試析高校圖書館提升OPAC服務的成效

高校圖書館設有檢索服務的新式系統，可提供OPAC日常檢索服務。從發展現狀看，OPAC涵蓋了可檢索的所有館藏，也配備了常態性的各檢索步驟。采納OPAC搭配的圖書館服務，可瀏覽并查找所需的某一書籍，并增加了個性評價。為了最大程度上發揮高校圖書館價值，有必要解析OPAC服務，并結合圖書館目前的需求趨向，摸索更有成效的服務提升思路。

【關鍵詞】高校圖書館；OPAC服務；成效的提升

院校圖書館配備了公共性的聯機檢索，而這一檢索被稱之為OPAC，目前很多高校圖書館可供查驗的書目信息都源自這類檢索。日常的服務中，OPAC可供師生去查找所需的多樣書籍，所以使得日常書籍查看和檢索更具便捷性特點。同時，OPAC整合了多樣檢索性能，因此也更加強化了配套性的館藏服務。但是，在OPAC服務發揮優勢的同時，我們也需要對其問題加以考慮，目前情況來看，OPAC還存在改進的必要性，本文就此展開研究。

1 OPAC新式服務

高校圖書館不可缺失檢索目錄，現今網絡狀態下的公共檢索采納了聯機檢索，設定為OPAC新式檢索。圖書館系統內，OPAC可看作檢索書目及其余館藏的必要系統，它提供了面對于師生的書目查詢。上世紀末以來，OPAC被用于多區域圖書館，節約了讀者耗費的查驗文獻時間，因而讀者普遍喜愛OPAC。

受到技術約束，OPAC初期被用作書目查找時，僅可查驗館藏范圍內的某些書刊。最近幾年，微機技術快速在進步，學術資源擁有了更高層次的網絡性。與時代發展以及技術相對應的情況，就是師生對于檢索工作提出了更多的新的要求，所以亟待開發OPAC的新穎檢索性能。從現存服務來看，OPAC可篩選的途徑并不多，僅僅設定了相對簡單的日常檢索性能。同時，系統并沒能配備個性檢索，另外，檢索書目在人性化方面的考慮有所缺失，所以需要配備更優質且合理的服務。唯有如此，OPAC才會拓展可服務的師生范圍，吸引更多讀者。

2 提升服務成效的必要性

目前的圖書館設定了更便捷的查詢檢索，OPAC應被看作門戶，建立了讀者與圖書館之間的有效關系。對OPAC服務的成效進行分析，其包含利用文獻的效率、檢索的精準性，從總體上看這些指標都提升了圖書館常規服務的總質量和效率。

提升OPAC服務實效，符合了用戶中心的館藏服務，更加突出的體現服務理念。對于高校圖書館來說，其主要應對的群體就是學校教師以及在校學生，這兩類人群均具有相對較強的認知能力，對于知識的探索能力以及渴求更加強烈，另外信息化時代的發展，促使學校師生依托網絡來老姐相關圖書知識。基于以上需求，所以對于當今圖書館工作提出了符合當今時代發展的服務需求——多樣化服務。

3 新形勢下的服務路徑

OPAC整合了多樣的館藏資源，提供了超鏈接新式服務。新增的鏈接檢索更注重讀者切身的檢索體會，帶來更豐富的檢索體驗。同時，OPAC配有可供查找書目的更多接口，便于師生查找，提升根本的服務成效。唯有不斷更新，才會維持OPAC的新穎及先進性，滿足師生對于圖書館的服務需求。詳細來看，在新的形勢下，OPAC服務成效的總體提升可采納如下思路：

3.1 OPAC功能強化

OPAC功能的強化，是提升高校圖書館OPAC服務成效的前提更是基礎。就目前來看，OPAC系統需要在時代發展之下不斷進行更新和完善，需要綜合考慮多個方面，例如是對原有系統進行改造，還是直接進行系統的更換等等，但是無論作何選擇，其前提依據都是當今圖書館業務的發展需求以及人們讀者對于圖書業務的需求。想要優化OPAC功能，可以從幾個方面開展：一般相對較舊的OPAC系統，要明確是否還有能夠發展的可能性，然后考慮要不要更換新的系統；對于第一代的OPAC系統，雖然其本身的功能相對簡單，且不具備良好的開放性能，但是盡量不要對其進行生級或者改進處理，而是需要直接更換最新的系統，這樣才能夠保證OPAC服務上升到更高的層次。新的OPAC系統，需要綜合高校圖書館特點分析，也可以與目前相對流行的OPAC系統進行功能方面的總合計比較，最終來選擇真正適合圖書館發展的OPAC系統。

3.2 強調檢索機的優化

對于讀者而言，檢索機是能夠確保讀者進入館藏系統，并且登陸和查詢OPAC的工具。所以，我們不難看出檢索機執行工作能力的好壞，將直接影響到讀者利用OPAC的情況。例如可以借助問卷調查的方式，來了解目前檢索機的具體配置情況、劃分情況等等，看其具體對讀者造成的影響體現在哪些方面。針對具體調查情況，總結如何優化檢索機配置情況，最終達到提高OPAC利用率的效果。一般情況下，最新的OPAC系統能夠對網上相關資源（無論是單一的資源還是綜合的資源類型）進行有效且直接的查詢，那么就說明新一代的OPAC系統中的檢索機具備單機功能。從檢索機分布情況來看，一般的圖書館都是將其放置在目錄廳。那么很顯然，無論是教師還是學生其想要查閱內容都需要全部圍在一個地方查詢，這樣的查詢模式非常的不方便，而改變傳統的集中式，轉為分散式，在讀者需要的位置都懸掛一體機，那么讀者就真正能夠做到隨時隨地的查詢，不但查詢效果 滿意，還提高了使用的頻率，高效性能顯著。

3.3 配備細化的館藏服務

從現狀看，圖書館設定的日常服務多為借閱、為讀者定制某書目、發布網站公告、增設短信提醒。然而，現今數據庫仍缺失交流性的咨詢模塊，很難提供交互檢索。改進這種現狀，要有序整合現今所有的館藏，日常檢索也要更換為一站式。檢索界面應能有所簡化，可搜索任何輸入的檢索詞。OPAC還可配備個性導航及分頁的瀏覽，配備專門性的微信服務，支持更深層次的館員及讀者交流。

4 結語

高校圖書館應能提供針對于師生的便捷服務，創設愉悅及舒適的閱覽環境。圖書館新增的服務包含OPAC，提升服務的成效符合院校環境發展，圖書館平日配備的多樣服務都應快速予以更新。借助于OPAC新式的檢索體系，加快了閱覽及檢索的總體速度，從根本上反映了圖書館日益提升的服務水準。未來的實踐中，還要不斷摸索更適宜各院校的OPAC服務，結合實際提升服務成效。

參考文獻

[1]柯平.數字化和全球化環境下的世界圖書館發展趨勢[J].高校圖書館工作，2012（02）.

[2]朱茗.圖書館OPAC功能改進之探討[J].大學圖書館學報，2011（03）.

作者單位

西安航空職業技術學院 陜西省西安市 710089