淺談走動式管理在獨立學(xué)院輔導(dǎo)員工作中的重要意義

走動式管理是世界上流行的一種新型的動態(tài)管理方式。本文主要以筆者工作所在單位為例探究這種管理方式在獨立學(xué)院輔導(dǎo)員工作中的重要意義，借鑒其理念真正實現(xiàn)以學(xué)生為本，為學(xué)生更好的服務(wù)，促進(jìn)獨立學(xué)院大學(xué)生思想政治教育工作再上新臺階。

走動式管理屬于管理學(xué)范疇，是世界上流行的一種新型的動態(tài)管理方式，也被稱為“巡視管理法”，最早是由管理學(xué)大師帕斯卡爾提出的，其本質(zhì)是講求一種和諧非正式的溝通氛圍，它主要是指管理者不再局限于辦公室，應(yīng)該身先士卒，深入一線，到處走動，實行現(xiàn)場管理體察民意，了解實情，共創(chuàng)佳績。這種管理方式最先被用于企業(yè)的管理上，日本東芝電器公司、沃爾瑪零售企業(yè)等曾經(jīng)都采用這種新型的管理方式。高校當(dāng)中的思想政治輔導(dǎo)員，是與大學(xué)生接觸最為密切的大學(xué)管理人員，也是相對最為了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和思想狀況的一個管理群，在具體開展工作中，這種走動式管理方式依然可以被采用，特別是在獨立學(xué)院的學(xué)生教育和管理中具有著非常重要的意義。

一、走動式管理的管理內(nèi)涵

走動式管理起源于歐美，是一種新型的管理方式和管理理念。走動式管理有著深刻的管理內(nèi)涵，并不是簡單的領(lǐng)導(dǎo)層離開辦公室到下屬部門或者生產(chǎn)銷售一線去走走而已，而是要做到搜集準(zhǔn)確可靠的信息，了解最真實的情況，過濾掉錯誤的或者不準(zhǔn)確的信息，彌補傳統(tǒng)溝通上的不足，補全殘缺的信息，保證所了解的信息具有準(zhǔn)確性和完整性，成為實現(xiàn)管理效果的重要依據(jù)。作為從事大學(xué)生思想政治教育的大學(xué)思想政治輔導(dǎo)員，更應(yīng)該在走動管理中發(fā)現(xiàn)問題，查找問題，多與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，多傾聽他們的心聲和呼聲，把問題找出來，幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)和生活中存在的實際困難，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想。只有這樣，才能把對學(xué)生的思想政治教育和日常管理落到實處，才能保證教育和管理的實效性。

二、實施走動式管理的必要性

走動式管理在企業(yè)管理中取得的成功經(jīng)驗給了我們在大學(xué)生思想政治教育和日常管理很多的啟示。當(dāng)代大學(xué)生的特點、輔導(dǎo)員工作的特點、思想政治教育工作的現(xiàn)狀都決定了高校輔導(dǎo)員實施走動式管理的必要性。

當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型時期，隨著改革的不斷深入、對外開放的不斷擴大以及全球化進(jìn)程的快速推進(jìn)，各種思想觀念相互交匯、相互沖撞，處在象牙塔中的大學(xué)生受到多方面的影響，大學(xué)生的思想狀況呈現(xiàn)出新的時代特點，加之90后學(xué)生張揚的個性、自主意識較強、吃苦精神和合作意識較差、強烈的自尊心等原因，大學(xué)生思想政治教育變得更加復(fù)雜和困難，以往的傳統(tǒng)方法已經(jīng)不能完全適應(yīng)新形勢下大學(xué)生思想政治教育的特點和規(guī)律，走動式管理方法在大學(xué)生思想政治教育工作中的運用無疑是一種新的學(xué)生管理方法的創(chuàng)新，實現(xiàn)了學(xué)生管理由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變，也將更加有利于促進(jìn)大學(xué)生的成長成才。

輔導(dǎo)員工作是十分瑣碎復(fù)雜的，除了擔(dān)負(fù)學(xué)生的思想政治教育外，還要負(fù)責(zé)大學(xué)生的日常管理、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、生涯規(guī)劃等，工作量大，內(nèi)容復(fù)雜，要想把工作做好，就要俯下身子，深入學(xué)生中間，及時了解學(xué)生情況，采取正確措施來有針對性地解決各種問題，真正幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，實現(xiàn)學(xué)業(yè)和事業(yè)的成功。

東方學(xué)院作為獨立學(xué)院，其生源特點和辦學(xué)體制機制等特點都決定了在東方學(xué)院輔導(dǎo)員工作中實施走動式管理是符合校情的，是必要的，實施走動式管理也將進(jìn)一步推動學(xué)生思想政治教育和日常教育管理工作再上新臺階。

三、走動式管理的重要意義

1、有利于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。傳統(tǒng)的管理模式就是輔導(dǎo)員坐在辦公室里，當(dāng)學(xué)生有什么需要再來找輔導(dǎo)員談，這樣的管理往往會讓學(xué)生有種輔導(dǎo)員高高在上而高不可攀的感覺，長此以往，學(xué)生也不會情愿主動去找輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員坐在辦公室里也就難以了解到基層和學(xué)生中的真實情況，工作作風(fēng)會更加粗糙，工作成績和效果就會難以顯現(xiàn)。實施走動式管理，輔導(dǎo)員經(jīng)常下宿舍、去自習(xí)室、去餐廳走走看看問問，在走動中認(rèn)識學(xué)生，了解學(xué)生，有利于形成良好的工作作風(fēng)，變被動的不情愿工作為積極的快樂的工作，也將進(jìn)一步推動工作的精細(xì)化水平。

2、有利于和諧校園文化的建設(shè)和融洽師生關(guān)系的構(gòu)建。和諧的校園文化不僅指融洽的同學(xué)關(guān)系，還包括融洽的師生關(guān)系。走動式管理就是一種以人為本的情感管理，輔導(dǎo)員經(jīng)常與學(xué)生談心聊天，參加學(xué)生之間的可以參加的各種有意義的活動，幫助學(xué)生解決困難和問題，可以增進(jìn)師生之間的感情，讓學(xué)生感覺老師和藹可親，具有較強的親和力，容易接觸和被理解，重視關(guān)心他們，這樣也就利于建立和諧融洽的師生關(guān)系，和諧融洽的師生關(guān)系也就自然推動了和諧校園文化建設(shè)。在學(xué)生遇到困難或者生病的時候，能夠主動下到學(xué)生宿舍去看望關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生的困難或病情，幫助他們解決困難，特別是對那些家庭經(jīng)濟困難、單親家庭的學(xué)生，要更多的走動去關(guān)心照顧。

3、有利于提高輔導(dǎo)員的工作效率。傳統(tǒng)管理中，輔導(dǎo)員的信息渠道只能從主要學(xué)生干部那里得到，但是學(xué)生干部的匯報往往報喜不報憂，或者當(dāng)事情捂不住的時候才會被動匯報，所以當(dāng)輔導(dǎo)員了解到真實的信息時已經(jīng)為時已晚。走動式管理可以創(chuàng)立上下內(nèi)外互動聯(lián)系，擴大管理的時間和空間限制，使管理無處不在，無時不在，并且也將提高管理的質(zhì)量和水平，提高工作效率。

4、有利于促進(jìn)學(xué)生工作良性發(fā)展。輔導(dǎo)員和學(xué)生之間過于疏遠(yuǎn)的距離將不利于和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，也將在學(xué)生的心目中留下不好的印象。走動式管理能夠加強溝通和監(jiān)督，實現(xiàn)老師和學(xué)生之間零距離無障礙的溝通，輔導(dǎo)員的工作成效就會比較顯著，學(xué)生工作也會走上良性發(fā)展道路。

（作者單位：山東財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院）