“掛號(hào)難”背后的制度困境

1月26日，網(wǎng)曝一段名為“外地女子在北京看病怒斥‘黃牛’”視頻，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。視頻中，一女孩怒斥醫(yī)院票販子和保安里應(yīng)外合，導(dǎo)致300元的號(hào)被炒到4500元。目前，北京市衛(wèi)計(jì)委已經(jīng)介入調(diào)查。

“大醫(yī)院掛號(hào)難，尤其是像北京這種一線城市大醫(yī)院的特色科室的號(hào)更是難上加難。”一些網(wǎng)友坦言，雖然保安對(duì)票販子疏于管理、甚至有意縱容的灰色現(xiàn)象令人憤怒，但在求醫(yī)者爆棚、醫(yī)療資源又相對(duì)有限的背景下，醫(yī)院“黃牛”現(xiàn)象的產(chǎn)生，可能是難以避免的。

“為了營(yíng)造一個(gè)正常的醫(yī)療秩序，避免病患由于其弱勢(shì)地位而成為任人魚肉的對(duì)象，一方面，決不能以‘市場(chǎng)秩序’將‘倒號(hào)’現(xiàn)象合理化；另一方面，也必須思考‘掛號(hào)難’背后的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。”一些評(píng)論指出，患者分流上存在嚴(yán)重的苦樂(lè)不均，過(guò)度醫(yī)療現(xiàn)象極為嚴(yán)重，以及醫(yī)療資源高度集中是掛號(hào)難的背后原因，必須通過(guò)理性的制度設(shè)計(jì)，來(lái)獲得醫(yī)療績(jī)效與醫(yī)療資源分配公平性上的平衡。

“如果患者的委屈與痛哭，只是換來(lái)了常見(jiàn)的一陣風(fēng)式的大檢查，那么只能說(shuō)我們的管理部門缺少正視問(wèn)題的勇氣與改革的決心。”有網(wǎng)民評(píng)論道。