《論語》對秘書工作的啟示

陳紅梅　程時用

摘 要：“半部《論語》治天下”是對《論語》政治功能的高度概況，而《論語》中務(wù)本、多思、不器等思想對秘書職業(yè)定位、工作方法、綜合發(fā)展等方面有重要的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：論語；文秘學(xué)習(xí)；借鑒

作者簡介：陳紅梅（1994-），女，文秘專業(yè)2013級學(xué)生；程時用（1976-），男，碩士研究生，華中師范大學(xué)國學(xué)在讀博士，副教授，從事中國古代文學(xué)研究。

[中圖分類號]：I206 [文獻標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2016）-05-0-01

儒家文化作為中國傳統(tǒng)文化的主流，是中華民族智慧的結(jié)晶。時至今天，《論語》這部儒家文化的經(jīng)典著作仍光芒萬丈，對文秘工作大有裨益。

一、職業(yè)定位：務(wù)本

要做好秘書工作，首先要對秘書工作進行準(zhǔn)確的定位，做好秘書的本職工作。長期以來，對于秘書工作性質(zhì)，社會上部分人錯誤地認(rèn)為：秘書是領(lǐng)導(dǎo)的高級保姆、秘書是公關(guān)的漂亮花瓶、秘書是領(lǐng)導(dǎo)的高級參謀。那么，什么才是秘書呢？2003年新修訂的國家標(biāo)準(zhǔn)把秘書定義為：“從事辦公室程序性工作，協(xié)助上司處理行政事務(wù)以及日常事務(wù)并為決策及實施提供服務(wù)的人員”。“君子務(wù)本，本立而道生”，這句話的意思是說君子專心致志于自己的本職工作，為人處世的各項原則也就產(chǎn)生了。秘書應(yīng)該堅持“務(wù)本”，秘書的“本”就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，從事的是事務(wù)性的工作，不可能完全按照自己的意愿來安排活動。秘書要了解自己的工作本質(zhì)，清楚自己的角色定位，既不要夸大自身的作用，也不要妄自菲薄。秘書只需要踏踏實實、專心致志地為領(lǐng)導(dǎo)辦事服務(wù)就可以了。作為秘書人員，應(yīng)該看到自己在一個組織中發(fā)揮的作用，并認(rèn)同自己的作用與價值，給自己一個客觀正確的評價之后，還要進一步為自己的職業(yè)而驕傲與自豪。這就是“道”生！秘書價值的實現(xiàn)，無論從本質(zhì)還是從其最終的目的來看都取決于其艱苦工作和其對別人、對社會的實際貢獻。

二、工作方法：中庸

子曰：“道之不行也，我知之矣，知者過之，愚者不及也。道之不明也，我知之矣：賢者過之，不肖者不及也。人莫不飲食也，鮮能知味也”。這句話啟示我們，做事情都在把握尺度、恰到好處。在辦文中，應(yīng)該做到“辭達(dá)而已矣”。在言辭表達(dá)上，只要能表達(dá)意思就行，不需要過多地修飾，過多地添枝加葉。我們寫公文的內(nèi)容就不能太浮夸，太多的累贅，因為文書撰寫的基本就是主題明確，語言準(zhǔn)確，精煉。在開始寫之前，我們也要了解寫作的對象，反映不同的行文目的和要求，例如向非上下隸屬關(guān)系的有關(guān)部門的請求批準(zhǔn)，就用“函”而不能用“請示”，又如向上級匯報工作、反映情況、提出建議就應(yīng)用“報告”而不是“請示”，否則就是搞錯對象。對于辦事，秘書做事“不及”，那就是辦事不力，領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑秘書的辦事能力，這樣子對秘書的職業(yè)發(fā)展之路是非常不利的。秘書做事也不能太過了，太過了那就有可能變成越俎代庖了。秘書并沒有決策權(quán)，楊修之死就給秘書們敲起了警鐘，他做事太過，自以為是，最后落得慘死的下場。對于辦會，《禮記·中庸》說：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”。它要求我們要廣泛學(xué)習(xí)，詳細(xì)詢問，周密思考，明確辨別，切實實行。在“辦會”的過程中，包括有：會前的組織接待，會中的組織協(xié)調(diào)，會后的落實。會中的協(xié)調(diào)，需要秘書的周密考慮，簽到、會議值班、會中的信息傳遞等工作由誰做，如何做才能節(jié)省時間，節(jié)省人力。這些都要秘書考慮周詳，做好安排。會后的落實，秘書要負(fù)責(zé)監(jiān)督，使各個部門安排了的工作要落到實處，明確辨別各部門的職責(zé)，不能有出現(xiàn)問題，部門之間出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的情況發(fā)生。

三、職業(yè)發(fā)展：不器

“君子不器”，說的是君子不應(yīng)該像器皿一樣只有一方面的用途。這也就是說我們要努力學(xué)習(xí)新的技能，不斷地武裝自己。作為秘書人員，要想改變先賦地位的從屬特征是不可能的，這會脫離我們所說的“務(wù)本”，只有通過徹底改變所負(fù)擔(dān)的社會角色性質(zhì)，即是不再負(fù)擔(dān)秘書角色，也就是說不要永遠(yuǎn)定位于自己只能當(dāng)一名秘書。如果我們定位自己為一名秘書，這一輩子都可能作為秘書，在不久的將來，非常容易被別人淘汰。因此，秘書不能被先賦地位的從屬性而束縛，感到整日陷入事務(wù)堆中無法施展自己的才華，而是接受現(xiàn)實的條件下更加努力，依靠自己的聰明才智，依靠自己的努力工作去為自己贏得發(fā)展的機會。所以，我們要做到：第一，不斷學(xué)習(xí)，為發(fā)展奠定基礎(chǔ)。由于秘書的入職門檻比較低，不具有明顯的核心競爭力。因此，要做出這種困境，一方面，我們用專業(yè)的知識武裝自己，提升自己的競爭力。另一方面，我們需要與時俱進。緊跟時代步伐。這樣子，我們才可以為從初級秘書一步步向中級、高級秘書轉(zhuǎn)變，或者可以通過跳槽升職為中級或者高級的管理人員打下良好的基礎(chǔ)。第二，擁有良好的人際關(guān)系。 擁有好的人際關(guān)系，容易受到同儕的肯定與支持，有助于孩子建立自信心，進而實現(xiàn)自我價值；能夠本著相互交換的互惠原則，提供彼此能夠接受的好處；會站在對方的立場想，不會一味的只想要搶奪或強占；與人相處時不會斤斤計較，樂于幫助別人，使別人也樂于幫助自己，容易形成群聚的力量。因此，做起事來能夠左右逢源，易于完成，也容易有成就感。

參考文獻：

[1]趙中利著，現(xiàn)代秘書心理學(xué)，高等教育出版社，2004年2月第1版.

[2]田海明.周殿富.《論語》，北京：北京時代華文書局，2014.