看不見(jiàn)的教養(yǎng)

前些天，跟同事一起乘火車到蘇州出差。每到一站，列車員都要清理衛(wèi)生，同事每次都主動(dòng)把小鐵盤里的果皮紙屑，倒進(jìn)列車員手中的塑料袋子里，從沒(méi)有嫌那個(gè)黑色大袋子發(fā)出的難聞氣味。臨下車時(shí)，她起身，把座位上的套布整理得平平整整。

我不解：“你馬上就要下車了，還管那么多干嗎？”她笑著說(shuō)：“我下車了，馬上就有人會(huì)坐到這里。為了讓別人看著舒服些?！?/p>

到蘇州后，我們到一家快餐店，吃完飯后，她把那些不可回收的垃圾放在一個(gè)托盤里，而把碗碟和杯子整理好，放在另一個(gè)盤子里。等服務(wù)生過(guò)來(lái)收拾餐桌時(shí)，她端起那只盛垃圾的托盤，以45°角傾斜倒進(jìn)桶里，一點(diǎn)都沒(méi)有灑到服務(wù)生的身上。服務(wù)生沒(méi)說(shuō)話，但從她驟然之間變得明亮、溫柔的眼神中，我能體會(huì)到她心底蕩漾起感激的漣漪。

辦完事，準(zhǔn)備離開賓館時(shí)，她再次把床鋪?zhàn)隽苏?，把屋子里的一切都一一歸位。我擔(dān)心誤了火車，提醒她賓館的服務(wù)員會(huì)收拾。她依舊有條不紊地做著，她說(shuō)：“試想一下，如果房客把房間弄得亂七八糟，勢(shì)必增加了服務(wù)員的負(fù)擔(dān)，她也一定會(huì)生氣?，F(xiàn)在，咱把房間收拾整潔干凈，她心里一定會(huì)想：這個(gè)房客是一個(gè)有教養(yǎng)的人。那樣她會(huì)忘記工作的辛勞，心情一定會(huì)愉悅起來(lái)?！?/p>

一路顛簸，我們終于回來(lái)。她開車送我回家，雨后的路面上積了不少水，行人們都提著褲腳，小心翼翼地繞著積水走。每從積水的地方經(jīng)過(guò)，她就放慢車速，緩緩駛過(guò)。我注意到路邊的行人，都對(duì)這輛車報(bào)以微笑，那是發(fā)自內(nèi)心感激的笑。……