和風(fēng)細(xì)雨更宜人

姜明廣

精細(xì)化管理是起源于上個(gè)世紀(jì)初的一個(gè)重要現(xiàn)代企業(yè)管理理念，意味著對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、組織職能和企業(yè)戰(zhàn)略的細(xì)分。由此引申出的精細(xì)化培訓(xùn)，則意味著對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容和目標(biāo)的細(xì)分。如今，這個(gè)概念被廣西貴港市委組織部引入到遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中來(lái)，這種“拿來(lái)主義”為貴港市遠(yuǎn)程教育工作增添了新的活力，成為貴港遠(yuǎn)程教育參與精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略前鋒。

把準(zhǔn)脈搏 精準(zhǔn)施教

貴港市針對(duì)以往遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)一刀切、效果不彰等問(wèn)題，以精準(zhǔn)對(duì)接為原則，從需求、內(nèi)容和形式三方面著手，創(chuàng)新遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)方法和流程。

以需求為導(dǎo)向，培訓(xùn)對(duì)象精細(xì)化。自2015年以來(lái)，貴港市遠(yuǎn)程辦通過(guò)日常調(diào)查走訪、組織人員家訪和駐村干部夜訪等多種形式，對(duì)全市農(nóng)村進(jìn)行了近百次調(diào)查，回收調(diào)查問(wèn)卷2000余份，征集學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求40余類，從而完成了對(duì)當(dāng)前農(nóng)村學(xué)習(xí)需求的全面摸底。隨即，貴港市本著對(duì)象具體化、培訓(xùn)個(gè)性化的原則，按不同學(xué)習(xí)需求將農(nóng)村黨員群眾劃分為8大類57小類，為開(kāi)展精細(xì)化培訓(xùn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。貴港市遠(yuǎn)程辦副主任吳小兵介紹說(shuō)：“我們?cè)诜诸悤r(shí)，每一個(gè)培訓(xùn)對(duì)象的具體需求和情況都要登記在案，務(wù)求精細(xì)?！?/p>

以精準(zhǔn)為目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容精細(xì)化。在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，貴港市把培訓(xùn)的普遍要求與不同類別、不同層次、不同崗位培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)性需求結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地開(kāi)班教學(xué)。平南縣安懷鎮(zhèn)旺官村是個(gè)種養(yǎng)殖專業(yè)村，村里有五十多戶從事種養(yǎng)殖業(yè)，這使該村黨員群眾的學(xué)習(xí)需求一定程度上呈同一化。旺官村遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的重點(diǎn)因此圈定為種養(yǎng)殖專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。不過(guò)，凡事無(wú)絕對(duì)，也有農(nóng)戶不想學(xué)這方面知識(shí)，或普通培訓(xùn)內(nèi)容已不能滿足他們的需求，所以遠(yuǎn)程辦也因人而異，針對(duì)小部分人的個(gè)性化需求準(zhǔn)備了“升級(jí)版”培訓(xùn)，其中產(chǎn)品粗加工和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)深受歡迎。

線上線下聯(lián)動(dòng)，培訓(xùn)形式精細(xì)化。線上線下結(jié)合的培訓(xùn)方式既靈活又容易操作，成為貴港市創(chuàng)新培訓(xùn)形式的捷徑。針對(duì)理論性強(qiáng)和知識(shí)普及類的課程，貴港市一般采取上大課的形式在線培訓(xùn)；對(duì)于操作性較強(qiáng)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，則盡量做好培訓(xùn)對(duì)接工作，進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐教學(xué)。桂平市石咀鎮(zhèn)小汶村種植示范基地是貴港市遠(yuǎn)程辦指定的遠(yuǎn)教實(shí)踐基地之一。這個(gè)基地因種植“中華仙草”石斛而名聲在外。基地負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“遠(yuǎn)程辦每個(gè)月都會(huì)組織人來(lái)我們這里觀摩學(xué)習(xí)，我們也積極配合，這兩年帶動(dòng)不少人加入了石斛種植行列?！弊?015年以來(lái)，貴港市共組織專家技術(shù)人員到田間地頭開(kāi)展了153場(chǎng)實(shí)踐課，有2000多人與各類種養(yǎng)殖基地成功對(duì)接。

綜合服務(wù) 精準(zhǔn)扶貧

精細(xì)化培訓(xùn)旨在培訓(xùn)內(nèi)容與對(duì)象精準(zhǔn)對(duì)位，需要充足的資源保駕護(hù)航。為此，貴港市遠(yuǎn)程辦抓導(dǎo)向、定路子，將自身定位為“勤務(wù)兵”，采用多種方法保障培訓(xùn)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)。

整合課件資源，他山之石可攻玉。貴港市采取“三個(gè)一批”的方法（整合現(xiàn)有資源搜集一批，發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)制作一批，市場(chǎng)化運(yùn)作引進(jìn)一批），充實(shí)精細(xì)化培訓(xùn)課件資源庫(kù)。2015年，貴港市共整合課件64部，制作30部，購(gòu)買17部，初步夯實(shí)了精細(xì)化培訓(xùn)的軟件基礎(chǔ)。桂平市南木鎮(zhèn)金龍村有個(gè)礦泉水廠，村支部書(shū)記駱國(guó)信想為村民搞一個(gè)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，卻找不到相關(guān)課件。桂平市遠(yuǎn)程辦得知這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系引進(jìn)適用課件，并添加至遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，解決了駱國(guó)信的煩惱。

整合培訓(xùn)資源，借船出海好揚(yáng)帆。貴港市積極尋求合作共贏之路，與各涉農(nóng)部門、專業(yè)院校達(dá)成戰(zhàn)略合作，將一大批涉農(nóng)企業(yè)、種養(yǎng)殖基地、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)確定為遠(yuǎn)教實(shí)踐基地，為精細(xì)化培訓(xùn)備足師資力量和實(shí)踐課堂。今年1月29日，天上還下著寒冷的毛毛細(xì)雨，桂平市南木鎮(zhèn)天天農(nóng)機(jī)合作社里卻熱火朝天，市農(nóng)機(jī)局正在這里舉辦農(nóng)機(jī)操作和維修培訓(xùn)班，為春耕打響前哨戰(zhàn)。電視機(jī)里播放著農(nóng)機(jī)知識(shí)課件，農(nóng)機(jī)局專家還在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解，參加培訓(xùn)的一百多位農(nóng)民群眾聽(tīng)得津津有味。自從遠(yuǎn)程教育精細(xì)化培訓(xùn)開(kāi)展以來(lái)，遠(yuǎn)程辦加強(qiáng)了與各部門的合作，使這類既實(shí)用又應(yīng)景的培訓(xùn)多了起來(lái)。農(nóng)機(jī)局的副局長(zhǎng)盧漢志表示，遠(yuǎn)程教育是個(gè)好平臺(tái)，使他們能更加便捷地和基層群眾對(duì)接，所以他們也樂(lè)于配合精細(xì)化培訓(xùn)工作。

發(fā)動(dòng)基層互助，以人人服務(wù)人人。2015年，港北區(qū)委組織部將精細(xì)化培訓(xùn)的重點(diǎn)放在精準(zhǔn)扶貧上，要求各基層遠(yuǎn)教站點(diǎn)熟悉每一個(gè)貧困戶的實(shí)際困難和幫扶要求，幫助更多的貧困戶找到“上線”，結(jié)成幫扶對(duì)子。港北區(qū)的養(yǎng)殖龍頭企業(yè)港豐公司在組織號(hào)召下成為精準(zhǔn)扶貧工作的先進(jìn)單位，與港北區(qū)8個(gè)貧困村結(jié)成了幫扶對(duì)子，并低價(jià)為900戶貧困戶提供了18萬(wàn)只羽瑤山雞種苗?！罢液酶F根，找出富路。”這是港北區(qū)的新口號(hào)，并為此多方發(fā)動(dòng)，為貧困戶脫貧致富找靠山、找?guī)褪帧?/p>

多方協(xié)力 精準(zhǔn)運(yùn)行

精細(xì)化培訓(xùn)要做深做透并長(zhǎng)期持續(xù)運(yùn)行下去，必須要有機(jī)制保障。為此，貴港市建立了一套完善有效的運(yùn)行管理機(jī)制。

評(píng)估結(jié)果精細(xì)化，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。培訓(xùn)不能“一訓(xùn)了之”，必須要有后續(xù)的評(píng)估和跟蹤服務(wù)，以確保培訓(xùn)出成績(jī)、有效果。貴港市專門開(kāi)發(fā)了“分類分級(jí)精細(xì)化培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)”軟件，做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)精細(xì)化。同時(shí)，對(duì)各類培訓(xùn)班，在培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，摸清培訓(xùn)對(duì)象對(duì)知識(shí)要點(diǎn)的掌握情況。最后，責(zé)成各基層站點(diǎn)跟蹤調(diào)查每一個(gè)參訓(xùn)對(duì)象的實(shí)踐應(yīng)用情況，并填寫(xiě)效果評(píng)估表。一系列效果評(píng)估機(jī)制的實(shí)施，使各級(jí)遠(yuǎn)程辦能更好地把握培訓(xùn)情況 ，并根據(jù)反饋意見(jiàn)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃。而且，對(duì)具體對(duì)象，針對(duì)其知識(shí)掌握情況，也可以制定進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)劃和幫扶方案。

服務(wù)管理精細(xì)化，各級(jí)齊抓共管。貴港市將精細(xì)化培訓(xùn)作為遠(yuǎn)程教育的重要內(nèi)容，納入組織工作考核范圍，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記作為遠(yuǎn)程教育的第一責(zé)任人，把遠(yuǎn)程教育工作真正打造成“書(shū)記抓，抓書(shū)記”工程。同時(shí)，采取“雙定雙評(píng)三掛鉤”機(jī)制，設(shè)崗定責(zé)，將精細(xì)化培訓(xùn)與村（社區(qū)）干部、“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)工作隊(duì)隊(duì)員、大學(xué)生村官的績(jī)效掛鉤，將“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。港北區(qū)縣東社區(qū)支書(shū)助理麥宇是遠(yuǎn)程教育的“明白人”，遠(yuǎn)教工作抓得極其出色。他開(kāi)玩笑地說(shuō)：“精細(xì)化培訓(xùn)工作是硬指標(biāo)。這個(gè)做不好，年終考核評(píng)價(jià)要扣不少分。為了加分，也得好好干。”

執(zhí)行過(guò)程精細(xì)化，發(fā)動(dòng)基層干部。精細(xì)化培訓(xùn)工作涉及層面和人員眾多，其累計(jì)工作量十分龐大。為了讓“精細(xì)化”這三個(gè)字落到實(shí)處，貴港市充分調(diào)動(dòng)村干部、基層站點(diǎn)管理員和駐村干部的積極性，落實(shí)培訓(xùn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。2015年年初，在調(diào)查摸底期間，貴港市就發(fā)動(dòng)了全市各縣區(qū)近千名各類村干部，挨家逐戶調(diào)查，記錄反饋意見(jiàn)。貴港市委組織部部務(wù)委員周活健說(shuō)：“基層干部才是遠(yuǎn)程教育工作的執(zhí)行者，只有他們動(dòng)起來(lái)，精細(xì)化培訓(xùn)才能火起來(lái)?！?/p>

精細(xì)化培訓(xùn)在貴港方興未艾，遠(yuǎn)程教育也由此走在了精準(zhǔn)扶貧隊(duì)伍的前排。也許，這只能說(shuō)是遠(yuǎn)教跨出的精準(zhǔn)扶貧的第一步，卻是至關(guān)重要的一步——一步邁過(guò)了模糊培訓(xùn)與精準(zhǔn)培訓(xùn)的天塹，一步跨過(guò)了一刀切培訓(xùn)與個(gè)性化培訓(xùn)的鴻溝！