企業人才外語培訓現狀與對策研究

張家口市地處塞外內陸的欠發達地區，本土人才對于外語的掌握程度較低。綠色產業對接京津過程中，高技術層面交往中的語言障礙將凸顯，不利于今后綠色產業的轉移落戶、升級和發展。 因此，結合本土實際情況，針對綠色產業的本土人才開發不足的情況，提出較為可行外語培訓方按和對策，有利于構建高層次的本土技術人才，滿足張家口對接京津、促進綠色產業轉移和升級、并走向國際化的人才需求。

【關鍵詞】綠色產業，企業外語培訓，培訓方案和對策

國家發改委于2004 年啟動《京津冀都市圈區域規劃》的編制工作，2010 年上報國務院，表明京津冀的區域規劃成為國家主體功能區發展戰略的重要組成部分。“十二五”期間，河北省提出了“主動承接吸納首都產業轉移和要素輻射”，在三次產業上主動對接北京。在張家口2014年政府報告中也指出“強化與北京的全面對接”，自身定位為承接京津地區的綠色產業。2016年張家口政府報告中提出：十三五期間，張家口市將堅持“轉型升級、跨越發展、綠色崛起”為主基調，集中精力發展低耗，高效的綠色產業。

1 企業人才外語水平提高的重要性

加快培育戰略性新興產業，是立足當前形勢，著眼長遠搶占世界經濟技術競爭制高點的重大部署，是促進可持續發展的戰略選擇。優勢科技成果，尤其是綠色產業成果的轉化，吸收和推廣是以張家口為代表的欠發達地區實現快速發展的有效途徑。新興產業的升級離不開人才支撐，尤其是具有較高外語水平的專業性人才。隨著京津冀一體化速度的加快，為實現與京津地區綠色產業的對接工作，尤其是與外國專家實現對接，使外來產業盡快為我所用，從而進一步促進張家口本地的經濟和社會的發展，建立高效型企業外語培訓模式將具有實際戰略意義。掌握好外語還有助于員工提高個人綜合素質，實現自我增值，擴大上升空間。

2 企業外語培訓現狀

課題組對張家口市綠色產業相關企業中的高級管理人員和技術人員的外語水平進行了前期調查。調查中發現，企業人才外語培訓存在著種種問題：

2.1 企業員工整體外語水平較低

受調查者均為本專科以上學歷，但只有53%能進行簡單的問候，20%能進行日常的英語交流，而能上升到技術層面的翻譯和讀懂引進設備技術手冊的技術人員僅占1%。

2.2 外語較好的專業人才短缺

專業英語涉及到行業專業知識和行業規范及習慣，外語專業的畢業生雖然有較好的交流能力，但是缺乏專業技術和業務知識，并不被企業看好；部分規模較大的企業要求相關專業應聘人員具有大學英語四級以上證書，而該證書只能反映其持有者的通識英語聽、讀、寫、譯現有水平，并不能代表其具有良好的溝通能力或專業英語閱讀和翻譯能力。

2.3 企業沒有常設外語培訓機制

從企業內部來看，企業的年度培訓經費主要集中在崗位技能培訓、企業文化培訓、拓展培訓和外出考察學習，而沒有長效的、適合于本行業發展的外語培訓。在進行大規模的商務談判和項目合作上，外語專業人才的缺乏迫使企業不得不高額聘請隨行翻譯專家，大大增加了運營成本。其次，員工表示由于工作、學習和生活壓力，沒有足夠的時間和精力離崗參與定期外語培訓。最后，社會上現有的外語培訓機構不能為企業提供其所需要的課程。高校雖具有培訓能力的高素質師資，但是由于缺少校企合作平臺，并沒有為企業充分利用。

由于張家口市地處塞外內陸的欠發達地區，本土人才對于外語的掌握程度較低，重視度不足，在未來的產業對接中，高技術層面交往中的語言障礙將凸顯，不利于今后綠色產業的轉移落戶。

3 企業外語培訓方案和對策

3.1 企業應制定符合企業和個人發展需求的外語培訓計劃

（1）企業員工的管理人員主要以商務外語口語培訓為主，而技術研發人員則側重培養其專業技術外語的閱讀和翻譯能力，切勿“一鍋端”。

（2）企業應根據員工的自身條件和工作學習需求，提供脫產，半脫產或非脫產性質的培訓選擇。人數較少的企業管理人員或者技術骨干可外送到國外、高校；其他的員工可視情況利用業余時間參加半脫產或非脫產培訓。

（3）企業應制定合理的考核和獎勵機制，激勵員工積極參與培訓，變被動為主動，提高其學習效率和效果。

3.2 充分利用地方高校教育資源，發揮其在企業外語培訓中的重要作用

高校擁有具有豐富的外語和專業知識的師資，穩定性強，流動性小，可做長期合作和規劃。高校可根據企業的需求，制定詳細的教學計劃，教學目標，編寫或推薦教材，制作微課等，并可利用業余時間分層次實施面授教學，學員可以在充分的課堂互動中鍛煉語言技能。

3.3 充分利用網絡平臺

目前，很多教育機構聯合網絡公司推出在線課程平臺，提供PPT、視頻課、音頻、文字資料等數字資源，學員可以利用電子移動設備隨時隨地進行學習、在線提問、交流和討論，并在線上提交作業。企業員工可自主安排學習時間，定制學習計劃。最后，很多優秀的微信公眾平臺致力于開發碎片化外語學習平臺，不定期推送和分享專業外語知識，也方便企業員工隨時隨地的學習和鞏固現有知識體系。

4 結語

現今社會，只有高技能綜合性人才方可助力企業技術創新，才能支撐產業升級。外語培訓為員工和企業提供廣闊的上升空間，尤其針對張家口市綠色產業的本土人才開發不足的情況，制定較為可行外語培訓方案，有利于構建高層次的本土技術人才，滿足張家口對接京津、促進綠色產業轉移和升級、逐步走向國際化的人才需求。

參考文獻

[1]劉道芳.新型產業員工外語培訓存在的誤區和策略[J].湖南工業職業技術學院學報，2011（05）：27-28.

[2]蘇曉軼.淺析利用現代教育技術推進企業員工英語培訓[J].北方文學（下），2013（07）：216-217.

作者單位

河北建筑工程學院外語系 河北省張家口市 075000