有多個一體化教室及高質量、高速度的網絡機房供師生上課使用，因特網上每天出現的新鮮案例供學生參考，充分利用豐富的網絡資源，發揮電子商務課程的優勢。

（二）師資隊伍的建設。為全面推進一體化教學，教師的電商課程業務素質提高就成了當務之急。為此，學校加強電子商務任課教師的學習交流，加大教師業務水平培訓力度，安排講授電子商務課程的教師參加為期不低于三個月的國家級骨干教師培訓，組織青年教師下企業實踐等活動，并鼓勵老師利用暑期參加省級骨干教師培訓以及通過個人的關系參與企業電子商務建設，以期進一步完善教材、優化課程設置。

（三）一體化教材的開發。現在的教材大多數重理論輕實踐，知識更新落后。結合教學和我校實際情況，教研組邀請企業專家共同進行教學設計，著手開發具有工學結合的電子商務課程一體化教材。主要包括電子商務入門體驗、 電子商務技術基礎 、電子商務網站建設與維護、電子商務的安全與支付、網絡營銷與客服、電商網站的運營及評估、移動電商、大數據分析與企業電商發展、電子商務綜合實訓等9個核心項目。

三、實施一體化教學

一體化教學體系構建完成后，就進入到一體化教學實施階段。在教學過程中，教學以工作任務為形式，每個工作任務的完成都包括以下6個環節：（1）向學生導入學習工作任務，引導學生快速進入學習狀態。教師布置工作任務，讓學生知道通過學習、完成工作任務，能達到什么效果、掌握哪些知識及技能，讓學生在任務的驅動下自覺探究式學習，這樣學生會集中注意力，很快進入學習狀態，提高學習效率，達到較好的學習效果。（2）學生主動收集資訊，積極解決問題。這是一個學生自主學習和探索的環節。通過學校網絡機房及一體化教室供學生上網搜索、查閱相關資料，在教師的引導下自主學習，完成老師的引導問題。（3）制訂教師工作計劃，實行分組討論式授課。我們將每個教學班級分為若干小組，選出組長，由組長組織本組進行討論，制訂工作計劃，確定人員分工。然后，每組選出代表，發表或提出解決工作任務的方法和實施步驟。最后，在多種方案中選出最佳方案，并把提出最佳方案的小組定為優秀小組，組長為優秀組長。在此過程中，學生的團結合作意識得到增強，解決問題的能力得到進一步提高。（4）學生按步驟完成工作任務。學生都希望將知識放到工作任務中消化吸收，因此在這個環節中教師要不斷巡回指導各個小組，給學生提供幫助，鼓勵學生大膽實踐，指導學生完成任務，對學生的學習成就及時給予肯定。（5）展示評價。各小組展示成果，闡述解決問題的方法及過程，小組互評，教師點評。通過這種展示，教師可以更深入地了解學生的學習情況，學生之間通過這種提問也增加了對教學內容的理解，學生看問題的角度、解決問題的思維方法、為解決問題收集的材料等信息得到了共享，同時增加了學生的自信心與表達能力。（6）檢查反饋，總結本次任務完成情況。在教學過程中和課程結束時，教師針對學生知識理解和技能操作正確與否及達成目標的情況，進行學生評價和自我評價，給學生提供學習建議的同時，也從學生對教學的反饋意見中得到自我提升。通過這樣良性互動，使師生共同學習、相互促進、教學相長。