師幼有效溝通的策略與技巧

教師與幼兒之間也需要進行有效溝通嗎？當(dāng)然！而且必不可少。有效的師幼溝通不僅有助于增強家長對教師的認同感，還可以縮短教師與幼兒間的心理距離，促進幼兒增強自信心等。那么，如何進行有效的師幼溝通呢？

師幼間的溝通，是指教師與幼兒之間相互交流，相互影響，并最終形成融洽的師生關(guān)系的動態(tài)過程。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出，幼兒教師應(yīng)“以關(guān)懷、接納、尊重的態(tài)度與幼兒交往”“耐心傾聽，努力理解幼兒的想法與感受，支持、鼓勵他們大膽探索與表達”“關(guān)注幼兒在活動中的表現(xiàn)和反應(yīng)，敏感地察覺他們的需要，及時以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)答，形成合作探究式的師生互動”等。實踐證明，讀懂幼兒是與彈琴、唱歌、跳舞、畫畫并重的又一項專業(yè)技能，教師應(yīng)該熟練運用。幼兒進入幼兒園后，需要教師讀懂他們的行為，明白兒童行為背后的意義和心理需求，并能采取正確的指導(dǎo)策略。要想讀懂幼兒，就要懂得與幼兒溝通。

一、師幼溝通的重要性

溝通是心與心的交流，教師與幼兒的溝通貫穿于幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中。幼兒初次離開家庭步入集體生活，對周圍的環(huán)境、教師和小伙伴們都比較陌生，難免會產(chǎn)生緊張、焦慮，甚至是反感情緒。要想建立融洽的師生關(guān)系，教師主動與幼兒進行溝通是必不可少的。

（一）師幼溝通的質(zhì)量影響幼兒及家長對教師的認同感

在幼兒園，我們經(jīng)常能看見這類現(xiàn)象，有的教師只需一個簡單的動作或眼神就能讓幼兒迅速安靜下來。教師和幼兒的關(guān)系融洽，工作也能得到幼兒家長的大力支持，這樣，幼兒園組織活動也會順利很多。然而，也有一些教師的優(yōu)質(zhì)課獲獎率很高，但是所帶班級的幼兒家長卻有很多意見；相反，有的教師在工作上或許并不顯山露水，可就是容易得到家長和幼兒的喜愛。這就說明了一個很重要的問題——教師越是善于和幼兒、家長交流，進行有效溝通，就越容易獲得幼兒家長的認可。

（二）溝通可以縮短師幼間的心理距離，增加親情體驗

在溝通中，幼兒能夠感受到自己被教師喜歡，這使幼兒有一種被重視、被接納的感覺，進而產(chǎn)生安全、愉快的情緒體驗，有助于幼兒保持活潑、開朗的個性。

通常，幼兒會認為老師說的話永遠是對的，而教師的一舉一動也會刺激幼兒產(chǎn)生強烈的好奇心和求知欲，他們從教師那里學(xué)到知識的同時，也渴望教師能給予他們家人般的疼愛。如果幼兒把老師視為親人，就會把自己的小秘密講給老師聽。親情體驗是幼兒樂意入園、喜歡在園生活和學(xué)習(xí)的基本前提。記得大班有個幼兒在回答問題時，一本正經(jīng)地對老師說：“我媽媽說我是吃旺雞蛋長大的。”話音一落，大家哄堂大笑。這時，老師學(xué)著幼兒媽媽的口吻，調(diào)侃道：“你吃的旺雞蛋早就消化沒了，不起作用了。所以只要你認真想一想，一定會記起來的。”

（三）師幼溝通有助于幼兒獲得成就感

美工區(qū)里的幾個孩子在做手工，邊制作邊討論誰做得更好。壯壯說：“我做的小書包最漂亮。”浩宇說：“我貼出來的小狐貍真好看。”樂樂說：“小狐貍的尾巴被你剪得太短了，我剪得剛剛好。”我走了過去，孩子們見到我，立刻讓我評評到底誰的作品好。我看了看，說：“你們做得都很好。”孩子們聽后雖然臉上還帶著笑容，但熱情不見了。這使我意識到，可能在孩子眼里，我的評價太過敷衍。隨后，我讓大家把各自的作品擺在一起，開始認真地欣賞。然后說：“壯壯做的小書包很好看，還挖出了包帶，這樣背起來一定很舒服。浩宇的小狐貍尾巴雖然剪得短了點，但貼得平整。樂樂的小狐貍尾巴邊緣整齊、光滑……”在逐個評價的過程中，我特意觀察了孩子們的表情：眼睛有神了，笑容更燦爛了，眉宇間有藏不住的自豪感和成就感。

二、師幼溝通的技巧

技巧一：師幼親切交談

要改變教師講、幼兒聽的溝通模式，避免指令和批評。首先，與幼兒溝通時，要熟記每個幼兒的名字，可以呼喚幼兒的乳名，拉近心理距離，增強親近感。其次，掌握引發(fā)交流的時機，選擇幼兒感興趣的話題，激發(fā)和保持幼兒談話的興奮點。最后，注意說話時的語速、語氣和語調(diào)。比如，教師與幼兒溝通時的語速要適中，以幼兒能聽懂、能夠互動交流為標準，避免語速過快導(dǎo)致幼兒聽不清楚，過慢讓幼兒聽得心急，降低表達的積極性。事實證明，幼兒更容易接受和善的語氣，抑揚頓挫的語調(diào)則更能激起幼兒交流的興趣和欲望。

技巧二：要善于傾聽

傾聽是一種藝術(shù)，善于傾聽是智慧的表現(xiàn)，懂得傾聽才能更好地溝通。身為教師，我們要想和幼兒做朋友，就要懂得傾聽。

首先，要聽幼兒的心聲，了解幼兒的需要。耐心、認真地去傾聽幼兒的表達，不隨意打斷，等他們說完自己的意見或看法時，我們再做出積極的回應(yīng)。適時地向幼兒發(fā)問，既能保證獲得信息的完整性與準確度，又能表明教師對幼兒的關(guān)注，鼓勵和引導(dǎo)幼兒深入表達和發(fā)言。這樣讓幼兒知道，老師就是他們傾訴的對象，并在交流中感受到信任與支持。

其次，善于與幼兒分享自己的感受。教師可以用自己的話重述幼兒的意思，以便直接而迅速地領(lǐng)會孩子的真實愿望。在溝通中適時地發(fā)表自己的看法，讓幼兒在心理上產(chǎn)生平等的感覺，從而促使談話深入、輕松地進行。

最后，引導(dǎo)幼兒學(xué)會傾聽。教師在與幼兒溝通時，要重點培養(yǎng)幼兒用心傾聽的習(xí)慣，提高幼兒對語言的理解能力。如果幼兒在別人說話的時候搶著發(fā)言，教師就可以用語言或動作加以暗示，讓幼兒注意傾聽，學(xué)會尊重他人。

技巧三：要善于利用非語言溝通

非語言溝通的形式有很多種，如眼神對視、肢體接觸、表情交流等。在幼兒園的一日生活中，非語言溝通的作用很大。對幼兒來說，非語言交流更容易被理解和接受。教師的微笑、點頭、撫摸、擁抱以及交流時半蹲的動作等，這些遠比語言要更能表達教師對幼兒的尊重、關(guān)心、愛護和肯定。比如，對于一個知道自己犯了錯，害怕被責(zé)罵的孩子來說，教師親切地抱一抱他，摸一摸他的小腦袋，要比“我原諒你了”更能讓幼兒安心，更能夠達到教育的目的。幼兒與教師多進行非語言交流，多一些肢體接觸，這符合幼兒的年齡和心理特征。心理學(xué)實驗表明，身體接觸有利于幼兒情緒的穩(wěn)定，讓幼兒感受到溫暖和安全，消除緊張感。如新入園的幼兒容易出現(xiàn)焦慮情緒，對周圍環(huán)境不適應(yīng)。那么，教師就可以親切地拉拉孩子的手，抱一抱、親一親幼兒，緩解幼兒的恐懼、焦慮情緒，使幼兒與老師更親近，并能較快地適應(yīng)幼兒園的生活。

教師的溝通能力，對幼兒園保教活動目標的達成，對幼兒的身心健康發(fā)展都有著直接的影響。師幼之間的溝通無處不在，無時不在，貫穿于幼兒的一日生活之中。這就需要教師擁有愛心，具備積極主動的溝通意識和良好的溝通技巧，充分尊重幼兒、關(guān)心幼兒。把握有效溝通的契機，利用溝通技巧巧妙地走進幼兒的內(nèi)心世界，從而更好地促進幼兒身心健康成長。