當Windows 10“死”掉之后

立峰

Windows 10操作系統雖然功能強悍，但由于仍然處于一個不斷開發的階段，面對復雜的用戶環境，操作過程中發生假“死”的情況也不稀罕。這其中有的可以當即通過一些方法來“起死回生”，以挽回還沒有存盤的數據;有的需要想辦法熱鍵重啟，以避免強暴地按下電源開關;如果任何重啟手段都不能管用，則需要想辦法修復。總之，要找到最恰當的辦法，讓系統能夠繼續正常運行才是王道。

1. 資源管理器鎖死的解決辦法

有時，正當我們在Windows 10文件資源管理器中挑選文件進行操作時，突然發現點擊任何目錄或文件都沒有反應，就連資源管理器右上角的關閉按鈕也失效了。資源管理器陷入“死鎖”之中。這時，若重新啟動系統，可能尚有文件沒有保存，所以只能尋求解鎖“資源管理器”的辦法。

按下Ctrl+Alt+Del組合鍵，出現注銷、鎖定、切換用戶選擇界面，其中另有一個選項“任務管理器”，單擊可進入任務管理器窗口。這時可看到Windows 資源管理器也在任務列表之中，且顯示運行終止的提示，右鍵單擊此項并選擇“重新啟動”（或直接單擊右下角的“重新啟動”按鈕）（圖1）。隨后屏幕會黑屏一閃，且任務欄圖標全部消失。稍候片刻，任務欄會重啟，桌面圖標和已打開的任務又刷新并重現。接下來，再下達Win+E組合鍵命令，發現新的資源管理器可以啟動，功能一切恢復正常。

2. 用任務欄右鍵菜單解除死鎖

以上講述用Ctrl+Alt+Del組合鍵調用任務管理器并解除資源管理器死鎖的方法，但是，有時會遇到Ctrl+Alt+Del組合鍵也失去作用的情形。這時，可嘗試在任務欄上單擊鼠標右鍵，如果還能彈出菜單，在其中選擇“任務管理器”（圖2）。接下來就可以按上面介紹的方法，結束當前資源管理器進程，重新呼出新的資源管理器，讓當前所有的任務重新復活。

3. 調出系統暗藏的“緊急重啟”

還有一種比較有趣的“死鎖”情形：在使用Windows的過程中，由于出現不穩定或軟件沖突等情況，需要重啟系統，但是，通過開始菜單點擊電源按鈕中的重啟或關機命令，系統均沒有任何反應。雖然強行長按電源按鈕或直接關掉插座可以重啟，但這樣可能會對硬盤造成傷害。這時可借助Ctrl+Alt+Del呼出系統暗藏的一個“緊急重啟”命令。

按下Ctrl+Alt+Del后，在選擇菜單中并沒有重啟命令（圖3）。這時，只需在按下鍵盤Ctrl按鍵的同時，點擊窗口右下角的“關機”按鈕，即可進入緊急啟動界面（圖4）。點擊“確定”之后，電腦就會重啟，這樣就巧妙實現了在其他熱鍵或電源實體鍵無效時的熱重啟。

4. 鎖屏界面鎖死的解開辦法

在使用Windows 10的過程中，我們還在一些電腦上遇到過登錄界面“假死”的情況：當我們離開電腦后鎖定桌面，回來后移動鼠標彈出登錄窗口，這時卻發現無論如何點擊鼠標或按動鍵盤按鈕，登錄輸入框中的光標都無法再現，因此也就無法輸入密碼再度登錄系統（圖5）。遇到這種情況經過多次嘗試不成功后，也許多數用戶以為死機，只能斷電重啟了。其實還有一個解脫的辦法，那就是再次按一次或多次Ctrl+Alt+Del組合鍵，多數情況下登錄輸入框可以再度復活。

我們無法確認這個問題到底是Windows 10的Bug，還是個別電腦硬件或電源系統的問題，但經過嘗試發現，如上技巧的確管用，你若遇到這種情況，如法操作便是。

5. 最悲慘的Windows 10“死機”

用多種方法無論如何都能找到一個讓資源管理器或系統再度進入正常工作環境的途徑，但最為悲慘的情況是，當死機發生之后，無論是按下電源按鈕，還是重啟拔插電源，Windows 10都無法進入正常的桌面環境，無法操作，任何熱鍵或菜單都無法呼出，遇到這種極端的情況又該怎么辦呢？

也許有人會想只能重裝系統了。沒錯，重裝系統肯定能解決一切，但這樣里面一大堆的軟件和資料恢復，還有文件資料可能丟失的風險，誰愿意這樣呢？其實，還可以借助于系統內部提供的一根救命稻草——SFC命令來嘗試修復系統。用SFC命令來修復一個目前無法啟動的系統，有一個前提條件，那就是需要Windows 10啟動盤。如果你的系統盤沒在手邊，可以通過另一臺電腦現場制作。

用Windows 10啟動盤啟動電腦后，當出現安裝界面時按下Shift+F10快捷鍵（有的筆記本電腦可能需要按下Shift+Fn+F10），進入命令提示符窗口，在該窗口通過下達命令的方式來修復系統。修復系統需要確定當前硬盤中的系統盤符，因為不同人的硬盤中安裝的系統數量不同，系統盤符也不同，所以需要找到確定的方法。先執行notepad.exe命令打開記事本，然后通過記事本的“文件→打開”命令從對話窗口中看到系統盤所在的盤符。假設我們看到的要修復的Windows系統文件夾的盤符為D：，啟動分區的盤符為C：，那么，只需下達如下命令（圖6）：

sfc /scannow /offbootdir=C：＼ /offwindir=D：＼Windows

執行該命令后，系統提示“開始系統掃描。此過程將需要一些時間”。修復完成之后，重啟系統即可恢復正常。