技術和商業模式創新一個也不能少

“從明年開始，阿里巴巴將不再提電子商務這一說。”日前在2016云棲大會的演講中，阿里巴巴集團董事局主席馬云拋出觀點——電子商務只是一個“擺渡的船”，未來新零售、新制造、新金融、新技術、新資源將深刻影響中國、世界和所有人。

誠如馬云對電子商務的評價：“我們抓住了互聯網的技術，在這個上面創造出一個適應未來的商業模式，那就是電子商務。”在筆者看來，上述“五新”也是基于技術創新和商業創新的結合。以新金融為例，其構建一方面依托于大數據、云計算等技術創新，另一方面依靠商業理念、模式的創新，特別是顛覆過去200多年金融的“二八理論”——支持20%的大企業就能拉動80%的發展，轉而支持80%的中小企業、個性化企業、年輕人和消費者。

毋庸置疑，對現代企業特別是互聯網企業而言，科技創新是發展壯大的基石。企業要以技術創新為先導，打破傳統框架，開發滿足消費者需求的新產品、新服務。然而，一旦技術創新的成果難以商業化，就會讓企業陷入困境。

另一方面，如果企業一味追求商業創新，忽視科技創新，則會導致發展沒有后勁。相比需要大量投入的科技創新，商業創新相對容易，但較低的門檻也決定了商業創新容易引來眾多模仿者。如果沒有不斷的技術創新，在同業態的競爭中，曾經的領先者很容易“泯然眾人矣”。

只有科技創新與商業創新共振，以新技術打開視野，以新的商業模式、理念、運營方式使技術落地，才能發揮出最大的效能，產生最大的價值。二者可以形成良性循環。科技創新會創造新的產品、帶來新的需求，進而刺激企業進行商業創新，以提升競爭力、對接市場需求，為更多消費者提供產品與服務。當市場開拓出來，用戶積累到一定數量后，同質化的競爭便會出現，如何立于不敗之地？企業就要加大科技創新、技術研發的力度，拿出新產品、創造新需求。

縱觀當今世界的領先企業，都是將科技創新與商業創新有機結合，以科技研發的突破、商業運營的成功確保企業有持續盈利的能力，支持后續的創新。回到馬云所提的新金融，阿里巴巴旗下螞蟻金服便是個例子。無論是支付寶、余額寶，還是螞蟻小貸、芝麻信用，螞蟻金服的服務既植根于網絡信息技術創新，也依托于對傳統商業模式的顛覆。

對包括互聯網企業在內的中國企業而言，以互聯網技術為代表的科技革命，提供了學習、發展和后發先至的機會。如何將機會變成現實？“把握了互聯網的技術、互聯網的思想”的電子商務提供了很好的樣本——科技創新和商業創新兩條腿走路。汪洋