從“藍海文化”淺談企業(yè)子文化理念建設

夏怡

摘 要：隨著企業(yè)轉型發(fā)展戰(zhàn)略的推進，企業(yè)重組時往往會面臨文化整合的新課題。對于重組企業(yè)來講，母子文化的有效融合是轉制成功的關鍵因素，其中企業(yè)子文化理念的創(chuàng)建至關重要。如何在母文化引領下，創(chuàng)新形成獨具特色的子文化理念，是當下值得探討的熱點問題。

關鍵詞：子文化；理念；建設

一個企業(yè)的性情決定了一個企業(yè)的命運，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭是文化的競爭。精神管理學家齊善鴻在《精神管理》一書中，曾用“兩座房子”的故事來講述文化的重要性：區(qū)別于干活、給錢的簡單利益交換，能夠讓員工產生類似信仰的東西，就是優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的文化能讓企業(yè)在殘酷的競爭中轉“危”為“安”，更能引領企業(yè)在快速發(fā)展中健康前行。

改制于2013年的中建港務建設有限公司，是一家有著60余年歷史的、以港航建設為主的綜合性建筑企業(yè)。從原有大型國企下屬全資子公司，轉型為央企、國企強強聯(lián)手組建的合資公司，企業(yè)的轉型發(fā)展及股東方股比對等的特殊模式，對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理及文化建設等多方面均提出了新的要求。經(jīng)過三年的實踐探索，中建港務“藍海文化”成文落地，從“藍海文化”看子企業(yè)理念建設，引發(fā)出三點思考：

一、要子文化理念建設“不跑題”，須理清母子文化“兩層關系”

文化的一致是企業(yè)靈魂的統(tǒng)一。一般說來，企業(yè)文化包括三個層次：精神層、行為制度層和器物層。而處于核心的精神層，就是企業(yè)文化的理念體系，它是企業(yè)一切行為與對位體現(xiàn)的意識根源。對于一個子企業(yè)而言，要建好子文化理念，首先要正確認識母子文化間的必然聯(lián)系。本文所說的母子文化范疇，主要指集團公司層面與其子公司之間的文化關系。對于母子文化的理解，還需從“共通性”和“差異性”上著手。對于一個子企業(yè)來說，共性是生存的基礎，個性是發(fā)展的本源，要兼容并蓄、統(tǒng)分有度，把握好母子文化的共性和個性關系：

（一）共性上，母子文化的“核心理念”應保持一致

母文化和子文化是一個相對的概念，是企業(yè)文化有機系統(tǒng)整體的兩個部分。母文化是一種宏觀指導性文化，是企業(yè)文化的核心，所含元素是母子文化的共有元素，決定著子文化建設的原則、方向和目標。子文化只有與母文化的愿景、使命、價值觀等保持一致，才能真正 “母子同心”。

（二）個性上，母子文化應堅持“統(tǒng)分有度”的原則

母子文化的建設，應統(tǒng)分有度、兼容并蓄、優(yōu)勢互補，從而推進融合發(fā)展，達到母子文化協(xié)調的效果。母文化具有指導性、統(tǒng)領性，而子文化則具有自有性和獨特性。子文化是母文化價值理念的延伸和細化，任何子企業(yè)要創(chuàng)建特色理念，都必須在母文化框架和要求下進行，不妄為“另起爐灶”，不盲為“斷章取義”。每個子企業(yè)因背景、行業(yè)、地域的差異，都應有自己的個性，只有這樣才能發(fā)揮文化在企業(yè)發(fā)展中的引領作用，做到母子文化“血脈相通”。

（三）實踐中，母子文化應達成共性和個性的統(tǒng)一

對于中建港務而言，在子文化建設上需同時兼顧兩大股東的理念要求。改制前，作為大型國企上港集團下屬“土生土長”的全資子公司，歷經(jīng)60年風雨，原有母文化已滲入并深植于文化血脈之中，母企業(yè)“承接歷史，承載使命”價值觀等核心理念在企業(yè)發(fā)展進程中得到了有效傳承；改制后，文化融合的關鍵在于與另一股東方中國建筑文化理念的全面對接。新的組合，需要經(jīng)歷一段時間磨合；成功整合，說明內生本質存在極大的共同性。同處建筑行業(yè)，母子企業(yè)在產品品質、利益相關方的認知及自身價值理念均有諸多相似之處，如：中建港務“誠信”本質、“四求”價值觀，與中國建筑所倡導的“誠信、創(chuàng)新、超越、共贏”的企業(yè)精神不謀而合；中建港務“打造幸福企業(yè)”、“建設和諧家園”，與其所倡導的“拓展幸福空間”的企業(yè)使命高度一致。雖建筑領域有一定差異性，一個是國際化建筑龍頭企業(yè)，一個是以專制勝的港航施工企業(yè)，在“最具國際競爭力的建筑地產綜合企業(yè)集團”的企業(yè)愿景引領下，中建港務將為中國建筑進軍水工市場注入不竭的動力源泉，中國建筑也將提供中建港務以港航為主多元發(fā)展的強大智力支持。這些共通性和差異性，都為 “藍海文化”建設奠定了良好基礎。

二、要子文化理念建設“定位準”，應嚴格遵循“兩個必須”

要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須準確定位。只有這樣，才能認識企業(yè)的過去和現(xiàn)在、方向和目標、優(yōu)勢和不足，才能提煉出最具價值且有別于其他企業(yè)的文化要素，彰顯企業(yè)獨特個性。子文化的形成應來源于兩個部分，一方面是傳承母文化內涵的共性核心文化；另一方面是符合子企業(yè)發(fā)展多元需求特點的個性執(zhí)行文化。在推進子文化理念建設中，要切實遵循“兩個必須”，以深入思考，促進企業(yè)文化精準定位。

（一）核心文化建設必須遵循母文化的共性

將“我是誰”、“到哪去”和“如何走”三個哲學命題，引用到文化建設上，可以變形為“企業(yè)為什么存在”、“要走向哪里”以及“如何達成目標”，回答這些問題諸如：企業(yè)存在的價值、戰(zhàn)略目標定位、統(tǒng)一行動的信念，以及員工的共同精神追求，即成為常說的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，這些元素共同構成了一個企業(yè)的核心理念。綜觀大多數(shù)企業(yè)的下屬子企業(yè)，一般都有母文化統(tǒng)領下的歷史傳承，因有著相同的核心元素，雖千人千面，卻異形同心；因有著根血相連的關系，雖萬人萬性，卻異性同質。這些都是在核心理念引領所發(fā)揮“正能量”，推動企業(yè)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。一般來說，所謂子文化的核心文化，應向母文化看齊，將母文化中愿景、使命、價值觀及精神作為必須遵循的核心元素，而不應獨具一格，必須在母文化框架下達成子文化個性理念的塑造。

（二）執(zhí)行文化必須符合子企業(yè)自身的特點

每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，或多或少都會積淀下一些企業(yè)獨特的管理風格和文化內涵。一個有追求、有理想的企業(yè)，應善于堅持共性，找準切入點，大膽挖掘個性特征，創(chuàng)新形成獨具特色的執(zhí)行文化。文化定位是企業(yè)文化塑造的重要一環(huán)，在個性文化創(chuàng)新過程中，應考慮的因素很多，如：是否符合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求，確認企業(yè)文化建設的優(yōu)勢、特點、不足所在；個性文化是“零基礎”，還是因歷史淵源已積淀了一些子文化因子；行業(yè)特征、地域分布、組織背景的特性差別有哪些，造就我們子文化建設從哪著手等。綜上所述，在企業(yè)愿景引領下，子企業(yè)要切實結合自身特點及個性，建立一段時期內為之努力奮斗的發(fā)展目標，作為執(zhí)行文化的關鍵，要為其順利實現(xiàn)建立相應配套的運營理念予以支撐，從而促進既定目標的有效達成。

理論指導實踐，在“藍海文化”建設中作了兩點有益的探索和思考。一是建立“傳承-融合-創(chuàng)新”的子文化建設思路。中建港務有著渾厚的文化底蘊，60年發(fā)展歷史積淀了一批寶貴的誠信文化財富，轉型發(fā)展新模式下，在加速共性融合同時，個性文化創(chuàng)新也須與時俱進。文化建設中，將企業(yè)依水而生、白手起家的艱苦奮斗史，以及積淀形成的“誠信”、“和諧”等文化因子從企業(yè)肌體提取出來，與股東方的使命、愿景、價值觀，以及先進的管理模式有效對接，融合共性找差距，大膽創(chuàng)新顯個性。最終形成命名“藍海文化”，并賦予其“誠風破浪、信譽遠航”的氣息和力量。二是明晰子文化建設層級關系。核心文化稱之為“明道”，植入中國建筑和上港集團兩大股東文化的精髓和內涵；執(zhí)行文化稱之為“踐行”，結合公司“一主多元”、“海外戰(zhàn)略”的推進，建立“成為具有國際競爭力的港航綜合企業(yè)建設集團”的發(fā)展目標，以及推動目標實現(xiàn)的市場、績效、管理、人力資源等七大應用理念。

三、要子文化理念得到“高認同”，要切實做到“兩個注重”

企業(yè)文化本是企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守統(tǒng)一價值觀和行為準則。要得到較高的認同，需要注重兩個關鍵點。

（一）注重員工在子文化建設中的參與度

企業(yè)文化是集體智慧的結晶，其推進過程是一個春風化雨、潤物無聲的過程。員工是企業(yè)的主人，是文化的創(chuàng)造者和踐行者。以人為本的企業(yè)文化建設，如果得不到員工的認同，沒有員工的廣泛參與，就如同無源之水必然枯竭。全員參與是企業(yè)文化理念建設的保證，這是加速員工產生共鳴、達成共識的最有效方式。要發(fā)揮員工的主人翁意識，激發(fā)參與文化建設的熱情，共同參與探討文化，將文化在潛移默化之中扎根心中，真正入腦、入心和入行，成為員工自覺的下意識的行為習慣。

（二）注重文化建設的科學方法和路徑

企業(yè)文化從企業(yè)誕生的第一天起就存在企業(yè)之中，并時刻在影響這企業(yè)與企業(yè)人的思想和行為。作為核心層的文化理念特細不是自然形成的，而是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷總結、不斷提煉形成的完整體系，需要系統(tǒng)規(guī)劃、整體推進。要從方案制定起步，確定工作小組和文化建設思路；從文化梳理著手，保留原有優(yōu)秀文化基因，摒棄不適應未來發(fā)展的文化理念。其中，對于文化診斷評估是企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)，只有做好文化診斷，才能真正盤點和摸清“家底”，了解文化現(xiàn)狀，準確把握企業(yè)文化建設的脈絡。通常可以通過資料研究、調查訪談及問卷等方式，開展定性和定量調研，并選擇科學文化工具進行數(shù)據(jù)研究，總結優(yōu)劣勢，分析找差距，為文化理念建設提供直接的依據(jù)，為理念有效落地打好“前戰(zhàn)”，為文化提升奠定基礎。

在實踐中，如何建成員工廣泛認同的藍海文化，公司做了充分的準備：一是分層搭建員工研討“三平臺”。鑒于建筑企業(yè)工程點多分散特性，在文化診斷中，以基層為單位開展“企業(yè)文化大討論”活動，排摸總結員工對原有文化認同感及建議；以中層骨干力量為主體，舉辦“企業(yè)文化研討營”為企業(yè)深度“把脈”，找準企業(yè)管理中存在的現(xiàn)實問題，提取現(xiàn)有文化的精華；開展領導一對一訪談，把握企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及文化建設方向，指導文化的提升；二是應用理念建設把握“兩原則”。應用理念服務于發(fā)展目標的實現(xiàn)。堅持基因傳承、與時俱進的原則，將原有品牌理念、管理理念、團隊理念及黨建理念進行升華，賦予其時代感。堅持優(yōu)勢互補、著眼發(fā)展的原則，針對調研所提及的“人人扛指標”、“以績效論英雄”觀念樹立不夠、人才隊伍建設不能滿足企業(yè)發(fā)展需求等不足，確立了相應的市場、績效及人才理念，欲以理念引導來突破潛在的管理瓶頸問題。

四、結論

總而言之，企業(yè)子文化建設是一項系統(tǒng)而長期的工作，同母文化建設一樣，都不能一蹴而就，需要精心策劃、循序漸進、系統(tǒng)運作、持續(xù)優(yōu)化。在子文化理念建設過程中，務必要正確處理好母子文化的關系，融合共性，凸顯個性，才能真正建立起服務母企業(yè)戰(zhàn)略的文化體系，從而更好更快推動企業(yè)跨越式的發(fā)展。

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