洋醫院中國生存記

家住北京東三環燕莎附近的李潔發現8個月大的女兒發燒了，與其他家長心急火燎趕往兒童醫院掛號不同，她第一時間是給小區附近的一家英式家庭診所打電話預約門診。

幾十分鐘后，收拾妥當的李潔抱著女兒出現在診所，無需再掛號，母女倆直接被安排到一間獨立的診室。診室被布置得像是一間兒童房，堆放著玩具的矮桌，每個桌角都被細心地包了起來，防止小患者在玩耍時磕傷。在等待期間，先有護士進來，為寶寶登記資料、量體溫、簡單問詢病情，隨后主診醫生進來診治。

因為是長期固定會員，醫生立刻調出孩子過往病例和治療情況瀏覽，然后開始對心肺、嗓子、耳朵、手腳等全身各部位逐一查體，詢問最近的起居、飲食、情緒等方面情況。經過15分鐘的檢查和問詢，醫生診斷孩子是普通的病毒感染引起的發燒，僅需服用簡單藥物即可；又花費約5分鐘的時間，大夫向李潔詳細解釋了如何服藥和護理，待李潔支付了610余元的就診費用（其中診療費600元，藥費10余元），母女倆便離去了。

整個看病過程中，李潔母女始終都沒有離開過診室，所有服務都是由醫護人員完成的。沒有印象中焦急等待的驗血、影像檢查、輸液建議，只有醫生細致耐心的查體、提問和解答，這些都與傳統公立醫院的就醫體驗大相徑庭。

自1989年大陸開放外資辦醫，洋醫院在大陸發展已經整整27年，它們逐漸成為掌握先進技術和優質服務的高端醫療的代名詞，并作為醫改深水區中“鯰魚”，被寄予同公立醫院競爭醫療市場，破解醫改難題的期望。……