法蘭克福國(guó)際會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游展：緊跟行業(yè)潮流

法蘭克福國(guó)際會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游展（IMEX）于4月19-21日在德國(guó)法蘭克福舉行。展會(huì)的定位為會(huì)議行業(yè)未來(lái)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

事物的變化是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而也沒(méi)有什么比變化更令人興奮的了。當(dāng)行業(yè)內(nèi)發(fā)生根本性的變化、革新，并帶來(lái)新的機(jī)會(huì)、商業(yè)設(shè)想以及重大趨勢(shì)時(shí)，商家必須要能夠發(fā)現(xiàn)這些變化并洞察商機(jī)。這同樣適用于當(dāng)前新興的“共享經(jīng)濟(jì)”，一個(gè)正在席卷全球的新趨勢(shì)。“共享經(jīng)濟(jì)”這個(gè)新的趨勢(shì)對(duì)會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)意味著什么？在這個(gè)新模式的核心理念背后，會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)可以如何進(jìn)行調(diào)整并采取切實(shí)的步驟，將變化轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)在的商機(jī)？“共享經(jīng)濟(jì)”將為人們的旅行方式帶來(lái)何種變化？……對(duì)此，IMEX主辦方，IMEX集團(tuán)首席執(zhí)行官Carina Bauer表示，“今年的IMEX展會(huì)要通過(guò)一系列的工作坊和專題研討會(huì)深入探討這些問(wèn)題。”

“共享經(jīng)濟(jì)”不僅包括成體系的物品借用，還特別包括私人或機(jī)構(gòu)之間的房屋與其他活動(dòng)場(chǎng)所的置換。在旅游領(lǐng)域，由于私人住宿預(yù)訂平臺(tái)Airbnb、全球即時(shí)用車(chē)軟件Uber、私人住宿與酒店預(yù)訂平臺(tái)Bookalokal、場(chǎng)地租用O2O平臺(tái)Splacer、民間菜肴預(yù)約平臺(tái)Vizeat等的興起，使得“共享經(jīng)濟(jì)”這一概念對(duì)全球消費(fèi)者的旅行模式產(chǎn)生深刻影響。

除了“共享經(jīng)濟(jì)”，“可持續(xù)發(fā)展”和“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”也是今年IMEX展會(huì)的重要主題。Bauer表示，“我們觀察到，在會(huì)獎(jiǎng)行業(yè)內(nèi)有越來(lái)越強(qiáng)的專業(yè)精神。會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)逐漸從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為主轉(zhuǎn)向策略導(dǎo)向?yàn)橹鳎簿褪钦f(shuō)，越來(lái)越多的會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。提高企業(yè)價(jià)值，”這一變化在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、員工招聘、員工發(fā)展與質(zhì)量管理方面都有所體現(xiàn)。

本屆IMEX展會(huì)設(shè)置了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”專題參觀版塊，由主辦方帶領(lǐng)部分嘉賓參觀由主辦方遴選的包括在本屆展會(huì)獲獎(jiǎng)的參展商。嘉賓們可以得到行業(yè)專家的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)會(huì)獎(jiǎng)服務(wù)商如何制定并實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)劃。相關(guān)的優(yōu)秀案例包括：一家連鎖酒店集團(tuán)的“企業(yè)快樂(lè)策略”、某地將整個(gè)地區(qū)定位為為可持續(xù)發(fā)展目的地。Bauer解釋說(shuō)，“這是我們第一次開(kāi)設(shè)可持續(xù)發(fā)展方面的專題參觀版塊。該版塊的參展企業(yè)包括獲得IMEX可持續(xù)發(fā)展獎(jiǎng)項(xiàng)的Kap Europa會(huì)議中心和法蘭克福展覽公司旗下完全以可持續(xù)發(fā)展為理念設(shè)計(jì)出來(lái)的一座新的會(huì)議中心。當(dāng)然，作為主辦方，IMEX集團(tuán)本身也有自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展規(guī)劃。Bauer補(bǔ)充說(shuō)，“我們還通過(guò)黑色勛章計(jì)劃，為當(dāng)?shù)氐墓鏅C(jī)構(gòu)籌集款項(xiàng)，幫助無(wú)家可歸者等等。”

展現(xiàn)人性化和對(duì)彼此的關(guān)懷也是可持續(xù)發(fā)展潮流的一部分。Bauer認(rèn)為，“在今天，面對(duì)面的直接交流比以前任何時(shí)候都更加重要。雖然今天人們有視頻會(huì)議和Skype等遠(yuǎn)程手段，但會(huì)議行業(yè)卻在不斷增長(zhǎng)。”

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，富有人情味的方式也十分流行。無(wú)論是消費(fèi)者還是企業(yè)員工都希望被當(dāng)做獨(dú)特的個(gè)體來(lái)對(duì)待。因此，瓶罐上印有自己名字的可樂(lè)、印有自己照片的球鞋，或是按照私房菜譜烹飪的什錦早餐等正在世界各地的消費(fèi)者中間大受歡迎。與此類似，會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)通過(guò)個(gè)性化的產(chǎn)品來(lái)為客戶提供增值服務(wù)。IMEX展會(huì)本身也通過(guò)更加靈活的特邀買(mǎi)家活動(dòng)為展商提供高品質(zhì)的服務(wù)。今年展會(huì)，參會(huì)代表們首次可以選擇自己在買(mǎi)家對(duì)接活動(dòng)中的停留時(shí)長(zhǎng)并調(diào)整活動(dòng)形式。