過(guò)于在乎細(xì)節(jié),只會(huì)讓你偏離目標(biāo),忘記應(yīng)有的責(zé)任。
法國(guó)作家安東尼·圣埃克絮佩里曾經(jīng)說(shuō):“設(shè)計(jì)師的作品只有達(dá)到了沒(méi)什么可以刪除的程度——而非再?zèng)]什么可以添加的程度,他才清楚自己實(shí)現(xiàn)了完美。”
如何把復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)單化?
美國(guó)陸軍士兵在作出每一個(gè)舉動(dòng)之前,都要遵從相當(dāng)多的計(jì)劃方案,這些計(jì)劃可以上溯到美國(guó)總統(tǒng)最初制定的命令。總統(tǒng)命令參謀長(zhǎng)官們完成一項(xiàng)任務(wù),這些參謀就會(huì)為這項(xiàng)行動(dòng)設(shè)定一些具體的計(jì)劃,然后這些命令和計(jì)劃就開(kāi)始逐級(jí)向下貫徹——從上將到上校再到上尉。這些計(jì)劃都極其詳盡地規(guī)定了“行動(dòng)計(jì)劃”和“行動(dòng)定義”——每個(gè)階段將做什么、將會(huì)使用什么設(shè)備、將如何取得軍需品等。命令越來(lái)越多,直到能夠具體地指導(dǎo)每一個(gè)步兵在特殊時(shí)刻及時(shí)地采取行動(dòng)。
美軍在計(jì)劃階段投入了大量精力,而計(jì)劃的流程往往要經(jīng)過(guò)多年改進(jìn),這個(gè)體系充滿(mǎn)了反復(fù)溝通的過(guò)程,到最后它只有一個(gè)缺陷:計(jì)劃經(jīng)常失效。
“我們經(jīng)常使用的陳詞濫調(diào)就是——一旦接觸敵人,計(jì)劃就失效了。”西點(diǎn)軍校行為科學(xué)處處長(zhǎng)湯姆·科蒂茨上校說(shuō),“開(kāi)始的時(shí)候你可能試圖實(shí)施你的計(jì)劃,但是敵人有其自己的選擇。不可預(yù)測(cè)的事情常常會(huì)發(fā)生——天氣變化、一項(xiàng)關(guān)鍵的資源被破壞、敵人的反應(yīng)出乎預(yù)料等。很多次失敗就是由于長(zhǎng)官們把重心全部放在了制訂計(jì)劃上,而這些計(jì)劃在投入戰(zhàn)爭(zhēng)10分鐘后就變得毫無(wú)用處了。”
科蒂茨上校相信計(jì)劃是有用的,因?yàn)榫幹朴?jì)劃會(huì)強(qiáng)迫人們從恰當(dāng)?shù)慕嵌人伎紗?wèn)題。……