關于中小企業應收賬款管理的問題及分析

吳肖肖

[摘 要] 當前，隨著市場競爭日益激烈，安全、有效的應收賬款管理成為企業發展的基本條件，特別是中小企業，其資金周轉速度的指標是否穩健直接關系到企業的生存與發展。主要針對當前中小企業應收賬款方面存在的問題進行了討論，并以中小企業為例，就如何加強應收賬款的管理提出了一些看法。

[關 鍵 詞] 中小企業；應收賬款；問題現狀；管理措施

[中圖分類號] F275 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）03-0149-01

眾所周知，隨著市場經濟體制的逐步完善，企業間市場份額的競爭也日趨激烈，應收賬款作為企業之間的一種商業信用和競爭手段，被越來越多的企業采用。可以說，“應收賬款作為企業流動資產的一個重要項目”，能否及時收回，有效利用，直接影響企業資金的流動性和再生產過程的順利進行。因此，應收賬款的科學管理對企業來說是性命攸關，至關重要。

一、中小企業應收賬款管理存在的四大問題

（一）信用管理不重視

應收賬款管理的重點，就是根據企業的實際經營情況和客戶的信譽情況制定企業合理的信用政策，這是企業財務管理的一個重要組成部分，也是企業為達到應收賬款管理目的必須合理制定的方針策略。然而，中小企業為了爭取更多的競爭機會，對市場現狀缺乏長遠考慮，增大了企業經營風險。

（二）考核制度不合理

中小企業大多實行銷售提成的薪酬方式，即工資額與銷售額相掛鉤的做法。在業績考核中，企業管理層往往注重銷售數量、金額以及增長率，賬面上的追求多一些；銷售人員為了個人利益，只關心任務的完成，銷售中會采取賒銷手段，這樣會使企業應收賬款大幅度增加。對此，企業缺少要求銷售人員全權負責追款的考核機制，又沒有明確規定監督賬款回收的職能部門，從而造成高銷售額、低利潤率的局面。

（三）內部控制不嚴格

在實際工作中，并非每個企業都是嚴格按照準則辦事。有些企業為了銷售業績的亮麗，粉飾銷售報表，往往將應收賬款長時間掛在賬上，不愿將無望收回的應收賬款作為壞賬損失處理。

（四）約束機制不健全

企業內部會計控制規范規定：“內部會計控制應當涵蓋單位內部涉及會計工作的各項經濟業務及相關崗位，并應針對業務處理過程中的關鍵控制點，落實到決策、執行、監督、反饋等各個環節。”但是實際情況往往是中小企業的應收賬款由銷售部門或銷售人員自己管，自己既當裁判又當運動員，這樣做存在的問題很明顯，缺乏健全的約束機制，直接導致銷售人員對自己的業務評價存在失實，必然造成管理失效。

二、針對中小企業應收賬款管理的四個解決措施

（一）建立健全客戶的信用管理

隨著計算機技術的普及，為數據共享創造了便利，利用計算機軟件進行客戶信用管理成為應收賬款管理中的有效方法。通過對客戶的信用進行事前、事中、事后的全程管理，從而確定能否進行業務洽談，銷量談多少、金額談多少以及采用什么樣的交易方式、付款期限和保障措施等，以此實現業務銷售的最優化和將壞賬控制在企業可接受的范圍內。

（二）運用財務指標來進行審核

在決定是否要給予應收賬款優惠政策時，要核定實行應收賬款政策的成本。對中小企業來說，因人力、財力等一些客觀因素的限制，企業無法像大型企業一樣，每一種審核都能到位，但就一般情況而言，中小企業在審核時只有當機會成本、管理成本、壞賬成本之和小于因實施應收賬款政策給他們帶來的收益時，才可以使用應收賬款政策。這樣既做到了對應收賬款的控制，又可以在一定程度上為企業帶來銷售收入，增加利潤。

（三）制訂合理有效的收款政策

資金一旦無法按預定時間收回就會因此給企業的正常運轉帶來威脅，大致可以通過對收賬成本和收賬收益兩個指標進行比較，以確定積極的收款政策。如果企業制定的收款政策過寬，會導致逾期的未收款項拖欠時間變得更長，這對企業不利；收款政策過嚴，又可能造成無意拖欠的客戶誤會，這對合作不利。所以，企業在制定收款政策時必須謹慎，掌握好寬嚴程度，制訂合理有效的收款政策。

（四）實行應收賬款回收責任制

企業可根據企業所在行業的特點制訂計劃，按月份或季度列出滯期的應收賬款明細，并且轉給相關責任人。同時，相關責任人應定期與債務方核對賬目，同時請對方在核對清單上簽字蓋章予以確認。只有目標具體、獎罰有力，考核嚴格，才能增強銷售人員的風險意識，加強應收賬款的管理。

企業為了追求經濟效益，通過賒銷的方式，增加銷售收入，擴大市場份額，增加經營利潤，這是個不錯的營銷策略，被很多企業采用。但是應收賬款的增多，占比過大，容易造成資金緊張，增加企業的經營風險，因此，企業為了能夠良好運轉，就需要加強對應收賬款的管理，用科學的管理方法來提升企業應收賬款的管理質量，合理設置應收賬款占比平衡，將企業的經營風險降到最低。

參考文獻：

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