智能化是會展的未來

Organized by Great Wall Club （GWC）， Global Mobile Internet Conference（GMIC） was hold from April 28 to May 2 at China National Convention Center. GMIC is an annual event which hosts mobile executives， entrepreneurs， developers， and investors from around the globe and across platforms to build partnerships， to learn from industry thought leaders， to better understand mobile technology trends， and to shed light on how mobile is positively changing the world. This month， MICE BT had the honor of interviewing the vice president of GWC， Mr. Zhou Jinglong. He pointed out for us—intelligence is the future of MICE.

在“互聯(lián)網+”的時代背景下，近年來，隨著移動互聯(lián)高調進入會展行業(yè)，O2O、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、微信社交平臺等新技術，必將廣泛應用于辦會、辦展當中。而就目前業(yè)內應用水平看，移動互聯(lián)網在會展領域的深度應用雖是大勢所趨，但卻只停留在了開通網站、微信，分散使用APP、管理軟件等基礎階段，并沒有真正的實現(xiàn)運用移動互聯(lián)網，實現(xiàn)會議和展覽的系統(tǒng)精細化管理、智能化服務。

前不久，為期5天的GMIC全球移動互聯(lián)網大會北京站在國家會議中心完美落幕，其亮點紛呈的會議活動、智能貼心的參會服務、高效便捷的運營管理，均為新時期應用互聯(lián)網辦會，樹立了一個座標。介于GMIC的成功，《旅游會展》以“移動互聯(lián)網在會展領域的應用”為題，有幸采訪到了長城會副總裁、全球移動互聯(lián)網大會（GMIC）北京負責人周景龍先生。他以親身的辦會經驗和感悟，做了相關解讀，并指出：“智能化是會展的未來！”

智能化，會提高工作效率和服務

高效工作和快樂生活，是人生的一個健康狀態(tài)。其實高效工作、高滿意度服務一直是會展人的追求所在，而要實現(xiàn)這點，則必須借助移動互聯(lián)網，實現(xiàn)辦會、辦展的智能化。

以制冷展為例，智能化后，客商只須點開手機上的APP，“場館導航系統(tǒng)”不但可以幫助您很便捷的尋找到想要找的展商位置，還可以讓你盡知展品信息、展臺人數(shù)，更能讓你實時的了解到哪些展臺或展品是大家關注的熱點。而作為主承辦，利用移動互聯(lián)網技術，通過手機上的APP不但能實時的查詢、管理和解決客商需求，還能借根據(jù)相關數(shù)據(jù)走向，讓客商之間建立精準的溝通和對接。

智能化后，借助手機終端和互聯(lián)網，任何展會的專業(yè)觀眾都可以隨時隨地的進行網絡注冊，快捷方便的對產品進行標注并獲得商家信息。同樣的，借助移動互聯(lián)網，參展商也可以隨時知道自己的展品被誰關注，以及關注展品的買家注冊信息。而當客商所需要的大部分服務，都能通過網絡移動終端得到很好的解決時，作為承辦和運營者，你的工作自然會是高效的，你的服務滿意度自然也是加分的。

智能化，是辦會企業(yè)的發(fā)展示來

隨著互聯(lián)的推動，跨界融合的加劇，以及參會客商對移動互聯(lián)網設備的使用依賴增強，數(shù)字化會議服務的優(yōu)勢將越來越凸現(xiàn)，并將最終成為中國會議產業(yè)的主流。

比如掃描二維碼簽到、手機APP全程服務、活動情況實時公布、定向化組群互動等，隨著這些智能化會議服務應用的深入，未來的會議肯定會因智能化，而延展到線上和場外。需要說明的是，通過面對面的交流，產生人和人之間的信任，才是會議的本質。所以，不管怎樣發(fā)展，智能終端開發(fā)和應用，其目的都是要讓觀眾和展商很舒服、很便捷的去參加一個會議或展覽；去幫助大家進行最便捷的交流和溝通，從而加深了解。

移動互聯(lián)網所帶來的變革，不會阻礙或減少展會，只會改革會展活動模式和經營狀態(tài)，并從根本上促進會展行業(yè)的發(fā)展，從服務上更好呈現(xiàn)展會的核心價值。但是，人經歷的事情、所處的位置不同，其看待問題的視角也會不同，甚至產生完全相左的理解。所以，雖然智能化已經成為辦會企業(yè)的發(fā)展示來，但如何投入？怎樣定位，仍將成為行業(yè)發(fā)展的新界點。

智能化，要小處切入和全面考慮

如今，對于參會客商來說，參與體驗、拓展人脈正在變得越來越重要。所以，能不能重視屬性數(shù)據(jù)和參會數(shù)據(jù)？能不能發(fā)自本愿的樹立共贏與分享理念？能不能在業(yè)務模式、管理模式和盈利模式上進行重塑？能不能通過智能終端實現(xiàn)大會的人性化服務、社交化協(xié)作？這些，都是結合移動互聯(lián)網，需要考慮的問題。當然，在會議和展覽的智能化應用方面，我建設在全面考慮的同時，不防從小處切入。

比如今年的北京GMIC，作為一個“會+展”的大型活動，其會場多、嘉賓多、活動多，這便給客商的選擇造成了一定困擾。因此，我們便通過大會專用的APP，在提供信息引導的基礎上，通過數(shù)據(jù)分享和移動在線預約機制，使每一個會議話題，都實現(xiàn)了現(xiàn)場熱點交流和會下興趣組對接等高效化、針對性會議服務，也因此獲得了參會客商的一致好評。

再比如滴滴打車，他解決的其實就是人們出行、租車難的問題；事并不大，可能沒有這個軟件大家也不會覺的如何，但滴滴的出現(xiàn)，卻能讓你在全球的范圍內很便捷的找到離你最近的車。如此，因為解決了一個很小的問題，滴滴就變成了一個很大的項目。所以，不要忽視微小的、基本的需求；正是這些微小的需求，一點點的，不斷的去更新、疊代，其解決后便將產生極大的能量。