“工匠精神” 開啟中國精造時代

蕭蕙

工匠在數千年中以手藝滋養中國人的日常生活，傳承著各式各樣的技藝和美學。中國現在是制造大國，但還不是制造強國，如今，中國制造能讓高鐵飛馳、蛟龍入海、玉兔登月，卻造不好一支好用的圓珠筆、一個國人在海外瘋搶的電飯煲，這不得不讓人深思。

作為一個制造業大國，我們難道就沒有“工匠精神”，還是說社會的浮躁，讓我們忽視了這種精神的存在？在新科技革命、工業4.0來襲的時代，我們還需要這些工匠和所謂的“工匠精神”嗎？

時代呼喚“工匠精神”回歸

央視紀錄片《大國工匠》里，有這么一個片段：一個3000平方米的現代化數控車床廠房里，中國商飛大飛機制造首席鉗工胡雙錢所在的角落，并不起眼。這仿佛就是一個隱喻：在我們這個人口超過13億人的偌大國度里，胡雙錢和他的鉗工同行們，顯得寡言少語，也幾乎得不到太多的關注。甚至，當紀錄片播出之時仍有一些網友驚嘆，“原來還有這樣一群人的存在”。

備受冷落的除了這些“大國工匠”們，還有中國制造業的產品。近年來，國人到海外搶購電飯煲、保溫杯、馬桶蓋等物品的新聞不絕于耳。在現代工業中，中國早已成為制造業第一大國，“Made in China”隨處可見，但“中國造”背后充斥著大量低端產品和廉價產品，缺乏響當當的“中國名片”。“制造大國怎么造不出讓人心動的產品？”這樣的“拷問”背后所折射的，又恰恰是基礎制造業優質技術人才——大國工匠的缺失。

我們缺失的除了工匠，還有精神——“工匠精神”。放眼我們的時代，“工匠精神”缺失的現象比比皆是，在一些傳統“老字號”里，那曾經最適合“工匠精神”茁壯成長的土壤中，如今卻經常出現“師傅不愿教，徒弟不愿學”以致后繼乏人的尷尬情形；在一些消費市場里，魚龍混雜，“李鬼”猖獗，商家“不誠信”的現象時有發生；在一些傳統行業中，工人固守傳統不思創新，缺乏愛崗敬業精神；在大學校園里，學生們畢業論文靠“查重”軟件“技術加工”后就能避免論文抄襲……面對這些，我們不禁困惑，我們的“工匠精神”去哪兒了？

放眼我們周邊，細心的人又發現，社會上一些苛求于品質的現象正悄然間萌生，一個更加注重精細品質和獨特體驗的時代正逆勢生長，一個有品質的精細時代即將到來：不信您看看自己的周圍，是不是有越來越多的人樂于嘗試并分享自制料理和日用品？一些具有文化特性和匠人特色的產業是不是重又興旺和繁盛？其實，這種現象的萌生有著深厚的社會基礎和時代背景——日益壯大的中產群體與價值多元的現代群體，讓現代中國需求從“供應性需求”轉變到了“體驗性需求”，他們對手作、手工產品的認同，和對“工匠精神”的追求，從來沒有像今天這么強烈過。

就像知名評論家、作家、詩人廖保平所說的那樣，“供給側會受需求側的有效制約，如果需求側是一個還沒解決溫飽或是剛剛解決溫飽的社會，供給側提供傾注‘工匠精神的產品，就有消費不起的問題。目前，人民普遍擺脫了溫飽的階段，開始擁有購買更優質產品和服務的能力，從需求側來說，已經對供給側提出了‘工匠產品的需求。如果中國不提倡‘工匠精神，企業不貫徹工匠理念，就沒有辦法生產出滿足這部分人群消費的產品，他們就會更多地去境外購買洋貨，中國將丟失一個巨大的消費市場。”

當民眾無比強烈地呼喚“工匠精神”回歸之時，社會對重拾失落已久的“工匠精神”的需求已無比現實，是時候以國家的名義重拾“工匠精神”了。2016年3月5日上午，十二屆全國人大四次會議在人民大會堂開幕。國務院總理李克強在談到2016年的工作重點時說，鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的“工匠精神”，增品種、提品質、創品牌。

技以載道，匠心筑夢，我們期待通過全社會“工匠精神”的勃發，告別“圓珠筆老不出水”或“用一次就壞”的尷尬，期待與那些卓越之“物”共生共處；期待著中國制造商也能制造出的一口百年老鍋，用了幾代人依然好用；期待一塊表由奶奶傳下來，戴在腕上仍滴答不止，精確無誤……

尷尬的工匠 尷尬的精神

在遙遠歷史時空里，我們曾有著2000多年的“匠人精神”傳承史，祖先們曾用精湛的技藝震撼過世界，用聰明才智為世人留下了眾多嘆為觀止的瑰寶。但時移境遷，“工匠精神”在大工業生產興起之后，卻遭遇無盡的煩惱和困惑。

大工業帶來的“大規?！薄皹藴驶薄傲魉€”的工廠化生產，雖讓經濟實現狂奔突進、生產效率獲得極大提高，卻讓工匠孜孜以求的獨一無二的“作品”，轉變為機器流水線制造出的千篇一律、毫無個性的“產品”。這個變化的背后，制造者的身份也同期發生了巨大轉變——從工匠到工人。從此，工匠身影悄然隱退，逐步轉向民間，民間的木匠、篾匠、泥水匠、漆匠等支撐起民間溫暖的匠人記憶。讓人慶幸的是，不同于機器大工業和新技術革命帶來的變革，從那些民間匠人那里，人們依舊能夠找到那些飽含“手工溫度”的手工原作。

放眼當下，整個社會都呼吁“工匠精神”回歸，但有一個問題必須直面：我們這個時代對“工匠精神”的回饋是什么？雖然我們每年都有“勞動節”，雖然也高喊“勞動者最光榮”，但是這種光榮仿佛只停留在口頭上，社會上對“工匠精神”的輕視已經很久了。在這種思維映射下，技工普遍覺得社會認同感、個人尊嚴感、勞動獲得感不高，從而對“工匠精神”缺乏自信、缺乏遵循與光大的動力。另外，對年輕人來說，學歷文憑成為就業、晉升、人才評價“先入為主”的條件，職業技能往往被“低看一眼”。每年夏季，億萬考生涌向高考，職業院校招生卻慘淡很多。

近年來，我國的經濟獲得了高速發展的同時，商業倫理問題也日益凸顯出來，一些企業為了追求速度和規模而導致的粗放型生產，使得技術條件難以提高精度；“有供給就有需求”的賣方市場，也在看不見的層面上損害了追求質量的態度，為了獲取短期利益，違背商業道德、假冒偽劣、粗制濫造時有發生。再加上社會對優秀技術工人的社會尊重和物質回報并不到位。這樣帶來的結果就是，我們的工匠越來越少，能傳承“工匠精神”的百年老企業越來越少。截至2012年，壽命超過200年的企業，日本有3146家，為全球最多，德國有837家、荷蘭有222家、法國有196家。在中國，創業歷史超過150 年的企業只有六必居、張小泉、同仁堂、陳李濟等，屈指可數。為什么長壽企業扎堆在那幾個國家？

凡是當今世界的“工業大國”、“制造強國”，往往不僅有高科技研究人才，更有一批精于制造的產業工人、行家里手，并且“工匠精神”深深地扎根于企業文化，形成一種鮮明的工業價值觀。讓全世界嘆為觀止的德國工業很大程度是由千萬個“工匠”打造出來的。作為一個只有8000萬人口的國家，卻擁有2300多個世界級品牌，德國企業中大量技能嫻熟的工匠，是其當之無愧的“隱性功臣”。德國企業家認為，一個優秀的工匠，和科學家沒什么兩樣。而鄰國日本，如果一個人被稱為“工匠”，這意味著受到了極大的尊重。

“工匠精神” 烹小鮮如治大國

“工匠精神”作為時代熱詞，走進了紀錄片，走進了各大媒體的視線，走進了《政府工作報告》，這不是一個曾被遺忘詞語的命運轉折，更像是一個時代精神的轉折。話又說回來，在現代社會語境中，“工匠精神”又是什么樣的一種精神？這些大國工匠用他們自身的作為做出了最佳詮釋——

給導彈鑄造衣服的“大國工匠”毛臘生，39年時間中只做了一件事，讀懂砂子，鑄好導彈；給國產大飛機裝翅膀的胡雙錢，在35年里加工了數十萬個飛機零件，沒出現過一個次品；給火箭焊“心臟”的高鳳林，是發動機焊接的第一人，0.16毫米是火箭發動機上一個焊點的寬度，0.1秒是完成焊接允許的時間誤差；高鐵首席研磨師、來自山東大地的寧允展扎根生產一線24年，不只在中國，全世界所有高鐵生產線都要靠手工研磨，而留給他手工的研磨空間只有0.05毫米左右；被譽為“深海鉗工第一人”的管延安，他用一雙手讓兩個平面嚴絲合縫，用一把扳手能使螺絲間隙小于1毫米，憑著這兩項絕技，他安裝的精密設備成功完成了16次海底隧道對接……

不可否認，標準化、機械化大生產越來越普遍地應用于制造業，但在某些極精密和復雜的領域，機器并不能完全替代人。這些“大國工匠” 靠著傳承和鉆研，憑著專注和堅守，數十年如一日地追求著職業技能的極致化，締造了一個又一個的“中國制造”。他們書寫了“工匠精神”的特質——“烹小鮮如治大國”的極致精神。在他們看來，哪怕再小的細節，也要全心專注、全力以赴。這種精神正成為國人身上極為珍貴的資源，要實現從“中國制造”到“中國創造”，就要找回這樣的“工匠精神”，這才是當下中國迫切需要解決的問題。

“工匠精神”起源于制造領域或手藝行當，但又不局限于此，“工匠精神”關鍵在“精神”二字。秋山利輝在《匠人精神》里講述了一流人才育成的30條法則，并對匠人精神進行了很好的概括：“一流的匠人，人品比技術更重要，有一流的心性，必有一流的技術。”中國的品牌戰略專家李光斗認為，工匠的核心不是去“制造”什么，而是一種追求卓越的“心態”，從60%到90%已然優秀，但是從99%到99.99%的態度才是真正的“工匠精神”。那在今天的中國又有哪個地方、哪個行業、哪個崗位、哪個人不需要這種“工匠精神”呢？我們不必人人成為工匠，卻可以人人成為“工匠精神”的踐行者。我們希望讓“工匠精神”在全社會形成一種共識，并成為中國制造的內在支撐。就像李克強總理所說的那樣，我們要用大批的技術人才作為支撐，讓享譽全球的“中國制造”升級為“優質制造”。因此，培養“工匠精神”，仍然任重道遠，需要一代又一代人的賡續接力。

喚回“工匠精神” 造就“時代氣質”

對于“工匠精神”，國人應如何由坐論到自覺踐行，并將其內化為內心的追求，這種轉身是艱難的，有漫長的道路要走。當今社會里，不營造激活國人追求極致的社會氛圍，不建立反饋“工匠精神”的社會機制，“工匠精神”可能只是浪漫的傳說。

問題又回到了小小的圓珠筆頭那里，中國有三千多家制筆企業、二十余萬從業人口，年產圓珠筆四百多億支，中國搞出過原子彈、隱形飛機甚至是航母，為什么一顆小小的圓珠筆頭竟嚴重依賴進口？中國真的造不出自己的圓珠筆頭嗎？鋼鐵企業一語道破天機，“如果沒有外力驅動，我們不會主動去研究這個的。第一投資費用挺高，研究完以后，一年做出幾爐來就夠用的，經濟上來講就覺得不怎么劃算，還不抵外國買去呢?！?小小筆頭折射的，是“中國制造”的困境。對鋼廠而言，這點利潤微不足道，沒有相應的創新驅動體系，便沒有動力去搞研發生產。如何建立驅動創新的體系和保障，有待于決策機構的思考。

而我們所津津樂道的德國或者日本的“工匠精神”，顯然是一種群體性的選擇。那些響當當的外國工匠們，之所以能幾代承襲“工匠精神”，有個體的因素，更多來自社會風氣的認可和制度的保障。對于我們這個“工匠精神”缺失良久的國度來說，要想讓“工匠精神”發酵成如同空氣一般自然存在的國民素質、民族精神，首先要在全社會大力營造讓“工匠精神”得以健康生長的良好人文生態環境。

話說起來簡單，實際上，要讓“工匠精神”在中國的經濟與社會生活中扎下根、扎住根，卻絕非易事。要真正做到這一點，沒有長久不懈、持之以恒的努力推進恐難奏效。因此，我們的社會，要牢固樹立提倡“工匠精神”的價值體系，營造精益求精的良好社會風尚，讓“工匠精神”不僅成為制造業的發展準則，也要成為社會文明的價值導向。我們的政府要做好示范引導，讓敬業執著、腳踏實地、精益求精成為個人和各行各業自覺的價值追求，為“工匠精神”厚植土壤，使其轉變為每位公民安身立命的精神氣質，鍛造國家和社會的風骨與脊梁。

我們必須像富養女兒一樣，培育我們這個時代的“工匠精神”。氣質是養成的，要讓誠信、厚道、創新、專業等品質，成為一種習慣；建立健全有利于工匠精神養成的制度體系；要強化技術人才激勵機制，加大對高技術高技能人才的獎勵扶持力度，提升他們的經濟收入和社會地位；要高度重視一線勞動工人的上升通道，使他們有充分的成就感、獲得感和不斷前進的動力；要提升產品質量標準，建立新的制度；要讓教育參與培育新的社會風氣，教育要傳遞新的信念，讓青年人從心底里愿意俯下身子，做一個專注的“工匠”。