我眼里的企業家

首先要理解生意的本質，你才能開始做生意。

在中國的各個群體中，如果說有一個群體不能落后，那就是企業家。

企業家每時每刻都在接受新思維、新挑戰，并且勇于改變和改造自己。他們不僅僅在尋求變化，而且必須把自己的企業、事業及其個人放在變化面前考慮，在變局產生之前就必須布好局。

抓住“痛點”，別被表象迷惑

你只有改變自己，才能改變別人。而且，你必須從思維本質上改變自己。舉個例子，你開發廊追求高大上，把每一個理發師的名字都改成非常洋氣的名字。有顧客來理發，接待人員問，你需要麥克老師還是杰克老師給你理發？顧客說，就叫杰克老師吧。可是呼叫了十幾次都沒有任何回應。結果喊，李二蛋，你出來，就有人出來了。這是因為李二蛋從內心深處不認可自己是杰克老師。

原來我一直認為自己是做培訓的個體戶，但我敢于把徐小平叫回來，一起做培訓機構賺錢，我認為我們組合在一起，就能做成中國最大的教育集團。你把自己定下來了，你就能改變了。所以，你要先給自己定位，你內心深處要真的相信你就是杰克老師，你不是李二蛋。

我跟馬云同時開外語培訓班，我第一個班有13個人，3年以后變成了3000人。馬云第一期班上有20個人，3年之后還是20個人。但是他厲害在什么地方？阿里巴巴十八羅漢，有8個來自這個班。用人能力和挖掘人的潛力的能力，馬云很厲害。

所謂抓住客戶的痛點，就是要引起客戶的注意。我們有可能會被客戶的表面現象迷惑，所以核心是要搞清楚客戶到底需要什么。……